クロカワ自動車株式会社 大宮店(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

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2022年04月22日

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クロカワ自動車株式会社 大宮店のクチコミ一覧

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18件のクチコミ

満足です

2025/11/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

遠隔地でしたが状態の良いジムニーを見つけてお店に伺い購入を決めました。車の状態も勿論ですが、お店の雰囲気も素晴らしく、社員の皆さんが親切丁寧で笑顔、そしてキビキビと動いていて、活気のある素晴らしい販売店でした。色々とありがとうございました。

プロテインさん

スズキ ジムニー(2025/09購入)

販売店の返信2025/11/08

この度は遠方よりお車をご購入いただき誠にありがとうございます。私たちもプロテイン様を見習い、筋トレに励みます(笑)今後ともよろしくお願いいたします。

優しいお兄さん

2025/10/13投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

中野さんて人が接客してくれました、話しやすくていい人すぎて心配になるような人だったので人を見て決めました。ありがとうございました

ごく普通の女の子さん

スズキ エブリイ(2025/04購入)

販売店の返信2025/10/13

中野です。嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。さらにご満足いただけるように努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いします!

軽のクロカワ

2025/10/13投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

何度も来ているがいつも車種の品揃えも多く、多数の新古車が展示されている。高いグレードや4WDも多いのが魅力。購入時の対応やサービスも素晴らしく満足している。 購入後点検のお知らせも毎回ラインでお知らせが来て曜日から時間までその場で予約できるので便利。

ユーミンさん

スズキ ワゴンRスマイル(2025/08購入)

販売店の返信2025/10/13

この度は、お車をご購入していただき誠にありがとうございました。納車後のアフターサービスもしっかりご対応させていただきます!またお車のことでお力になれることがあればお声がけください!!今後ともよろしくお願いします。

新車購入

2024/11/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

いつも、丁寧で購入後の対応もいいです。

Shokoさん

ダイハツ ハイゼットトラック(2024/11購入)

販売店の返信2024/11/19

いつも大変お世話になっております。この度はお車をご購入いただき誠にありがとうございます。 是非今後ともメンテナンスなどよろしくお願いいたします。

ありがとう

2024/10/18投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

中古車を手早く手配して頂きありがとうございます 好きな車種だったので満足しています。

ゆうさん

スズキ ハスラー(2024/10購入)

販売店の返信2024/10/18

この度はお車をご購入いただきありがとうございました。使い方など分からない所がありましたらいつでもお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。

助かりました。

2024/09/15投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回、納車までを急いでいましたが、親切に対応して頂けました。最短で納車まで行ってくださり、非常に嬉しかったです。代車もありがとうございました。

サントさん

ダイハツ ハイゼットカーゴ(2023/12購入)

販売店の返信2024/09/16

この度はお車をご購入いただきありがとうございました。乗り始めてお困りの点などありましたら何なりとお申し付けください。よろしくお願いいたします。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

悪天候だったが室内展示の車ためしっかり見れた。 車も良かったし営業の中野さんも人懐っこい感じがして仲良くなるととても良かった笑 最初は言葉遣いもちょいちゃいタメ口混じりで心配だったが、キチンとこちらの事を考えてくれている発言が多く好感が持てた。

徹さん

トヨタ プリウス(2023/03購入)

販売店の返信2024/08/29

この度はお車をご購入いただきありがとうございました。中野には厳しく指導させていただきますので、これからもどうぞご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。至らぬ点も多いかと思いますが、出来る限り精一杯全力でご対応させていただきます。

店長が親切でした

2024/08/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

店長が物腰柔らかく親切でした

まーみさん

スズキ ワゴンR(2024/01購入)

販売店の返信2024/08/29

この度はご契約いただきありがとうございました。またお車の使い方などで分からないことなどがございましたらお気軽にお問い合わせください。これからも何卒よろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

価格の安さと昔から名前は聞いていたというのもありこちらに決めました。営業の方の説明も丁寧でした。知識も有り、頼れる営業さんでした。 納車も近くの鯖江店でしてくれました。ありがとうございます。

じいさんさん

スズキ キャリイ(2023/05購入)

販売店の返信2024/08/25

この度は誠にありがとうございました。お車をお使いになられる中で何かございましたら、お気軽にお立ち寄り下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

タント購入

2024/08/18投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

エアコンが効かなくなり相談に行ったら良い車があったため購入。親切に対応いただき代車まで出していただきました。ありがとうございました。

ゆーやMZさん

ダイハツ タント(2024/07購入)

販売店の返信2024/08/18

ご購入いただきありがとうございます。今後ともスタッフ一同誠心誠意お車のサポートをさせていただければと思います。よろしくお願いいたします!

いつもありがとう

2023/11/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めて中古車を買いましたが、優しく対応していただきました。

武生の虎さん

スズキ スイフト(2020/03購入)

販売店の返信2023/11/03

この度は当社でお車のご購入ありがとうございました。 また口コミの投稿もありがとうございます。 当社はお車に関する事でしたら何でもご対応しますので 今後のメンテナンス等気軽にご相談下さいませ。 またのご利用をお待ちしております。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

長谷川さんいつもありがとうございます。

武生の虎さん

トヨタ プリウスα(2020/09購入)

総合評価

2

接客:2

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

オーディオの載せ替えを嫌がる傾向がある。あと、車検の見積もりで高額になると、車検を嫌い、クルマの買い替えを勧めてくる。面倒なことから逃げようとする姿勢が見受けられる。

ギンガさん

スズキ アルト(2022/09購入)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車を見せてもらう際も、支払いに関する相談をする際も、気軽に話ができるような雰囲気を作り出してくれたので安心出来ました。12か月点検(運転者義務)をどうしようかと思い、付近のガソリンスタンドや整備工場に持ち込むより、買ったところがいいだろうと問い合わせたところ、時期がタイヤ交換してもよさそうな頃でもあったため、点検時には車検時同様の整備をするので、タイヤを外すことになるからスタッドレスに交換してはどうでしょう?という提案もありました。さらっとした対応ではありますが、ユーザー目線での提案ができるお店は世間には少ないです。よいお店だと思いました。

TSmusicさん

スズキ アルトラパン 660 G (2018/11購入)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

高速道路走行時 突然スピードメーター付近のランプが点灯して、クロカワ自動車さんに電話して、電話口の方から オイルの量の調べ方とか 親切に教えて頂き 一人で不安でしたが うまくできて良かったです 結局、オイルの量は問題なく 次の日 クロカワ自動車さんに来て頂き見てもらいましたが 故障ではなく オイル交換時期を知らせるランプだったみたいです。 そのときは お世話になりました。

saburokuさん

日産 NV200バネットバン(2015/02購入)

総合評価

2

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:3

接客のおねえさんの対応が、いつも、ありがとうございます。がないのと、車種がわからなくてもコンピュータでしらべられると思い ます。他は、もっと素晴らしい対応です。アフタサービスが、ない。半年後の点検が、きませんでした。がっくりです。

purrin10さん

スズキ アルト(2010/07購入)

販売店の返信2014/06/04

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。接客態度には十分注意するよう社内全体に通達致しました。以後このような事が無きように社内教育を強化させて頂きます。また半年点検ですが、最初にご自宅にお電話差し上げた所、おじい様が電話口にお出になられ 「東京に行ったのでお正月に帰った時に連絡する」との事で おはがきでのご案内も見合わせて頂いた次第です。 対応に行き届かない所が多々ございました事を心よりお詫び申し上げます。今回ご指摘を頂いた事に感謝し改善させて頂きます。今後とも様々なご意見を頂戴し、長くお付き合い頂ければ幸いです。 代表取締役 黒川二三夫

総合評価

2

接客:2

雰囲気:1

アフター:2

品質:3

新聞紙上の広告の価格に引かれて訪問した。新車ではあるが、実際は見込みでの発注での車種・色・使用だったので、選択の余地はなかった。いわゆる未使用中古車と同じようなものである。自分の希望の車種・色・使用であったし、ディーラーでの見積額との価格差を考えて、納得して購入を決めた。もちろん、新車としての発注も出来ると思うが、その場合は、価格が上がるのは、致し方ないと思う。未使用中古車だからというわけではないが、諸費用面での値引きは出来なかったので、事前に他社での見積もりを取って、諸経費込みの価格に納得でき他ので、翌週に契約した。

しぃりぃさん

ダイハツ タント 660 カスタム L 4WD (2008/03購入)

販売店の返信2013/10/10

ご購入頂き誠にありがとうございました。ご購入から7年が経過致しましたがお車の調子は如何でしょうか? また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

アフター

2012/09/01投稿

総合評価

2

接客:3

雰囲気:2

アフター:1

品質:2

半年点検の案内が来ません。売って終わりのような店かもしれません。

なりっくさん

スズキ アルト(2011/10購入)

販売店の返信2012/09/03

ご指摘頂き誠にありがとうございます。 担当者に確認した所、お電話(ご自宅、携帯)に何度かご連絡差し上げたそうですがお出にならなかったとの事でした。 伝言にもメッセージを入させて頂いたそうですが...  何にせよご連絡が取れないままの状態になっておりましたのは当方の怠慢と申し上げる他なく 深くお詫び申し上げる次第でございます。申し訳ございませんでした。 以後このような事の無い様、1月点検と同様におはがきにて重ねてご案内差し上げたいと思います。 担当にはすぐに対応するよう指導しておきましたので宜しくお願い致します。                                            代表取締役 黒川 二三夫


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