RKenさんのクチコミ詳細
気持ちの良い対応
投稿日:2018/06/24
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
接客対応が素晴らしい!メール対応は迅速で依頼事にもきちんと応えてくれます。次回購入の機会あればまたお世話になるつもりです。
購入年月:2018/06
購入した車:ホンダ オデッセイ 2.4 M
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
エクスマート ロープライス千葉稲毛店からのクチコミ返答
2018/06/26
RKen様 この度は当社のオデッセイをご購入頂きまして誠にありがとうございます。都内からお越し頂き、お気持ち良くご決断頂きました事、心より感謝致します。今後のアフターサービスに関してもしっかりとサポートさせて頂きたく思います。たっぷりとお乗り頂き、たくさんの思い出を作って下さい。今後ともよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2018/06/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アウディを探していたところネットで評価の高い口コミがあるお店があったので少し見てみようかなと軽い気持ちでお伺いしました。 口コミにある通り店長さんの人柄がとてもよくその日のうちに購入することを決めました。 購入後もなにかあったら相談してくださいと言う店長さんの真面目な接客はお客さんを大事にしていると思えました。 また、なにかあったら相談させていただきたいと思います。
販売店の返信2018/06/17
れいともとも様 この度は当店にてアウディA4のご購入、誠にありがとうございました。初めてお会いした感じが無く、とても楽しくお話をさせて頂いた事、とても印象に残っております。初めから納車の時まで店内がバタバタとしてしまいすみませんでした。お話させて頂きました通り、今後のアフターサポートもしっかりとさせて頂きますので、些細な事でもご相談頂きたく思います。もちろん、車検や修理のお手伝いもさせて頂きたく思います。今後ともよろしくお願い致します。
2018/05/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
主に店長さんに対応してもらっていました。 車を買うまでは駅まで送迎をしてもらい助かりました。 車の現物を見るときに、細かい所までじっくり時間をかけて見ててもずっと笑顔でニコニコしていて気持ちよく見れました。 何より店長さんの人柄が非常に良く、話しかけやすいし聞いたらすぐに答えてくれる。 メールで聞いても割とすぐに返事を出してくれて、私の要望にもしっかり対応してくれました。 車を検討している時に他の車屋さんを何軒か見ましたが、最初からこんなに熱心に話を聞いて対応してくれた店はありませんでした。 大きい店になればなるほど一人にかける手間を省こうとして少し不快でした。 購入した後も、分からない事やタイヤの交換などすぐ対応してくれて非常に助かっています。 買った車も格好よく、きちんと手入れされていて自信を持って自分の車だと自慢する事ができ、楽しい生活を送っています。 知り合いで車を買いたいという人がいたらこの店をオススメしようと考えているくらいです。
販売店の返信2018/05/25
zenpy様 この度は当社にてアウトランダーのご購入、誠にありがとうございました。 先日お預かりした際もとても綺麗に乗られているのでとても感動しました。どんな些細な事でも精一杯サポートさせて頂きますので、何かございましたらお声かけ頂きたく思います。今年の冬もスノーボード行かれる前に当社で点検しますので、お声かけお待ちしております。 今後ともよろしくお願い致します。
2018/05/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今年4月に日産ノートを購入しました。 最初にご連絡してから納車に至るまでとても誠実で丁寧な対応をしていただき大変感謝しております。 お店を訪問する際は、毎回駅まで車で送り迎えいただいたり、車を選ぶ際も丁寧に時間をとって説明いただきました。 また、今回は会社名義で車を購入させていただきましたが、こちらの知識不足の部分を詳細までしっかりとご説明いただき、メール等でのフォローアップもいただき、安心して購入することができました。 購入した車の状態もよく、とてもいい買い物ができたと満足しております。 ありがとうございました。
販売店の返信2018/05/25
市川在住様 この度は当社にてノートのご購入を頂きまして誠にありがとうございます。 また、このようなお言葉を頂戴出来てとても光栄です。当社、ご来店・ご購入頂いたお客様にご満足頂けるよう、精一杯サポートをさせて頂く事を大事に考えております。これからのサポートも誠意を持ってご対応致しますので、些細な事でも構いませんので、何でもご相談頂ければと思います。 末永いお付き合いをお願い致します。 本当にありがとうございました。
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