販売店の返信2023/09/07

Three cats様 この度はご評価いただきまして誠にありがとうございます。 ＣＳオートディーラー千葉柏インター専門店　店舗責任者の金子と申します。 このたびは、貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございます。 お車コンディションや状態に関しましてのお言葉有難う御座います。 今回ご指摘頂きました部分に関しまして、弊社ではノルマなどは一切ございませんが、 担当スタッフの説明不足によりご不快な思いを与えてしまった事、心よりお詫び申し上げます。 日頃の教育不足と真摯に受け止め、反省し、全スタッフと共有させて頂きます。 Three cats様にご安心とご満足をして頂くために、また今後のカーライフをお楽しみ頂きたい一心で、様々な商品をご提案させて頂きました。 しかしながら担当者の対応がThree cats様のご意向とは沿わないご提案が続いてしまったのだと反省しております。 諸費用につきましては、定期的に市場調査を実施し、他社様よりもお安くご提供できるようにと考えておりますが、今回のご意見を参考に、再考させて頂きます。 お客様のご理解ありきのご商談でございますので、今一度ご提案方法、御問いかけ含めて一から指導を徹底していく所存でございます。 今後ともCSオートディーラーを宜しくお願い致します。

販売店の返信2023/08/28

この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございます。 この度はこのような大変嬉しいご評価を頂きまして誠に有難う御座います。 また、この度は業界でもトップクラスの【安心整備特別保証】にもご加入いただき、万が一の際でも全国対応可能の保証制度により万全の体制となっておりますので、安心して快適なカーライフをお楽しみくださいませ。さらに、施工させていただきましたコーティングも非常に撥水効果のあるものになります。またお支払いについては皆さまご不安な部分かと思います。クリアリングトラスト（信託制度）をご利用頂き、ご安心に繋がりました事なによりで御座います。今後ともご遠方では御座いますが、末永くお付き合い頂けましたら幸いでございます。

販売店の返信2023/08/28

この度は、弊社よりご契約頂きまして誠にありがとうございます。 この度は大変嬉しいご評価、ありがとうございます。気に入って頂く１台を見つけて頂けたこと、 心から嬉しく思います。当社は、人気のVIPセダンを常時300～400台程展示させて頂いております。今回このようなお言葉を頂けました大変嬉しい限りで御座います。これからも、カーライフアドバイザーとして精一杯サポートさせて頂ければと思いますので末永くお付き合い頂けましたら幸いで御座います。是非【レクサスオーナー】様として、カーライフをお過ごしください。 この度は、誠にありがとうございました。