長期保証って。。。さんのクチコミ詳細
長期保証って。。。
投稿日：2024/02/19
5点
接客：4
雰囲気：3
アフター：1
品質：5
2023年3月に購入して調子が悪くなったので、クルマ屋に見てもらったところ、修理が必要との事で保証会社に見積もりを送ってもらったが、5日経っても返事が無いとのこと。。。 説明では当日の夕方には返信があって対応してもらえるから安心となっていたのに、今は不安になっています。。。 いざというときの為に3年で最大の補償で高額なお金を払っているのにこの対応は不信感しかないです。 初めて長期保証を使って分かったので、今後補償に入る時の参考にしてもらえればと。 お店の対応は納期も迅速に期日をしっかりと守ってくれて、安心して購入できる店ですが、保証会社は少し心配ですね。 今後進展があれば追申します！
購入年月：2023/03
購入した車：レクサス LS
レクサスＬＳ専門店 ＣＳオートディーラー ４０系 ５０系 ＬＳ／ＬＳハイブリッド 中古車専門店からのクチコミ返答
2024/02/21
折角弊社へお褒めのお言葉を頂いておきながら、保証対応に関して、この度はご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。 お電話にてご連絡させて頂きました通り、明日、弊社より保証窓口へご連絡させて頂き、早急に状況確認の上、ご連絡させて頂きます。 また、今後に関しましてはお客様と保証会社の間に入り、対応完了までご対応させて頂きたいと考えております。 ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳御座いませんが、今後ともよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/01/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
色々と詳しく親切にサポート頂き大満足です。これからもお世話になりたいと思います。ありがとうございました
販売店の返信2024/01/27
この度は口コミ投稿誠にありがとうございます。 ご満足頂けてなによりで御座います。 今後のメンテナンスや車検等是非お力になれればと思いますので宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
2024/01/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
無事納車出来ました！ またいい車があれば購入させてもらいます。
販売店の返信2024/01/27
この度は、CSオートディーラーLS中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます！ このような大変嬉しいご評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。 当社、レクサス・トヨタ・日産の高級セダンを常時300台～400台程展示させて頂いている関東最大級の大型専門店となり、お目に留めて頂けるお車をご紹介させて頂くことができ非常に嬉しく思います！ また当社にて2台目のお車ご購入頂きまして、誠にありがとうございました。本日ご納車させて頂きましたが、引き続き精一杯サポートさせて頂きますので、今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します。
2024/01/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
さすがレクサス専門店という品揃えの多さに驚きましたが、中古車であっても新車のようなしっかりとした保証と綺麗さで乗ってもらいたいというスタッフさんの熱意がよく伝わってきました。商談から納車までとても丁寧にフォローしてくれる本当に信頼できる会社だと思いました。ありがとうございました！
販売店の返信2024/01/28
この度は、CSオートディーラーLS中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます！ このような大変嬉しいご評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。 当社、レクサス・トヨタ・日産の高級セダンを常時300台～400台程展示させて頂いている関東最大級の大型専門店となり、お目に留めて頂けるお車をご紹介させて頂くことができ非常に嬉しく思います！ 引き続き精一杯サポートさせて頂きますので、今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します。
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