とくまろさんのクチコミ詳細
お店、車両の評価
投稿日:2018/06/25
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
丁寧な対応でした。 問い合わせの回答が迅速。 電車応対が感じ良い。 車両の価格設定が適切だと思います。 諸費用が良心的。 装備の不具合についてはこれからご相談します。 総合的にとても気持ち良く手続き、契約させていただきました。
購入年月:2018/06
購入した車:マツダ アテンザスポーツワゴン 2.3 23S 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
エクスマート ロープライス千葉稲毛店からのクチコミ返答
2018/06/26
とくまろ様 この度は当店にてアテンザスポーツWのご購入、誠にありがとうございました。ご来店当日での即決でのご契約、そして迅速な書類手配に心より感謝致します。お車の不具合・ご質問もしっかりとサポート・対応させて頂きますので、些細な事でもご相談頂きたく思います。今後ともよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2018/06/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
接客対応が素晴らしい!メール対応は迅速で依頼事にもきちんと応えてくれます。次回購入の機会あればまたお世話になるつもりです。
販売店の返信2018/06/26
RKen様 この度は当社のオデッセイをご購入頂きまして誠にありがとうございます。都内からお越し頂き、お気持ち良くご決断頂きました事、心より感謝致します。今後のアフターサービスに関してもしっかりとサポートさせて頂きたく思います。たっぷりとお乗り頂き、たくさんの思い出を作って下さい。今後ともよろしくお願い致します。
2018/06/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アウディを探していたところネットで評価の高い口コミがあるお店があったので少し見てみようかなと軽い気持ちでお伺いしました。 口コミにある通り店長さんの人柄がとてもよくその日のうちに購入することを決めました。 購入後もなにかあったら相談してくださいと言う店長さんの真面目な接客はお客さんを大事にしていると思えました。 また、なにかあったら相談させていただきたいと思います。
販売店の返信2018/06/17
れいともとも様 この度は当店にてアウディA4のご購入、誠にありがとうございました。初めてお会いした感じが無く、とても楽しくお話をさせて頂いた事、とても印象に残っております。初めから納車の時まで店内がバタバタとしてしまいすみませんでした。お話させて頂きました通り、今後のアフターサポートもしっかりとさせて頂きますので、些細な事でもご相談頂きたく思います。もちろん、車検や修理のお手伝いもさせて頂きたく思います。今後ともよろしくお願い致します。
2018/05/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
主に店長さんに対応してもらっていました。 車を買うまでは駅まで送迎をしてもらい助かりました。 車の現物を見るときに、細かい所までじっくり時間をかけて見ててもずっと笑顔でニコニコしていて気持ちよく見れました。 何より店長さんの人柄が非常に良く、話しかけやすいし聞いたらすぐに答えてくれる。 メールで聞いても割とすぐに返事を出してくれて、私の要望にもしっかり対応してくれました。 車を検討している時に他の車屋さんを何軒か見ましたが、最初からこんなに熱心に話を聞いて対応してくれた店はありませんでした。 大きい店になればなるほど一人にかける手間を省こうとして少し不快でした。 購入した後も、分からない事やタイヤの交換などすぐ対応してくれて非常に助かっています。 買った車も格好よく、きちんと手入れされていて自信を持って自分の車だと自慢する事ができ、楽しい生活を送っています。 知り合いで車を買いたいという人がいたらこの店をオススメしようと考えているくらいです。
販売店の返信2018/05/25
zenpy様 この度は当社にてアウトランダーのご購入、誠にありがとうございました。 先日お預かりした際もとても綺麗に乗られているのでとても感動しました。どんな些細な事でも精一杯サポートさせて頂きますので、何かございましたらお声かけ頂きたく思います。今年の冬もスノーボード行かれる前に当社で点検しますので、お声かけお待ちしております。 今後ともよろしくお願い致します。
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