ｋａｚｕｋｉ１２１２１２１２さんのクチコミ詳細
良い買い物でした！
投稿日：2023/09/10
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当の安樂さんはとても親身かつ的確な情報を教えていただいたので安心して購入できました。試乗の車中での会話も楽しかったです！ 下取り確定後に車に傷をつけてしまったり迷惑をかけてしまいましたが、嫌な顔ひとつせず対応いただいたのが印象的でした。 これから長い付き合いになるかと思いますが引き続きよろしくお願いします。
購入年月：2023/08
購入した車：メルセデス・ベンツ Gクラス
トップランク 本店からのクチコミ返答
2023/09/13
この度は数ある輸入車販売店の中からトップランクセカンドベースをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 このような高評価をいただきまして感謝申し上げます。また、励みになるお言葉ありがとうございます！ご不安もあるかとは存じますがｋａｚｕｋｉ１２１２１２１２様が安心してＧクラスとカーライフを送れるよう、引き続き全力でサポートいたしますので、お気軽にご連絡くださいませ。末永くトップランクセカンドベースをよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2023/07/11投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
輸入車は20台以上乗換して来ましたが今回は初めてお世話になるショップさんでした。輸入車は特に納車後のトラブル発生時の対応が良い事が重要だと思っていますので納車迄の良い対応と変わらずの納車後の対応に期待です。
販売店の返信2023/07/13
この度は数ある販売店の中からトップランクをお選びいただきまして、 誠にありがとうございました。 このような高評価をいただきまして感謝申し上げます。 ａｖｅｎｉｒ様のお力になれるよう、引き続きサポートさせていただきたく思っております。 また、今後のメンテナンスをはじめお車の事で何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。 末永くトップランクをよろしくお願いいたします。
2023/06/01投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：‐
品質：4
まずカーセンサーからのお問い合わせに対するレスポンスがとても早くてよかったです。最初の回答に対して車の状態に関する質問をしたのですが、とても分かりやすく説明してもらえたので 安心感がありました。その後話をしているうちに実車確認の話になり、スケジュールを合わせて訪問しましたが、屋内スペースでの実車確認は時間をかけてじっくりと見ることが出来ました。車の状態も良く購入の話になりましたが、不具合個所も快く直してもらえ、納得のいく条件での契約となりました。納車の際も最寄り駅まで迎えに来てもらえ助かりました。残念ながら遠距離のためアフターサービスに気軽にうかがえないのが残念です。ただ一つ残念だったのはショールームのトイレが故障していて屋外の仮設トイレしかなかったので落ち着いて用が足せませんでした。これはもう直っているかな？その他対応は満点でした。
販売店の返信2023/06/04
この度は数ある販売店の中からトップランクをお選びいただき、誠にありがとうございました。 このような励みになるお言葉を頂きまして感謝申し上げます。 また貴重なご意見、真摯に受け止め、今後よりお客様にご満足いただけるよう取り組んでまいります。 ご不便おかけしてしまったお手洗いにつきましても、すでに改修を済ませております。 次回ご来店いただける際にはスタッフ対応はもちろんのこと、店舗設備につきましてもご不便おかけすることなく お迎えさせていただきます。 どうぞ今後ともトップランクセカンドベースをよろしくお願いいたします。
2023/06/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
1年間ほど探していた車体が トップランク船橋セカンドベース店にて見つけて、その日に見に行き、その日に購入しました。 その理由として、車は特に輸入車は購入後のお付き合いがとても大事になるので、その点ご担当いただいた安樂さんは、とても丁寧な説明で安心できました。安樂さんも私同様に、納車後のお付き合いが大切だとおっしゃていたので、長いカーライフを同じベクトルで向き合える車屋さんだと思います。今後とも宜しくお願いします
販売店の返信2023/06/02
この度は数ある販売店の中からトップランクをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 このような高評価をいただきまして感謝申し上げます。また、励みになるお言葉ありがとうございます！今後ともｅｓａｎ様のカーライフを全力でサポートいたしますので、お気軽にご連絡くださいませ。末永くトップランクをよろしくお願いいたします。
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