りりあのじーじさんのクチコミ詳細
あったら教えて欲しいこれ以上の信頼と安心
投稿日:2014/07/16
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今年1月末に遊び・レジャー用にと思いエクスマートさんで、ワゴンRソリオを購入しました。1~2カ月位でちょっと車の不具合がありましたが、この位はまあいいかと思いましたが、その後エンジン警告灯の頻繁な点灯があり、エクスマートさんのN氏に話してからデイラーに見てもらいO2センサーの交換をし、もうこれで安心かと思ったら今度はEPSの点灯により、急にハンドルが重くなり、またデイラーで見てもらうと、パワステのユニットの交換とかで10万チョイと言われ、購入後5カ月も過ぎていましたが、N氏に話をすると、「車を交換しましょう!」とスパッと言われました。そこまでは考えていなかったので、車を購入したら信頼と安心がほんとうにセットでついていました。車検の手続き、台車の手配等「何かあったら大変だから」といやな顔も全然見せず親身になって、千葉~つくば市を2度も3度も往復しながら車の交換をして頂きました。これ以上の信頼と安心が他にあるでしょうか?大感謝、大満足です。もしどこで買おうか迷っている人がいたら、この店には本当の信頼と安心がセットでついていますのでお薦め致します。
購入年月:2014/01
購入した車:スズキ ワゴンRソリオ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
エクスマート ロープライス千葉稲毛店からのクチコミ返答
2014/07/16
この度はいろいろお手数をおかけいたしました。クチコミ投稿もこんなにいただいて、本当にありがとうございます。普段はあまり交換などは行わないのですが、ちょうど在庫で同じようなソリオがあったので、交換させていただきました。ご安心してお乗りいただければと思います。ぜひ今後ともよろしくお願いいたします!マラソンも頑張ってください!!
他のユーザーのクチコミ
2014/07/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:4
ネットで御社を見つけ、滅多に出ないキュービックのネオクラシカル、希少車を2ヵ月半根気よく探していただきありがとうございました!連絡もマメに頂き終始安心して探せました、低年式中古車に良くある納車時の不具合もその場で対応していただきました。家族全員大満足です、ありがとうございました!!!
販売店の返信2014/07/13
この度はご注文いただきましてありがとうございました。希少車のため2ヵ月以上時間がかかりましたがご希望の車が手配でき、「家族全員大満足」とおっしゃっていただき良かったです。次のお乗換えの際も是非ご相談ください!
2014/07/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
コスト・車を気に入ったのもそうですが、ご対応頂いた取締役の西脇様の人柄も購入に至った理由の一つです。 次回も同社より是非購入したいと思いました。 まだ、新しいお店のようですが、これからも頑張って下さい。
販売店の返信2014/07/09
早速のご評価、ありがとうございます!まずは納車をしっかりとさせていただきますので、ご期待ください。まだまだ至らぬ点もあるかと思いますが、できる限り頑張っていきますのでよろしくお願いいたします!
2014/07/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
閉店ギリギリに行ったにも関わらず、笑顔で対応してもらえました。車も安くて品質も良く、大満足しています。手続きも迅速で丁寧な対応の安心できるお店でした。
販売店の返信2014/07/09
この度はご購入ありがとうございました!とても良い状態のブリットですので、ぜひ長く乗ってください!今後ともよろしくお願いいたします。
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