ｄｉａｂｌｏ１２０９さんのクチコミ詳細
対応はよいですが。
投稿日：2024/08/05
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：2
品質：5
購入時にはとても対応が良いのは当然なのでしょうが、アフターサービスについては少々、問題があると思います。 まず、購入店が遠方と言うことももあり、不具合についての質問や解決策をお聞きするのに電話連絡がつかない事が多々、ありました。 購入後の修理保険についても疑問があります。 延長保証保険の加入に関して、保障内容の説明は受けましたが、その際にはほとんどの故障修理に対応しているとの説明でした。 AMGを何台か乗り継いでいるので、壊れそうな箇所や時期はある程度予想がついていましたので、購入後、オプション延長保証を付けました。しかし、実際はパーツが壊れても保険会社が承認しないと、保険での修理は出来ないとの事で、保険適用がありませんでした。 壊れた箇所はラジエータのサブタンクからの水漏れでしたが、保障書にはラジエータ及び関連付属部品となっておりますが、保険会社の見解はサブタンクはラジエータではないとの事でした。 ちょっと、理解に苦しみます。 納得がいきませんでしたので、販売店に説明を求めましたが、販売担当者も同様の回答でした。 金額も大した事がなかった為、そのままにしましたが、（修理費8万位） それ以外は可もなく、不可もなくです。
購入年月：2021/12
購入した車：メルセデスＡＭＧ Cクラス
他のユーザーのクチコミ
2024/06/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めてのポルシェですが、安心して購入することができました。ありがとうございます。 今後も整備等お世話になろうと思います。
販売店の返信2024/06/18
この度は数ある販売店の中からトップランクをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。このような高評価をいただきまして感謝申し上げます。憧れだったというポルシェ購入のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。７１８様のお力になれるよう、引き続きサポートさせていただきたく思っております。また、今後のメンテナンスをはじめお車の事で何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。末永くトップランクをよろしくお願いいたします。
2023/12/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
2回トップランクさんで購入してます。 一つのところで売買、メンテナンス、コーティング、カスタムができるのでとても楽です。 中古輸入車販売の実績もとても豊富なお店さんなので安心して購入させていただいてます。
販売店の返信2023/12/17
日頃よりご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような高評価に加え、嬉しいお言葉まで頂戴いたしまして感謝申し上げます。今回のお車もご満足いただけたようで、担当させていただいた私も大変嬉しく思います。お仕事での長距離移動が多くなるとの事でございましたが、その移動時間が少しでも「楽しみなお時間」になれば幸いです。今後もＳｔ様のカーライフをサポートさせていただきますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。この度も数ある輸入車販売店の中から弊社の車両をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
2023/11/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車の状態もいい 何より購入後もすぐに相談に乗ってくれるし、定期的に連絡も頂ける。 次回も同じ担当者から購入するつもり。
販売店の返信2023/11/15
この度は数ある輸入車販売店の中から弊社の車両をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、このような高評価に加え、嬉しいお言葉まで頂戴いたしまして嬉しい限りです。お車にもご満足いただけたようで本当に良かったです。ご納車させていただいてからが本当のお付き合いの始まりだと思っております。お住まいからは少々距離がございますが、私共でお役に立てる事がございましたらお気軽にお声がけください。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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