くろいケンシロウさんのクチコミ詳細
まさに新車のよう
投稿日:2023/05/08
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
兵庫県から見に行く機会も無く、写真・メール・電話でたくさんの質問をし、全て納得のいく回答を得ました。でもどうしても実車を見たかったので。海外出張で成田に行く途中で訪問し、見させてもらいましたが、スタッフの対応、在庫の量と質、アフターサービスなど説明してもらい、その場で購入決定です。ガラスコーティングはぜひやるべし!綺麗に仕上げて外装+ガラスコーティングで、まさに新車のようです。汚れも水洗いだけでOK。
購入年月:2023/04
購入した車:レクサス LSハイブリッド
レクサスLS専門店 CSオートディーラー 40系 50系 LS/LSハイブリッド 中古車専門店からのクチコミ返答
2023/05/08
ご評価頂き有難う御座います。また、今回ご遠方の中ご来店して頂き誠にありがとうございます。 当社、レクサス・トヨタ・日産の高級セダンを常時300台~400台程展示させて頂いている関東最大級の大型専門店となり、お目に留めて頂けるお車をご紹介させて頂くことができ非常に嬉しく思います! お褒め頂きましたボディの輝きはこの度ご施工させて頂きました、 当社最上級のコーティングによるもので御座います。 年単位で効果が続き、今後の洗車等の維持も楽に行えるため、 ご愛用頂く中で、どうぞご堪能下さいませ。 お客様のご安心の為に最長5年間393項目という業界でも最強クラスの保証制度はハイブリッドバッテリーももちろん含まれ、電装品、足回りなどあらゆるトラブルに完璧にご対応できますので これから始まるお車生活は安心感別格でございます。お車はご納車されてからがスタートとなりますので、今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いで御座います。
他のユーザーのクチコミ
2023/05/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当して頂いた担当の方の細やかで素早い対応が素晴らしかった。追加の写真もすぐに送って頂きました。また細やかでかつ適切な説明に感心し、安心して購入する事が出来た。CSさんの対応は非常に好感が持てた。また保全システムも購入する側の立場をよく理解された取り組みだと思う。唯一購入に際して残念に思ったのは、実際にお店、担当の方とお会いしたかった事ぐらいだ(いい意味で)実際に納車されたときに、間違いなかったなと実感しました。
販売店の返信2023/05/08
この度はご意見いただき誠にありがとうございます。 CSオートディーラーでございます 通信販売という見えない中でお付き合い頂けましたこと、大きなご不安があったかと思います。直接お褒め頂いた点ですが、専門店として選りすぐりの在庫車両を取りそろえ、 私含むスタッフが専門店スタッフとして、常に車種知識を高め、お客様にお選び頂く際にご不安な点、ご不明点が一切無い状態で決めて頂ける事を、念頭に置きご案内させて頂いております。 こちら、取り組みとして強化している中で、お褒め頂けた事、大変嬉しく存じます。少しでもご不安を取り除き、安心100%でお付き合い頂けるよう努めさせていただきました次第で御座います。 また中古車業界において当社だけがご案内出来ます「後払い保全システム」は安心100%をお届けできる本当にすごい信託システムです。お支払いのご不安に対してもご安心頂けたこと何よりで御座います。わたくしもいつか、ほんだもんど様とお会い出来ます事を楽しみにしております。これからもCSオートディーラーをご愛顧くださいませ。 この度は本当にありがとうございました。
2023/04/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
通信販売での購入だった為、現物を見られずHPと写真の情報のみで不安でしたが、会社の規模や実績豊富な担当者や私と同じようなお客様の声などがあり、また安心の支払い方法のシステムもあり安心して購入する事ができました。実際の電話やメールの対応も迅速かつ丁寧で問題なく終える事ができました。また、現車が届き満足のいく車両だったのが全てを物語っていました。届いた車は全く問題なく気持ちよく使用させて頂いています。スタッフの方には感謝しかありません。
販売店の返信2023/04/24
この度はお褒めのお言葉まで頂戴し有難う御座います。 当社では、お車の保証プランやアフター面だけではなく、お支払い方法につきましてもご不安なユーザー様の為のお支払い方法、業界初の「前払い金保全システム」を採用しております。また車内オゾン脱臭、アルミコーティング、下回り洗浄、下回り防錆処理につきましてもお電話にてご丁寧にお礼のご連絡まで頂戴致しまして有難う御座いました。今後とも末永くお付き合い頂けましたら幸いで御座います。
2023/04/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
北海道在住の為、会社が信用できるのか、車は本当に説明通りのものか?が最も不安でした。 ネットではわからない傷も写真をくれたりと、こちら側のことを考えてくれるので安心できました。
販売店の返信2023/04/24
この度は口コミレビューを頂き評価を頂き有り難う御座います。 当社の取り組みにお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りで御座います。 弊社では中古車販売店の中で業界初の信託払い制度を取り入れさせて頂いております。またお電話でのお話やメール、ラインのツールでのやり取りからご契約頂きご安心に繋がる事ができました事が何よりで御座いますご加入頂きました長期保証に関しましても、業界最大級の項目数にて、ハイブリッド機構を始め各種電装品など、今後のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、是非新しいお車のドライブをお楽しみくださいませ。 改めまして、当社でご契約を頂き有難うございました。 今後とも、お付き合いの程よろしくお願い致します。
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