まあ－さんのクチコミ詳細
すばらしい制度
投稿日：2017/02/16
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回、ネットで見つけ、最初は、走行が多いのと、価格が安すぎるため、不安を感じましたが、実際に車を見に行き、確認をしたところ、とても丁寧にいろいろと説明してくれて不安は無くなりました。万が一壊れた場合、修理するにもお金がかかる高級車ですが、3年間のかなり広い項目までカバーしてくれる保証があったので、この制度は素晴らしいと思いました。
購入年月：2017/01
購入した車：レクサス LS 460 バージョンS
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
レクサスＬＳ専門店 ＣＳオートディーラー ４０系 ５０系 ＬＳ／ＬＳハイブリッド 中古車専門店からのクチコミ返答
2017/02/17
まあ様、とても嬉しいご投稿を頂いてしまい誠にありがとうございます！！ ２度もご来場を頂き、さらにメールやお電話にて何度もご連絡をさせて頂き、こまめなご連絡をさせて頂きありがとうございました。 ご不安から安心に変わったとお気持ちの部分を頂き、嬉しい限りで御座います。お父様にもご一緒に現車確認を行って頂き、可能な限りご案内をさせて頂きました次第では御座いますが、実際に乗ってみてからが本当の姿であるかと思います。 お褒めの御言葉を頂きました保証制度は３年間の３２０項目と中古車では業界最強に近い制度で御座いますので、末永くご安心頂けるシステムで御座います。 保証制度だけでは無く、実際にメンテナンスやカスタム等も当社であればご協力可能で御座いますので、どうぞお気軽にご相談頂ければと思います。 まだお若く、カスタムも視野に入れているかと思いますが、ご要望御座いましたら是非ご手伝いさせて下さい！！ この度はスタートのお車選びからサポートをさせて頂きましたが、今後は長く乗る為のサポートをさせて頂ければ幸いで御座います。 今後も末永くお付き合いくださいませ。 この度は誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2017/02/08投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：4
遠方から、写真を見ただけでの購入だったので、実際にどのくらいのものか？不安はあったが、到着した車は、13万ｷﾛとは思えないくらい、綺麗で、驚きとともに安心できました。ただ、小さな甘いペンキ？が飛散してたのが気になった点です。 遠方からでも問題ないが、できるなら現車を確認できれば、精神的には楽かも。
販売店の返信2017/02/09
この度はアンケートのご投稿ありがとうございました。状態に関して良き驚きを感じて頂け私と致しましても嬉しいお話で御座います、ありがとうございます。ペンキのようなものが付いていたとのご指摘で御座いますが、せっかくの御言葉を頂いております中申し訳御座いません。改善に向けお手伝いできることはもちろんご対応させて頂きますので是非ご用命下さいませ。これからも私がヨシ様のご担当者として責任もってお付き合いをさせて頂きたいと思いますので、この度の案件以外であっても、お車のご相談、メンテナンスに関して、ご加入頂きました３００項目の特別プラン保証のご利用法等含め些細なことからお気軽にご連絡頂ければ幸いで御座います。この度の出会いを私自身大切にさせて頂き、より長くお車と私と弊社とお付き合い頂ければ幸いで御座います。この度はご投稿及びお写真のご送付、誠にありがとうございました。
2017/02/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当してくれた藤田さんの対応が素晴らしかった。いろいろと詳しく説明してくれて安心できたし、また、車も、WEBに掲載されている通りのもので、来てよかったなと思えました。納車後の万が一に備えた保証も充実していて満足です。
販売店の返信2017/02/07
この度は、当社のレクサスLSをご成約頂き有難うございました。 また、アンケートでは、沢山のお褒めのお言葉を頂き、他店様を複数件回られたとお伺いしておりますが、その中でのお褒めのお言葉は本当にうれしい限りで御座います。 私よりご案内させて頂きましたガラスコーティングに関しては、これから数年が本領発揮で御座います。数年後には今よりさらにやっていてよかったと実感して頂ける事と思いますので、これからのカーライフを是非楽しみながらお過ごし頂ければ幸いで御座います。 また、今後も、ネット掲載車輌等、嘘偽りのない取組を前提に専門店スタッフとしての豊富な知識を活かした接客と専門店としての豊富な在庫量は勿論の事、その車輌の品質も当社のコンセプトとしている【中古車なのに新車の様な】を下により多くの御客様に安心とご満足を頂ける様務めて参ります。 数年後にお乗換えを頂ける際には、この度以上のサービスをご提供できますよう私自身精進して参ります。 今後も当社共々、末永くお付き合い頂けば幸いで御座います。
2017/02/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
最初の電話対応から、実際の接客まで、とても親切で、ここにきて良かったなと思えました。車もカッコよくカスタムしてあるだけでなく、内外装とも綺麗で、新車みたいで大満足です。あと、他では見られないような保証制度も良かった。 これなら本当にCSオートさんが言うように、車も保証も中古車なのに新車みたいです。
販売店の返信2017/02/04
KA様、このたびは当社のLSをお買い上げいただき誠にありがとうございました。大変気に入っていただけたことがわかるコメントを頂戴いたしまして、とても嬉しい限りでございます。これからもKA様のカーライフを支えさせて頂きますので、何でも結構でございます、いつでもご相談ください。これからもよろしくお願いいたします。
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