か ずさんのクチコミ詳細
レクサスＳＣ購入
投稿日：2013/08/19
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
気になったオールペイントですが、届いた車は細かいところまでペイントされており、色替え車だと感じさせない仕上がりでした。保証も１～３年選べますので、遠方・通販での購入も安心です。また、ガラスコーティングも撥水がよく、汚れも落ちやすいので、やっていただいてよかったと感じます。 車の状態や保証・オプションについて等、疑問に感じたことは何でも質問してください。担当の方が納得できるまで説明してくださいます。通販の場合でも写真を撮ってメールで送ってくださいますので、自分の目で状態を確認することができます。
購入年月：2013/07
購入した車：レクサス SC 430
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
レクサスＬＳ専門店 ＣＳオートディーラー ４０系 ５０系 ＬＳ／ＬＳハイブリッド 中古車専門店からのクチコミ返答
2013/08/19
この度は通信販売にてレクサスＳＣのご購入頂き誠にありがとうございました。そして非常に高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉も頂戴しまして、大変恐縮です。今後もお客様のニーズにお応えできるように、しっかりとした展示販売のシステムを設けており、全国対応最長３年保証をはじめ、ご遠方のお客様にもご安心してご購入をいただけますように努めております、今後とも邁進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2013/08/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
オールペイントは、新車みたいでいいと思う。とにかく綺麗でした。 分からない事や不安なことは担当の人に聞けば何でも真剣に答えてくれるので、安心して買うことができる。
販売店の返信2013/08/12
この度は、当社のレクサスLSをご契約頂きまして誠に有難う御座いました。ご満足頂けました様で担当させて頂きました私も嬉しい限りです！今後ともIV.S様のカーライフをサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
2013/08/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
オールペイント・ガラスコーティングはとても綺麗で満足しています。現車を見ないでの購入だったので、気にはなりましたが、本当に綺麗で安心しました。ただ、オールペイント時のパーツ外れが若干見受けられましたので、今後気をつけていただければと思います。 疑問に思うことは担当者様に確認して細かな説明をして頂けば、必ず納得できます。私は担当者の方の細部にわたる説明で安心いたしました。
販売店の返信2013/08/11
この度はご遠方より当社の通信販売制度にてお車のご購入を頂きまして誠に有難う御座いました。ご納車されるまでご不安が多々あったかと思いますが、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠に有難う御座います。また、パーツ外れに関しましてはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。改善後のお車状態はいかがでしょうか？今後はこういった事がないよう気を付けます。今後とも末永くご指導を宜しくお願い致します。また何か御座いましたらお気軽にご連絡ください。
2013/08/11投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
納車後に、気になる点が3か所でてきたため、担当者に連絡。相互に気になる点を確認し、その後点検修理をしてもらい改善しました。担当者の対応について、とても満足しています。売りっぱなしではなく、きちんとメンテナンスをしてもらえるお店だと感じた。 在庫も豊富にあり、各担当者の対応もしっかりとしているので、購入後、万が一、不安を感じることがあれば、何でも相談できるし、対応もしてくれるお店なので、「お奨め」のお店です。
販売店の返信2013/08/11
お世話になっております。この度は当店にてレクサスＬＳをご購入頂き誠にありがとうございました。そして非常に高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。しかしご納車早々にご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。私共と致しましても何事も無いお車をご提供する事が責務であり「安心してお乗り頂けるお車をご提供する」という当たり前の事を当たり前に行う為、整備や保証に力を注いでおりますが、ご納車後のご不都合にてご迷惑をお掛けしました。今後は二度とこのような事が無いよう、細心の注意をはらう所存でございます。どうかこの度ご購入頂きましたお車を末永くお乗り頂き、それと共に弊社ともお付き合い頂ければ幸いです。
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