ｄ６７ｍｉｘさんのクチコミ詳細
購入した車にもお店の対応にも大変満足しています。
投稿日：2025/09/13
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
今回は、一年近く所有していた車種のアップグレード的な購入になりました。きっかけは、久しぶりに帰ってきた自動車メーカーに勤める車好きの息子と食事に行った際に、当然のように車の話になり、たまたま開いたカーセンサーのwebページに今回の車が掲載されていたことです。車種は完全決め打ちで、これまでも時々チェックはしていたのですが、とても手の届く価格ではなかったので、その日も期待せずにスクロールしていくと、アスピラーレさんのページで価格が想定よりも150万から200万安かったのでビックリ!!お盆休み中だったため、その間にもうなくなっているのではと気が気でなく、休みが明けた朝10時に連絡をし、まだあるとわかると、その昼にはアスピラーレさんにいました。歳をとるとあまり欲しいものがなくなると感じていた今日この頃ですが、そのガレージに佇む赤いアイツを見た瞬間に、長年潜んでいた物欲が超人ハルクのように巨大化し、1時間後には何十年ぶりの衝動買いを決めていました。納車の日までが待ち遠しく、いよいよ車を受け取り、幌を開けて走り出した時は、嬉しさのあまり絶叫してしまいました。アスピラーレさんは、建物も事務所も清潔に保ち、スタッフの対応は私の物欲の巨大化をただただ促進し、途中の心変わりをさせることもなく、こちらが笑顔のまま衝動買いのプロセスを完遂していただきました。とても満足しています。ありがとうございました。今、物欲がなくなている車好きの友達にも、ここいいよっておすすめしています。
購入年月：2025/09
購入した車：アウディ RS5カブリオレ
アスピラーレ・オートモービルからのクチコミ返答
2025/09/14
ｄ６７ｍｉｘ様 この度は、弊社より大切なお車をお求め頂きまして誠にありがとうございます。 また、このような長文の口コミ投稿もお忙しい中大変感謝しております。 ご来店日からを思い出しますと、初めてお会いした時から とても紳士的でスマートなご夫婦という印象がございまして 私もｄ６７ｍｉｘ様のような男性になりたいと思ったのを鮮明に記憶しております。 RS5と対面した時の目の輝きもとても素敵な表情でした。 ご納車の時はさらに車のコンディションも良くなっておりましたので すごく素敵なご納車式になりました。 これからも素敵なアウディカーライフをお過ごしくださいませ。 ご紹介やご相談などなんでもお申し付けくださいませ。 今後とも末永いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2025/09/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
接客、購入した車両の状態、メンテナンス対応など、全てにおいて満足出来るお店です。アフターメンテナンスも充実しているので、安心して購入する事が出来ました。
販売店の返信2025/09/09
この度はご成約をいただき誠にありがとうございました。 ご納車までのやり取りも最後までご丁寧にご対応いただき感謝申し上げます。 今回は息子様用のお車購入に際してお力添えができ嬉しく思います。 今後も何かあればお気軽になんでもご相談くださいませ。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
2025/09/08投稿
1点
接客：5
雰囲気：5
アフター：1
品質：1
欲しくて欲しくて探した車が手頃な価格で見つかりお店に足を運びました。接客対応はディーラー並みに良かったです。購入手続きもスムーズに進み思ったよりも早い納車となりました。購入してまもなくボンネットから湯気が出たのでショップに問い合わせたら冷却水が漏れているかもしれないから預からせて欲しいと言うので持って行きました。結果、漏れていた冷却水がターボに流れ込んでターボも故障していることが判明した。購入してすぐに冷却水が漏れるなんてどんな整備して納車をしたのでしょう？ラジエーター周りはエンジンにとって1番大切な所なのに見落としですよね？それでいて修理費50万円って何ですか？保証もしてもらえない信用出来ないところに修理など頼めません。結局、信頼出来る正規ディーラーで修理して貰いました。113万円かかりましたが2年の保証なので保証を買った感じですね。ですのでここのショップで購入する事は私は進めません。この書き込みを読んで十分に検討した方がいいと思います。52年生きてきた中であり得ない対応でした。
販売店の返信2025/09/09
はじめにこの度はご満足いただけるご対応ができずに大変申し訳ありませんでした。 不本意ながらに心よりお詫びを申し上げます。 まず、背景としては御納車時の点検整備を実施した際には冷却水の漏れはなく正常なコンディションでした。 ８様からのご説明では冷却装置まわりのリコール対策をディーラーで実施した後に その影響が起因した可能性がある水漏れを発生してしまった疑いがある主旨のご説明を受けました。 昨年12月頃には冷却水の匂い等がする際は点検を推奨するために、 弊社への御入庫をお奨めいたしましたが、その際は早急な御入庫はなく数か月経過(今年5月)の後に 他のエラーがでているので診てほしいということで代車をご用意の上で御入庫となりました。 その際の点検では冷却水漏れを放置したことにより、 他の重要部位に不具合がでていることを受け、 ご契約時、「ご提案をさせていただきました有償保証加入」は同意の上で不要とご判断をため、 OEMパーツや工賃など尽力をさせていただき可能な限りの お修理お見積り(ディーラー修理の半分以下)をいたしましたが、 お修理をされないという判断をされたかと存じます。 その後、8様ももとより弊社としても不本意ながらもやり取りをした上で、 症状が改善されたから様子をみるという、ご連絡をいただき安心をしておりました。 が、しかし数日前に突然「ディーラーで直したが高額だったので修理費用を見て下さい」と 一方的に申し出をされておられましたが、 どのような修理されたのかも事実も把握できない中で、 執拗以上のメールをされてこられていたのは、 お気持ちはわかるのですが、弊社としては自動車という機械商品の特性上「ご協力してやれること」・「やれないこと」の範囲が御座います。 有償保証加入がなく「販売時に全車お付けしている期間内保証も期限切れ」だったために修理費用がかかってしまい、 ご納得いただけないお気持ちは重々に理解をしておりますが、 可能な限りのご対応の末、このような投稿までされてこられてしまったことは非常に残念に思います。
2025/09/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
1ヶ月ほど近場でCLS53を探していたのですが在庫が中々無く、遠出でしたが数多くCLSの在庫を保有していたアスピラーレさんに思い切ってお邪魔させていただきました。本命と別にもう1台見させていただき、気になっていたマット塗装のものを購入。特殊塗装でお手入れの頻度など色々丁寧に説明いただき不安が解消できました。遠方での購入になったので必要書類の手配などありましたが迅速丁寧に対応いただき特に滞ることもなく、きれいな状態で納車できました!この度はありがとうございました。
販売店の返信2025/09/07
この度はご遠方よりご成約をいただき誠にありがとうございました。 ご納車までのやり取りも最後までご丁寧にご対応いただき感謝申し上げます。 ＡＰＰＯＬＯＮ様のお車購入に際してお力添えができ嬉しく思います。 また、自動車保険までお任せくださり有難うございます。 御納車当日、ETCセットアップにお時間をいただいてしまったことお詫び申し上げます。 今後も何かあればお気軽になんでもご相談くださいませ。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
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