契約後の対応が残念でした(mjagpjam?157(jg583さんのクチコミ投稿)

mjagpjam?157(jg583さんのクチコミ詳細

契約後の対応が残念でした

投稿日:2022年06月24日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:3

アフター:1

品質:3

今後この店舗を利用される方のために、私なりの感想をお伝えします。 まず良かった点は、他社と比べ値段が安いこと。走行距離は少なくない車体が多かったですが、車両本体の価格が段違いで安かったです。 次に悪かった点。まずはオプションの料金が高いこと。これは車両価格が安く抑え、保証・コーティング・ナンバー登録などで稼ぐという仕組みになっているため、仕方ないとは思います。したがって、オプションは全く付けないと強く言える方なら問題ないと思います。参考までに私の場合、値段交渉で有料保証を2割ほど値引きできましたが、他社の保証と比べると割高感は否めません。 もう一つ悪い点。契約後の対応が悪かったことです。購入の際にETCの取り付けをお願いしたのですが、店ではセットアップができないので他の整備店等でやってほしい、と言われました。しかし、セットアップに必要な管理番号は伝えられず、保証書には店舗名の記載もなしに空白のまま渡されました。整備店に持ち込んだところ、管理番号は一回ETCを取り外さなければならず、追加で工賃がかかるとのことでした。管理番号さえメモしていればこの事態は防げたはずで、プロとは言えないような仕事ぶりに遺憾の意を感じざるを得ません。 以上、拙いですが私の意見をお伝えしました。皆様の判断の手助けになれば幸いです。

購入年月:2022年05月

購入した車:トヨタ 86 2.0 GT

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

G-AFTER MEGA千葉北インター店からのクチコミ返答

2022年06月25日

この度は当店で86をご購入いただき、ありがとうございます。 私どもの不適切な対応により、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 またETCの説明が不十分であった点も重ねてお詫び申し上げます。 対応させていただいたスタッフのみならず、スタッフ全員でいただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 深く反省し、次回はご満足いただけるよう頑張りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

86

投稿日:2022年05月21日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

丁寧な対応で納車までスムーズでした。 またお世話になりたいと思います!!

お店からの返信あり

購入年月:2022年04月

購入した車:トヨタ 86 2.0 GT

投稿者:sfmyさん

対応が素晴らしい!

投稿日:2022年03月07日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

高校生の自分にも親切に料金プランなど親切に教えて頂きました

お店からの返信あり

購入年月:2022年03月

購入した車:日産 ティアナ 2.5 XE

投稿者:どんちょびさん

ヴェルファイア30系を購入しました

投稿日:2022年03月07日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

社用車として購入しました。 他店も見ていたのですが、ジーアフターは まず実車を見た際、タイヤ等ピカピカに光っていて 車を大切に扱っているな。と感心しました。 担当してくれた朝原さんが何より一生懸命で 購入…

お店からの返信あり

購入年月:2022年03月

購入した車:トヨタ ヴェルファイア 3.5 エグゼクティブラウンジ

投稿者:ちゃんちょこさん

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