ト―さんのクチコミ詳細
中古車ゆえの不安が解消出来ました。
投稿日:2018/06/21
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車ゆえの不安は、お店の対応が良かったのと、走行距離無制限の保証やあとあとの手入れが楽になるガラスコーティングがあることで、完全に解消できました。ぜひまた利用したいお店です。 これから購入を検討している方も、ここのお店のスタッフさんに納得できるまでいろいろ相談したら、いい車が買えると思いますよ。
購入年月:2018/05
購入した車:レクサス LS
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
レクサスLS専門店 CSオートディーラー 40系 50系 LS/LSハイブリッド 中古車専門店からのクチコミ返答
2018/06/21
ト―様、この度は中古車ゆえの不安が解消出来たとの大変うれしいお言葉を頂き有難う御座います。また、アンケートにつきましても私個人、当社の取り組み共にお褒めのお言葉を頂き光栄に思います。 私よりご紹介させて頂きました保証制度が生れたキッカケは実際にお客様より頂いたご不安の声より生まれたものとなり、この度ご加入頂いた内容は3年間320項目と中古車では最大級の制度であり、末永くカーライフを安心に変える為のもので御座います。 どうぞ末永く安心の中で今後のカーライフをお楽しみ頂ければ幸いです。また、納車時にピッカピカのお車にお喜び頂きましたが、長続きはこれからで御座います!! 専門店だからこそできる作業の一つであり高級車であればなおさらマストアイテムで御座いますので、機関類、状態共に長期間に渡りお楽しみ下さいませ!!この度は誠にありがとうございました!!是非次回のお車のご検討の際も私大山にお声を頂ければ幸いで御座います。 この度は本当にありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2018/06/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
ここからは以前にも車を買っているので特に不安はなかったです。地元で使える保証や外装のガラスコーティングなどいろいろと選べるのもよいと思います。
販売店の返信2018/06/14
かずLS様、この度は当社にて2台目の御車をご成約頂きまして誠に有難う御座います。 更に「特に不安はなかったです」との嬉しいお言葉まで頂けましたこと非常に嬉しく思います。 ご加入頂きました保証制度に関しても安心の長期プランにご加入頂きましたが、中古車では数少ない電装品にまで長期保証がつく特別プランをお選び頂きましたが、中古車の不安を一掃できる大型保証で御座います。 万が一の際は全国のディーラー様にて御対応頂けますので是非これからもご安心の中でLSをお乗り頂ければ幸いです。 また、ガラスコーティングも施工させて頂いておりますので、長期に渡り今後もお付き合いさせて頂きたいと私自身思う次第で御座います。常にかずLS様の視点に立ち、かずLS様のお気持ちやご希望に添えられるよう、会社としても個人としても精一杯精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。まずは今回の御車も愛用頂きまして、3台目、4台目とお乗り換え頂く際には是非また当社をお選び頂けましたら幸いです。この度は誠に有難う御座いました。
2018/05/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
初めてのお店だったので、不安でしたが、担当の仲田さんが細かいところまで丁寧に説明してくれて、とても安心しました。きれいに仕上げられたボディーも、めちゃくちゃきれいで満足です。車ももちろんですが、とにかくお店の人たちがみんなとても親切でほんとによかった。とても感謝してます!また次もお願いします
販売店の返信2018/05/06
h.t様、この度は数ある販売店の中から当社LSをご成約頂きまして誠に有難う御座います。また、お車探しからご納車までのお手伝いをさせていただきましたが、当店全体にお褒めのお言葉を頂戴することができ、非常に嬉しく思います。h.t様にお届けさせて頂いたお車は当社にて仕上げを行っているお車となりまして「ボディーが綺麗で満足」「車は勿論、お店も親切」「また次回もお願いしたい」と嬉しいお言葉まで頂き有難う御座います。H.t様にここまで気に入って頂けるお車と、対応をお届けすることが出来まして、当社といたしましても、個人といたしましても更に精進していきたいと思います。今後とも末永く宜しくお願い致します。
2018/04/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
このお店の信用性はとても高い。 違うお店にいってからCSオートディーラーさんに行きました。 一つの説明でこんなに対応は違うのか??と驚くほどしっかりとした対応をしてくれました。 違うとこのお店が酷かったのか・・・単純にこの店のスタッフが良いのか・・・いずれにしても信用に値する満足のいく対応をして頂き、その日に即決しました。 不安も不満もないです。 修復歴無しの説明、ここまで丁寧に教えてもらったのは初めてで感動しました。 こういうお店が増えてほしいなと思いました。 担当者様、本当にありがとう。
販売店の返信2018/04/28
最高級のお褒めの御言葉を頂きありがとうございます。御対応方法についてご意見頂きましたが、数店舗回って頂いた中でのお言葉はとても重みがあり、嬉しい限りで御座います。 専門店スタッフとしての前に、一つの販売店スタッフとして中古車に関する説明の部分は最も重要であり、高額なお買いものだからこそ、長く乗って頂く動産だからこそ適切且つしっかりとした御案内が大切になると考えております。 修復歴の有無に関わらず当社の在庫車は鑑定を行い、その鑑定結果も余すことなくお客様へご覧頂き、御納得頂くことが最善と思います。 こういった当社では当たり前の取り組みにご賛同頂ける事がとても嬉しく思います。 これからも最低限の取り組みとして、さらにお客様が安心してお取引が出来ますよう、これからも引き続きお客様満足を1番に御対応させて頂きたいと思います。 どうぞ宜しくお願い致します。
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