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あらたくんさんのクチコミ詳細
実車も店舗も販売担当者も何も見ずに完全通販で無謀購入！
投稿日：2021/02/15
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
通販で買うのはすでに商品をよく知っている場合か、知らない場合はレビューを参考にまあ数万円まででしょうか。数百万の価格で個体差もそれなりにある商品（クルマ）を試乗はもちろん見もせずに買うなんておよそ考えられません。外国車であればどうしても正規ディーラーのクルマになります。あるいは店や店員をよほどよく知っている場合だけでしょう。 私は初めてのＳさんとのメールのやり取りだけで信用できると判断してしまいました。エスアールさんは外車専門店でもなく店舗写真を見ると田舎の怪しげな店の印象でしたが、「場所代がかかっていないのでその分お安くできます」との言葉（文言）には逆に説得力がありました。実際超お買い得だったと今でも思います。 クルマは低走行・フル装備でオプションのエレガントなホイールも入っていたのが気に入りました。「最後になにかオマケして」、と頼んでガラスコーティングを半額で施工してもらいました。メインテナンスキットも後日送付。実費用はわかりませんが、ともあれ今でもケルヒャー水洗いだけで済み助かります。 ほぼ１年経過してクルマには何らトラブルがないことを確認しましたので店舗レビューをする次第。 エスアールさんは信用・信頼して購入できます。そして確かにお安いです。
購入年月：2020/03
購入した車：ＢＭＷ X3 M40d ディーゼルターボ 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
エスアールからのクチコミ返答
2021/02/16
あらたくん様 この度は、弊社でメールのみでのご購入頂きまして誠にありがとうございました。 ひとまず1年間何事もなくお乗り頂けているようで安心いたしました。 弊社の立地条件で高額車のご契約は不安に思う点は多いのではないかと思います。その中で、このようなご評価を頂けましたこと感謝申し上げます。 また、次回お乗り換えの際に気になるお車が在庫にありましたら、ぜひお声掛け頂ければと思います。 この度は、ご遠方よりご購入頂きまして誠にありがとうございました。 今後ともよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2020/11/17投稿
4点
接客：5
雰囲気：2
アフター：‐
品質：4
お店の雰囲気自体は、農家の敷地のイメージなのであまり良いとは言えないのですが、ご担当された方が最大限納期短縮に向けて頑張っていただき、大変ありがたかったです。 何分高額な車なので、お取引については色々とご面倒をおかけしました。 一点、Toyota Supra Connectについてのご説明が無かったのが残念です。本件におきましては、もしかしたら個別にご連絡させていただくかもしれません。
販売店の返信2020/11/18
この度はトヨタスープラをご購入いただき誠にありがとうございます。当店は田舎の真ん中にあり、こんなところに車屋が、、、と思う方がほとんどかもしれません。ですので従業員一同日々お客様への対応力を磨いております。その結果このような高い評価をいただけたのだと思っております。㌧で埼玉様のご協力もあり無事に希望の納期に間に合わせることができました。またご納車の際は説明が至らなかった部分があり申し訳ございません。今後はこのようなことがないよう日々精進してまいります。ご不明な点はいつでもご連絡くださいませ。今後とも従業員一同全力でサポートいたしますので、これからもよろしくお願いいたします。
2020/08/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
最初の問合せのとき、担当者の方が休みでしたのに休日返上で対応していただきました。 担当者の方も問合せ車両のセルシオを自信を持ってお勧め頂いたので、その場で契約しました。 契約から納車までの流れの説明も丁寧で、 質問事項にも誠実に回答されてました。 私はモノを、買うときモノも大切ですが 販売する方も見て買います。 今回は物も者も良かったです。 納車のときは、外気温40度もありましたが 汗をかきかき一生懸命に対応くださいました。 また今度クルマを購入するときは エスアール様から購入しようと思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/08/22
この度はセルシオをご購入いただき誠にありがとうございます。お車の品質はもちろんのこと、物と者がよかったと言って頂けて大変嬉しく思っております。これからも全てのお客様にそのように思っていただけるよう日々精進してまいります。セルシオの新たなオーナーとしてこれから沢山可愛がってあげてください(笑)正直な評価ありがとうございます！！これからもよろしくお願いいたします！！
2020/08/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回はエスティマPREMIUMエディションだけを探してて、色々まわりましたがエスアールさんできめました。 相談にも真剣にのってくれて助かりました。 車も程度もよく家族共々いい買い物ができたとよろこんでいます。 また、車を見に行ってから契約、納車まで気持ちよくできました。 色々ありがとうございました！
販売店の返信2020/08/16
この度はエスティマをご購入いただき誠にありがとうございます。また、口コミの投稿もありがとうございます。車の品質はもちろんのこと、常日頃からお客様のことを考えて対応させていただいております。その結果、このような高い評価をいただけたのだと嬉しく思っております。これからもお客様に喜んでいただけるよう、日々精進してまいります。今後とも末長くお付き合いのほどよろしくお願いします。ありがとうございました！
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