さすがトヨタディーラー（ｃｏｍｋｏｍさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2013/08/20

ジイノ 様　 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

販売店の返信2013/08/04

やすひこ様　この度はラッシュをご契約いただきまして誠にありがとうございました。このような高い評価をいただき店舗スタッフ一同感謝しております。弊社ではお客様に喜んでいただけるよう、中古車の室内もボディも隅々まできれいにしており、お褒めの言葉をいただき嬉しいかぎりです。困った時だけではなくいつでも気軽に立ち寄っていただき、メンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。

販売店の返信2013/07/07

ハチ0080様　この度はご購入ありがとうございました。 希望ナンバーの件につきましてはこちらの落ち度で大変ご迷惑をおかけいたしました。 不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 キズに関しましてお客様に現車を確認していただけない分、こちらからキズや凹みといった細かな部分まできちんとお車の状態説明が出来ていなかった為、お客様には大変残念な思いをさせてしまいました。 本当に申し訳ございませんでした。遠方のお客様だからこそしっかり対応しなくてはいけないと痛感致しました。 今後はこのような事が無いように、特に内外装の状態など細かい部分まで説明し、お客様にご理解をいただいたうえで販売していくように徹底して参ります。 また、これからのアフターサービスや困った時の対応等をしっかりさせて頂きたいと思いますのでよろしくお願いいたします。 今後とも、さらなる車輌品質の向上を目指し、お客様からの信頼にお応えできるよう一層努力をしてまいります。 大変貴重なご意見をいただきまして有難うございました。　　　福岡トヨペット㈱カーメイト麦野　村田