はつｂｍｗさんのクチコミ詳細
3シリーズ購入
投稿日：2013/08/18
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
初の外車購入でお世話になりました。 引き渡しから4時間後に鍵が閉まらなくなるトラブルに。 現車渡しなので有料修理は痛かったが、車自体は満足でした。 担当さんは契約まで早い対応、修理の際も遠方からきて、翌日には戻ってきたりと 良かった。 購入を検討される方は検討されても良いと思います。 その際はぜひ有料保証に加入の検討もお勧めします！ （外車独特の弱さの保険の為に）
購入年月：2013/07
購入した車：ＢＭＷ 3シリーズ 323i
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：1
Ｍｏｔｏｒｅｎ Ｇｌａｎｚ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ浦安／（株）モトーレン・グランツからのクチコミ返答
2013/08/19
はつｂｍｗ 様 その後お車の調子はいかがでしょうか。 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 納車後即トラブルが起こり、貴重なお時間を費消させたしまった事について心よりお詫び申し上げます。 今後はただただ、大きなトラブルが起こらないことを祈る次第でございますが、何かございましたら即時ご対応できるよう努めます。 私としても、お客様に車両をご案内する際は強く有料保証をお勧めいたします！ 今後とも何卒宜しく御願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2013/07/21投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
購入後、一ヶ月半経った感想。元々乗っていたポンコツの軽自動車で勇気を振り絞り行った所、非常に丁寧な接客で、担当の方が同年代ということで、非常に馴染みやすかった。正直、勇気を振り絞る必要はありませんでした。実際に車を見ていると、すぐにキーを持ってきて頂けるなど、素早い対応も気持ちが良いものでした。本当は、全く購入する予定は無く、秋頃を目処に購入しようと、冷やかし程度に見に行ったつもりが、車を見て、触れて、買うしかないと感じたのでその場で即決しました。その後も車は快調で、日本車と違い細かいメンテは必要だが、それだからこそ気軽に行けて相談出来るディーラーがあると助かります。つ○○さん、ありがとうございます。そのうち、ラーメン食べに行きましょう(笑
販売店の返信2013/07/22
ゴルゴ４１ 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 壊れない国産車から、定期的にメンテナンスを必要とするBMWにお乗り換えを決めて頂いた時は若干の不安が残りましたがBMWの良さを私の未熟な営業トークでご納得頂いた事は大変嬉しく思います！ 早々にトラブルはありましたが今後も何かお困りの際はぜひラーメン屋に行くようにお気軽にお立ち寄りください！笑 この度は誠に有難うございました。
2012/11/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：3
アフター：4
品質：5
正確に車の状況を伝えてくれました、整備もディーラーならではのフォローをしてもらい安心できました。
販売店の返信2012/11/16
バーディーカズ 様 ご無沙汰しております。 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました！その後、お車は問題ありませんよね？ 納車後細かいトラブルがございましたが、私ができることであれば何とかしますのでその時はまたご連絡ください！ ゴルフ場への道中、運転を飽きさせないのもBMWの特徴です。ストレスフリーなドライビングで、スコアの成績も上がる事を願っております！
2012/11/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
スタップの方が、とても親身で正直ベースの接客をしてくれますので、とても安心できます。そして、購入から納車までの連絡もとても丁寧でわかり易く…とにかく、非常に気持ちのいい買い物ができました。車の品質に関しても、きっちりとした納車前整備をしてくれるので安心して乗り出せました。 さすが正規店！という安心感に加え、素晴らしい接客で本当に気持がよかったです！
販売店の返信2012/11/09
いたまえ 様 ご無沙汰しております。 その後お車の調子はいかがでしょうか。何も起こっていないことをただただ祈っているばかりです。。 いたまえ様、お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います！大変なことのほうが多い中で、このようなお褒めのお言葉をいただきますと私のモチベーションも上がり、いたまえ様が遊びにいらっしゃった時には手洗い洗車をしたくなりますね！笑 これからも期待を裏切らないよう最高のサービス、最高のプライス！？笑、をご提供できるように日々努力を続けていきます！ 最後になりますが、中古車は巡り合わせでございます。世界に1台しかないお車を、いたまえ様にご紹介することができ大変光栄に思います。 きっと、X3もお乗り手のいたまえ様を選んだ事に後悔はない！と思っているはずです！ 小さいお子様の様に色々と手のかかる部分は出てくると思われますが、スタッフ一同しっかりとサポートさせて頂きます！ 今後とも末永くお付き合いをさせて頂きたく存じますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
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