販売店の返信2023/09/03

この度は、弊社でご購入頂き誠にありがとうございます！ このような大変嬉しいご評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。 また、【コーティング】を施工させていただき、圧倒的艶感と撥水をご体感いただき、新車のような外装に仕上げることが出来ました！もちろんご納車後も全力でサポートさせて頂きますので今後、何かお困りの事やご不明点等御座いましたらお気軽にご連絡くださいませ。改めまして、弊社でご契約を頂き有難うございました。引き続きのお付き合いよろしくお願い致します。この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。

販売店の返信2023/09/03

この度は、CSオートディーラーレクサスＬＳ中古車専門店で ご購入頂き誠にありがとうございます！ また、大変嬉しいお言葉に加え、大変嬉しいご評価を頂きまして 重ねてお礼申し上げます。 お客様のご協力もあり、ご納車を迎える事が出来ました。 ご協力いただきまして誠にありがとうございました。 ご納車の際のお客様とご家族様の嬉しそうなお写真を拝見することができ、 私としても非常に嬉しく思います。 また、お客様からお言葉を頂いておりますとおり【安心保証】にも御加入頂き、万が一の際でも万全の体制となっておりますので、安心してカーライフをお楽しみくださいませ！！ 更に！！弊社自慢の【コーティング】を施工させていただき、圧倒的艶感と撥水をご体感いただき、新車のような外装に仕上げることが出来ました！！！ お車、安心保証、ガラスコーティング、どれも満足頂けるご提案をさせて頂き誠に有難うございました。今後、何かお困りの事やご不明点等御座いましたらお気軽にご連絡くださいませ。 改めまして、この度はご購入頂きまして誠に有難うございました。

販売店の返信2023/09/07

Three cats様 この度はご評価いただきまして誠にありがとうございます。 ＣＳオートディーラー千葉柏インター専門店　店舗責任者の金子と申します。 このたびは、貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございます。 お車コンディションや状態に関しましてのお言葉有難う御座います。 今回ご指摘頂きました部分に関しまして、弊社ではノルマなどは一切ございませんが、 担当スタッフの説明不足によりご不快な思いを与えてしまった事、心よりお詫び申し上げます。 日頃の教育不足と真摯に受け止め、反省し、全スタッフと共有させて頂きます。 Three cats様にご安心とご満足をして頂くために、また今後のカーライフをお楽しみ頂きたい一心で、様々な商品をご提案させて頂きました。 しかしながら担当者の対応がThree cats様のご意向とは沿わないご提案が続いてしまったのだと反省しております。 諸費用につきましては、定期的に市場調査を実施し、他社様よりもお安くご提供できるようにと考えておりますが、今回のご意見を参考に、再考させて頂きます。 お客様のご理解ありきのご商談でございますので、今一度ご提案方法、御問いかけ含めて一から指導を徹底していく所存でございます。 今後ともCSオートディーラーを宜しくお願い致します。