販売店の返信2020/06/06

フィアット５００Ｃヴォラーレオーナー様 この度はご成約誠にありがとうございます。 ご納車前の点検整備、走行チェックでは問題はありませんでしたが、ご納車後1か月で右ミラーが脱落したとのことで、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 基本的に外装部品の破損は保証対象外となりますが、弊社にお声がけいただけましたら、できる限りお安く修理対応いたしますので、今後はお気軽にご連絡いただけますと幸いです。 また、内外装につきましてはカーセンサー認定4.5点の評価車両でしたので、自信をもってお薦めしましたが、 細かい傷等のご説明不足・認識の違いがあり、申し訳ございません。 ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、今後の接客対応・アフターサービスに努めさせていただきたいと思います。 この度は数ある販売店の中から弊社にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。

販売店の返信2020/03/04

アミホ様 この度は数ある販売店の中から当店でお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。 当店では長く大切にお車に乗っていただくきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。今後とも宜しくお願い致します。

販売店の返信2020/02/14

テリ－－様　この度は数ある販売店の中から当店でのお車のご購入誠にありがとうございます。初めてのお車購入のサポートができた事を大変嬉しく思います。今後のアフターサポートもしっかりと行わせて頂きますのでご不明点等御座いましたらお気軽にお問い合わせください。ありがとうございました。