あさんのクチコミ詳細
あ
投稿日：2025/05/12
1点
接客：3
雰囲気：3
アフター：1
品質：2
電話で元々ついていたブレーキパッドやローターなど問い合わせたが音沙汰なし 車高調も取り付けてもらったが減衰調整がうまくいってなかったみたいでゴムパッキン破損 結局別のところでちゃんと取り付けてもらいここで取り付けてもらった時と同じ費用が掛かりました。 私が新品で買った部品を壊されてしまいました。 初めて自分のほしい車を買ったので残念な気持ち、失敗したなと思いました。 次からは車屋もちゃんとしたところにお願いしようと思います。
購入年月：2024/08
購入した車：マセラティ ギブリ
アスピラーレ・オートモービルからのクチコミ返答
2025/05/14
あ様 この度は大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 当時、ご依頼事項も多かったためこちらでできる限り尽力させて頂きましたが 至らぬ点がありこのような結果になってしまったこと深くお詫び申し上げます。 ご貴重なご意見をしっかりと活かして参りたいと存じます。 何か今後お力添えできることがあればご相談頂ければ幸いです。
他のユーザーのクチコミ
2025/05/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
買ってから2ヶ月たち、2,000キロほど乗ったので、アフターサービス、その他のレビューです。 結論から言ってとても信用できるかと思います。 遠方からの購入で現物を見ずにでしたが、かなりマニアックな洗車をしてみてわかったのですが、購入前にLINEで教えてもらった傷以外無かったですし、エンジンも事前整備して頂いて絶好調です。購入後も色々LINEのやり取りをしていたのですが、レスポンスが早く安心でした。 1年後に一台入替の予定があるので又お願いしようと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2025/05/14
りき様 いつも誠にありがとうございます。 お直しできる箇所はしっかりと対応させて頂き綺麗でコンディションの良い1台に仕上がったと自負しております。 今後のお車の際はぜひお声かけ頂ければ幸いです。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
2025/05/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
遠方からの購入で心配はありましたが、 スタッフの皆様の紳士的な対応と、 問合せ等も迅速に対応してくださいました！ 車は絶好調のうえピカピカに仕上げていただき ありがとうございました。 次回もアスピラーレさんで購入したいと思います。
販売店の返信2025/05/02
のり様 この度は弊社より大切なお車をお求め頂き誠にありがとうございました。 またこのような高評価を頂けたこと大変光栄に思っております。 またご遠方からご多忙の中、ご納車含め３度ご足労頂き ご納得の上ご購入いただけたことも鮮明に記憶しております。 お車事情が大変お詳しく、私も大変勉強させて頂きました。 ご遠方ではありますが私共にできることがございましたら 何なりとお申し付けくださいませ。 末永いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。
2025/04/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ポルシェを中心とした人気のハイエンドモデルの取扱が多い店だが、スタッフの知識量も豊富できちんと向き合える店。購入してから1週間で不意にアクチュレーターの故障が発生したが無償で交換対応をしてくれた。こういう店が増えてほしい。
販売店の返信2025/05/01
この度は弊社よりお車をお求め頂き誠にありがとうございました。 御納車直後に不具合が出てしまったにも関わらず、このような評価を頂けて大変光栄でございます。 まだまだ未熟ではありますがホスピタリティをもって対応させて頂くよう心掛けております。 お力添えになれることがあれば何なりとお申し付けくださいませ。 今後とも末永いお付き合い何卒よろしくお願い申し上げます。
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