ｐｕｒｒｉｎ１０さんのクチコミ詳細
接客の電話の対応が、悪い
投稿日：2014年06月02日
2点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：3
接客のおねえさんの対応が、いつも、ありがとうございます。がないのと、車種がわからなくてもコンピュータでしらべられると思い ます。他は、もっと素晴らしい対応です。アフタサービスが、ない。半年後の点検が、きませんでした。がっくりです。
購入年月：2010年07月
購入した車：スズキ アルト
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：2
走行性能：2
居住性：2
運転のしやすさ：2
維持費の安さ：1
クロカワ自動車株式会社 大宮店からのクチコミ返答
2014年06月04日
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。接客態度には十分注意するよう社内全体に通達致しました。以後このような事が無きように社内教育を強化させて頂きます。また半年点検ですが、最初にご自宅にお電話差し上げた所、おじい様が電話口にお出になられ 「東京に行ったのでお正月に帰った時に連絡する」との事で おはがきでのご案内も見合わせて頂いた次第です。 対応に行き届かない所が多々ございました事を心よりお詫び申し上げます。今回ご指摘を頂いた事に感謝し改善させて頂きます。今後とも様々なご意見を頂戴し、長くお付き合い頂ければ幸いです。 代表取締役 黒川二三夫
他のユーザーのクチコミ
投稿日：2013年10月09日
2点
接客：2
雰囲気：1
アフター：2
品質：3
新聞紙上の広告の価格に引かれて訪問した。新車ではあるが、実際は見込みでの発注での車種･色･使用だったので、選択の余地はなかった。いわゆる未使用中古車と同じようなものである。自分の希望の車種･色･使用であ…
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