顧客第一主義的な~(^_^)(オッティEさんのクチコミ投稿)

オッティEさんのクチコミ詳細

顧客第一主義的な~(^_^)

投稿日:2012/10/22

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

納車後に凹み発見!購入後の凹みかもしれないし~と思いつつお店に電話したところ『申し訳ございません!早急に自社板金工場で格安で修理致します』との誠意ある対応に感動しました。(^_^)自分で確認して購入し、悪いのはこっちなのに(((^^;)一切顧客を責めない顧客第一主義的な対応に感心しました。品質・保障・アフターケア等に満点です。 初の県外での購入で不安も有りましたが予算内で希望の車両を購入出来てよかったです!次回購入時もお世話になりたいと思います!(^_^)

購入年月:2012/10

購入した車:日産 オッティ 660 E

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:4

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

オッティE様 この度はお車、オッティのご購入有難うございました。5点満点の評価、有難うございます。 ご来店時は大変お待たせすることが多く、ご迷惑をお掛けしました。 これからも何か不明な点がございましたら何なりとご連絡下さいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

ほぼ満点かな

2012/10/08投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

初めてのお店で緊張でしたが、対応が早く現車を見せていただき、即購入手続きしました。 エンジンを駆けさせて頂きましたが好調で、内装も綺麗でとても気に入りました。 メールで何度かやり取りをしながら、担当の方(Wさん)のHP写真が、 微妙に怖い…?とチョットだけ心配しましたが、 対応も優し過ぎるほどの口調wで、見えない所で夫婦で爆笑でした。 楽しく商談もでき、心配な所は全部解決し、安心して乗ることが出来ると思います。 また購入することがありましたら、よろしくお願いいたします。

nyaaさん

ダイハツ ムーヴ (2012/10購入)

販売店の返信2012/10/08

nyaa様 この度はムーブのご購入有難うございました。 良く、見た目の事は言われます…。すみません。 お車の方も気に入って頂き、ありがとうございました。整備もしっかり致しましてご納車後も安心して 乗れるように致します。今後ともよろしくお付き合い下さい。 宜しくお願い致します。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:5

予算の相談から廃車の手配まで、大変お世話になりました。 おかげさまで満足な車を買うことができました。 担当の方は、感じが良く対応も早かったので、総合的には好印象なのですが、 いくつか小さなミスが重なり、こちらから指摘するような場面もあったので、 ☆ひとつだけマイナスさせていただきました。 店舗にうかがった際は猛暑日で、炎天下の中じっくりと車の状態を見るのは、 少し辛かったです。 事前に連絡をしておけば、屋根のあるスペースで見ることもできたとのこと、 残念ながら予約時にお約束していなかったので、そこは仕方ありませんが・・・。 機会があれば、またお世話になりたいと思います。

シャーベットブルーさん

ホンダ フィット 1.3 L (2012/08購入)

販売店の返信2012/09/11

シャーベトブルーさま  この度はフィットをご契約いただきましてありがとうございました。まず、何点かご迷惑をおかけしたこと、お詫び申し上げます。今後、きちんとした確認を徹底します。ご指摘いただきありがとうございます。シャーベットブルーさまのお住まいからですと、ちょっと距離がありますが、当店では自社工場も完備しておりますので、お車のことで何かありましたら、お気軽にご相談くださいね。この度はありがとうございました!   カーネーション山本

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

突然訪問したにも関わらず、販売員の方が親切丁寧に対応して下さいました。ありがとうございました。保障内容や必要書類の説明もわかりやすく、クルマ初心者なので非常にありがたかったです。 またクルマを購入する際には、お世話になろうと考えています。

ひるずさん

トヨタ ラクティス (2012/07購入)

販売店の返信2012/07/28

ひるずさま   この度はラクティスをご契約いただき誠にありがとうございます!初めてのお車選びですと、わからないことがたくさんありますよね。当店ではアフターサービスにも力を入れておりますので、お車のことでしたらなんでもご相談ください!ラクティスでステキな思い出をたくさん作ってくださいね! 担当山本

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