主に学生の息子が使っていた、親の「お下がり車」を下取りに出し、同じ車種を購入しました。 下取り車は、１１年間分の家族の思い出がいっぱい詰まった車でしたが、走行距離が２０万Ｋｍを超え、「かわいそう」になってきたので、引退させることにしました。 最初にDee Auto Company様を訪ねたとき、自宅から店舗が近かったため、出たついでのアポ無しで、ご迷惑をお掛けしたのにもかかわらず、店長さんは笑顔で出迎えてくれました。 そして、現車を見せてもらった後、商談のため、店舗（事務所）内に案内されました。 事務所内は、打ち合わせ用のテーブルが一つで、こぢんまりとしていました。また、店長さんの趣味？をうかがわせる品々（ギター、スケボー、ガンプラなど）が飾られ、オールディーズのBGMも流れていて、くつろげる雰囲気でした。 商談に入ると、事務所内の雰囲気と店長さんの気さくな人柄とにより、商談が、いつの間にか、下取り車についての思い出や、私や息子の趣味と車との関わりなどについての雑談になり、大いに盛り上がっていました。 雑談の流れで見積もりを出してもらう段階になると、店長さんは、下取り査定のため、下取り車を一通り見回すのではなく、エンジンを掛け、装備の一つ一つを確認して、車の状態を長い時間を掛けて隅々まで念入りに調べてくれました。走行距離を考えれば、見てもらう以前に「廃車確定」になると思っていたので、とても嬉しく感じました。 店長さんにとっては当たり前なのかもしれませんが、これから手放す車に対する私たちの気持ちを汲み取って、可能な限りその車の良いところを探しているようでした。そればかりか、見積もりに下取り車両価格まで計上していただきました。 そして、最初の笑顔でほぼ心は決まったようなものでしたが、翌日に契約をしました。 契約から納車までの期間では、進捗状況、必要書類の受け渡し、納車の案内などについて、親切かつ丁寧な連絡や説明をいただきました。 納車された車は、整備万端、ピカピカに磨かれていました。 なお、上記評価の「アフターサービスの充実度」は、車を購入したばかりですので「不明」としました。ここでは、☆☆☆☆☆（５点）と「予言」しておきます。