★ヨシさんのクチコミ詳細
綺麗な驚き
投稿日:2017/02/08
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
遠方から、写真を見ただけでの購入だったので、実際にどのくらいのものか?不安はあったが、到着した車は、13万キロとは思えないくらい、綺麗で、驚きとともに安心できました。ただ、小さな甘いペンキ?が飛散してたのが気になった点です。 遠方からでも問題ないが、できるなら現車を確認できれば、精神的には楽かも。
購入年月:2016/12
購入した車:レクサス LSハイブリッド 600hL 後席セパレートシートパッケージ 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
レクサスLS専門店 CSオートディーラー 40系 50系 LS/LSハイブリッド 中古車専門店からのクチコミ返答
2017/02/09
この度はアンケートのご投稿ありがとうございました。状態に関して良き驚きを感じて頂け私と致しましても嬉しいお話で御座います、ありがとうございます。ペンキのようなものが付いていたとのご指摘で御座いますが、せっかくの御言葉を頂いております中申し訳御座いません。改善に向けお手伝いできることはもちろんご対応させて頂きますので是非ご用命下さいませ。これからも私がヨシ様のご担当者として責任もってお付き合いをさせて頂きたいと思いますので、この度の案件以外であっても、お車のご相談、メンテナンスに関して、ご加入頂きました300項目の特別プラン保証のご利用法等含め些細なことからお気軽にご連絡頂ければ幸いで御座います。この度の出会いを私自身大切にさせて頂き、より長くお車と私と弊社とお付き合い頂ければ幸いで御座います。この度はご投稿及びお写真のご送付、誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2017/02/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当してくれた藤田さんの対応が素晴らしかった。いろいろと詳しく説明してくれて安心できたし、また、車も、WEBに掲載されている通りのもので、来てよかったなと思えました。納車後の万が一に備えた保証も充実していて満足です。
販売店の返信2017/02/07
この度は、当社のレクサスLSをご成約頂き有難うございました。 また、アンケートでは、沢山のお褒めのお言葉を頂き、他店様を複数件回られたとお伺いしておりますが、その中でのお褒めのお言葉は本当にうれしい限りで御座います。 私よりご案内させて頂きましたガラスコーティングに関しては、これから数年が本領発揮で御座います。数年後には今よりさらにやっていてよかったと実感して頂ける事と思いますので、これからのカーライフを是非楽しみながらお過ごし頂ければ幸いで御座います。 また、今後も、ネット掲載車輌等、嘘偽りのない取組を前提に専門店スタッフとしての豊富な知識を活かした接客と専門店としての豊富な在庫量は勿論の事、その車輌の品質も当社のコンセプトとしている【中古車なのに新車の様な】を下により多くの御客様に安心とご満足を頂ける様務めて参ります。 数年後にお乗換えを頂ける際には、この度以上のサービスをご提供できますよう私自身精進して参ります。 今後も当社共々、末永くお付き合い頂けば幸いで御座います。
2017/02/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初の電話対応から、実際の接客まで、とても親切で、ここにきて良かったなと思えました。車もカッコよくカスタムしてあるだけでなく、内外装とも綺麗で、新車みたいで大満足です。あと、他では見られないような保証制度も良かった。 これなら本当にCSオートさんが言うように、車も保証も中古車なのに新車みたいです。
販売店の返信2017/02/04
KA様、このたびは当社のLSをお買い上げいただき誠にありがとうございました。大変気に入っていただけたことがわかるコメントを頂戴いたしまして、とても嬉しい限りでございます。これからもKA様のカーライフを支えさせて頂きますので、何でも結構でございます、いつでもご相談ください。これからもよろしくお願いいたします。
2017/02/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
まだ納車されて間もないので、本格的な評価はこれからになると思いますが、購入時の担当者の説明は、親切かつ丁寧で、とても分かり易かったです。それだけで安心できました。 先日、第三者に同乗させたところ内装が新車の様だ、と驚かれました。車の状態はとても良いようです。
販売店の返信2017/02/01
リンパ様、2度のご来場に続き、この度は大変嬉しいご投稿を頂きありがとうございます。 リンパ様のおっしゃる通り、評価はやはりこれからが大切であるかと思います。ご担当させて頂きました私よりご紹介させて頂きました3年間保証、長期耐久のガラス系コーティングに関してもこれからが真骨頂の商品で御座います。 是非これからのカーライフを楽しみに見据えて頂ければと思います。 また、新車の様だと感じて頂けた事、御契約の際に内装のご指摘を頂き、改善をさせて頂きました事がこのような形で身となりました事、私といたしましても嬉しい点で御座います。 【中古車なのに新車のような】をコンセプトとし取り組ませて頂いておりますので、まさにこの一言は弊社として、最大の御言葉で御座います。 内外装だけでは無く、機関類のメンテナンスや万が一の際のトラブル対応を含め、今後も末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いで御座います。 この度はご投稿、誠にありがとうございました。大切なお言葉を糧にこれからも上を向き取り組ませて頂きたいと思います。 本当にありがとうございました。
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