青森のさんちゃんさんのクチコミ詳細
とにかく大満足
投稿日：2019/09/07
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
青森に住んでいるので、少しでも融雪剤に触れていない程度の良い車を探していました。 はじめは車種固定で色んなお店を探していましたが、お店の評価の高いエクスマートさんに辿り着き、その後はお店固定で車を物色し始めました。 メールのやり取りだけで電話することなく契約してしまいました。 担当の方がまめに返事してくれ、評判通り対応が非常に良かったです。 車検まで半年でしたが12ヶ月点検もしっかりやられて納車してくれたようです。 その証拠に先日車検に出しましたが、油脂関係以外は交換部品が無く整備工場の方もとても良い状態だと話してました。 青森まではるばる納車してもらった時に初めてお会いして話しをしましたが、とても対応が良く大満足でした。 遠方ではありますが、是非またお世話になりたいと思いました。
購入年月：2019/03
購入した車：トヨタ クラウンロイヤル 2.5 ロイヤルサルーン ナビパッケージ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
エクスマート ロープライス千葉稲毛店からのクチコミ返答
2019/09/07
青森のさんちゃん様 この度は当店にてクラウンのご購入誠にありがとうございました。 現車を見ないでのご購入にはとても大きな決断があったかと思います。私自身もお車の状態はしっかりとお伝えし、納車時に喜んでもらえる事を一番に考えております。その中でのこのような評価を頂けてとても光栄です。定期的にメールを頂きとても嬉しく思います。今後、近くに納車が入った際はお立ち寄りさせて頂きます。お体に気を付けてお過ごし下さいね。 今後ともよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2019/07/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
エクスマートさんで良い車に出逢えました。結果的に即決で購入しましたが、この車を購入して１ヶ月以上経ちましたが 購入出来た事に今も満足しております！下取り車両の書類等もきちんと処理して頂きありがとうございました！店長の接客はとても感じが良かったです！また機会が有りましたらよろしくお願いします！！
販売店の返信2019/08/02
ベルクール様 この度は当店にてエクストレイルのご購入、誠にありがとうございました。 私も自信を持ってお勧めさせて頂いたお車、気に入って頂けてうれしく思います。今後のアフターサポートもしっかりとさせて頂きますので、修理・車検等のご相談をお待ちしております。お近くへお越しの際はお立ち寄り頂けますでしょうか。 今後ともよろしくお願い致します。
2019/07/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
希少グレードを探していたところ、ようやくこちらのお店で巡り合いました。現車を見ることなく契約に至りましたが、納車までの間終始きめ細やかな対応を頂けたことで不安なありませんでした。当方遠隔地まで気持ちよく納車いただき、本当に感謝いたします♪ 大切に乗りますね！ m(__)m
販売店の返信2019/07/27
税金天国様 この度は当社のステラをご購入頂きまして誠にありがとうございます。 現車を見ないままでのご決断、心より感謝致します。自信を持ってお勧めしましたステラ、永く乗って頂けると嬉しい限りです。今後も出来る事は精一杯サポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご相談下さい。 本当にありがとうございました。
2019/07/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
20年エルグランド e51 を買いました！ エルグランド e51 の欠陥とも言える三列目の窓のモーターに不都合が… 販売店に連絡したところ早速修理対応していただきました！すごく親切で素早い対応に驚きました。また買いたいと思えるお店です。 本当にありがとうございました！
販売店の返信2019/07/25
おきのんた様 この度は当社にてエルグランドのご購入、誠にありがとうございます。早々で窓の不具合が出てしまいご迷惑をお掛け致しました。最後まで責任を持って対応させて頂きますので、ご安心頂きたく思います。現車を見れない中でのご購入で不安が多々あったかと思いますが、このような評価を頂けてとても光栄です。次のご購入時は私がお届けに上がりますね(^o^)今後とも宜しくお願い致します。
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