UGさんのクチコミ詳細
お世話になりました。
投稿日:2011年08月21日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回初めてCAST南行徳2号店を利用させていただきました。納車後、ナビのタッチパネルに異常が見つかり、相談したところ、すぐに、都内の自宅まで引き取りに来ていただき、修理、納車まで迅速に対応してくださいました。付いていたナビは、説明書も廃盤になっているような9年前のDVDナビで、おまけのようなものでしたが、部品を取り寄せていただき、新品の説明書まで用意していただきました。今まで色々な販売店で何度も中古車を購入しましたが、納車したら終わりというイメージのところが多かったのですが、CAST南行徳2号店はとても誠実で信頼できるお店だと強く感じました。担当の浅野様、本当にありがとうございました。これからも宜しくお願い致します。
購入年月:2011年07月
購入した車:マツダ デミオ 1.5 スポルト
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
CAST 浦安店からのクチコミ返答
2011年08月22日
UG様 大変に御世話になります。この度はデミオをご購入して頂きまして、更には「クチコミ」への高評価の採点まで頂きまして、誠にありがとうございます。ナビゲーションのタッチパネルの接触不良は、弊社側が迂闊にも見逃しをしてしまいまして、大変に申し訳御座いませんでした。UG様のご予定を狂わせてしまう事は絶対に避けたく、一心に対応させて頂きました。当然な事に大変感謝して頂きまた事は、今後の大きな励みになりました。ありがとうございます。また自分自身でもナビの構造や部品構成等の知識も増やす事も出来ました。今回の経験を活かしまして、更なるサービス向上を目指し頑張りますので、末長くお付き合いの程宜しくお願申し上げますm(__)m 今件修理の際に、UG様とお車以外のお話が出来まして本当に嬉しい気持ちになりました。御子息様のお勤め先で、私の父、家内の母がそれはそれは大変にお世話になった事を知った時には少々の驚きもありましたが、お車を納車させて頂き、帰る時の電車の中でも考えましたが、この様にお会いできる御縁だったんだな~と理解致しました。この様な御縁を大切にしまして、末長くサポートさせて頂きますので、お気軽に連絡をお願い致します。お近くに来た際は、是非お立ち寄りください。ありがとうございました! キャスト 浅野 晶
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2011年07月31日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回もこちらの販売店で購入を決めました。前回の担当者の小澤さん(あだ名:小澤じぃ)は居なかったので、今回は浅野さん(副店長)が担当になりました。お店の人は皆、友達みたいに会話もできますし気軽に行ける…
投稿日:2011年07月29日
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
正直、新車にすべきか? 中古車で良いか? 迷いました。(中古車は初めて) 新車の場合、デーラーの方がこちらの要求するメーカーと車種のカタログと見積もりを作成して、購入に当たっては半額で乗れるお得プラン…
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