かずちょさんのクチコミ詳細
正直参りました
投稿日：2013/06/28
1点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：1
9年落ち 16000キロ フロントバンパーの下にキズがあります とは 説明受けました 納車され もう 乗る気が起きません リアドア下部に 塗装が割れてる程の凹みが 参りました 通販といえ 参りました
購入年月：2013/06
購入した車：三菱 エアトレック
購入した車の評価
総合評価：1
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
サンキョウ 軽自動車専門店からのクチコミ返答
2013/07/01
かずちょ様、このたびはわざわざ遠方よりお問い合わせいただき、お車をご購入いただきまして誠に有難うございました。直接ご来店が難しいという事で、販売から納車まではお電話でのご対応となりました。今回のお車はとても走行距離数が少なく、全国的にお探してもなかなか見つけにくい大変希少な1台でした。そういった事もあり、わざわざ当店のお車を選んで頂いたのかと思っております。お客様に現車を確認していただけない分、こちらからキズや凹みといった細かな部分まできちんとお車の状態説明が出来ていなかった為、お客様には大変残念な思いをさせてしまいました。本当に申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無いように、通販の場合には特に内外装の状態など細かい部分まで説明し、お客様にご理解をいただいたうえで販売していくように徹底して参ります。大変貴重なご意見をいただきまして有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
2013/02/17投稿
3点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
とにかく、説明がわかりやすい。対応が良い。 感じの良い店員。 技術面も頼りがいがある。
販売店の返信2013/02/18
この度は当店のクチコミ登録をいただき有難う御座います。これからも素敵なカーライフのパートナーとしてサポートできればと思います。よろしくお願いします。
2012/12/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
待ちに待った納車でした。多少走行距離の多い車でしたが、内装、外装とも綺麗でしたし、お店のスタッフさんの丁寧な説明と、保証の内容も充実していたので、購入に踏切る事が出来ました。これから大切に乗っていきたいです。事故車も無く、綺麗な車種が多いのでお勧め出来る販売店ですよ。
販売店の返信2012/12/09
この度は、クチコミに投稿して頂き、誠に有難う御座います。お車も気に入って頂いて大変嬉しく思います☆弊社ではこれからも長く大切にお車に乗っていただけるように、今後ともご対応させていただいきます。その後のお車のメンテナンスと共に今後、追加作業等がございましたら、是非ご相談下さい☆今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2012/12/04投稿
4点
接客：5
雰囲気：3
アフター：4
品質：3
現車Ｂ4は、とても綺麗で安心して購入しました。
販売店の返信2012/12/05
この度はクチコミに投稿して頂き誠にありがとう御座います。 お車も気に入って頂いて大変嬉しく思います。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
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