ｋｕｂｏｋｅｎさんのクチコミ詳細
気持ちの良い接客をしてくださいました！
投稿日：2025/11/15
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
初回の電話応対から、来店時の対応、納車までの連絡など、どの対応も素晴らしく、気持ちよく購入することができました！試乗車も満足いくまで体験させてくださり感謝しております。今後ともよろしくお願いいたします。
購入年月：2025/11
購入した車：フォルクスワーゲン ID.4 プロ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
富士自動車 Ｖｏｌｋｓｗａｇｅｎ福岡マリーナからのクチコミ返答
2025/11/16
kuboken 様 この度はマリーナ店へお問い合わせのお電話、その後御来店いただき、また ID.4 をご購入いただきまして誠にありがとうございました！！ 大変良い評価をいただきスタッフ一同嬉しく思います！ kuboken様とお車の使用状況などについてお話しさせていただき、当初はEVへのシフトチェンジは少し不安だったかと思います。 実際にお車を操作していただいたりご自宅に駐車してイメージを膨らませていただいたりとご検討いただけましたね。 今回、お車の使用の中で長距離走行も体験してもらい、より所有したあとのイメージが湧いていただいたのであれば私も嬉しく思います！！ 操作方法は比較的シンプルな分、今までのお車から変更点もありますのでご不明な点などありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。 なお認定中古車延長保証にもしっかりとご加入いただいてますので長距離の運転も安心してご家族皆様で楽しいカーライフをお過ごしいただければ嬉しいです。 EVをお乗りいただくうえで良いところ・気になるところも出てくるかもしれないので是非ご参考にお声をいただければ幸いです。 次回、車検前の半年点検が無償でお受けいただけますのでご入庫の際またお会いできるのを楽しみにしております！ 本日は頑張ってください！！！今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。 Volkswagen福岡マリーナ 担当：井上 健
他のユーザーのクチコミ
2025/11/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
すべてのスタッフが親しみやすく、かつ丁寧な対応をしてくださいました。 担当された営業のKさんは、愛着のある車との別れの寂しい気持ちに寄り添いつつ、新しい車との縁を大事にしたいな、と思える対応をしてくださいました。 トントン拍子に事が進みましたが、安心してお任せできたと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2025/11/10
きのすけ様 この度はPoloご成約いただき誠にありがとうございました。また高い評価をいただき大変嬉しく思います。 ご家族で大事に乗られておりましたお車からのお乗り替えでしたので寂しいお気持ちもあったかと思いますが また新しいお車でたくさんの思い出を作っていただければ幸いです。きのすけ様のご趣味にもぴったりのお車です。 新しい機能等もありますので少しづつ慣れていただければと思います。またご不明な点がございましたらいつでもお気軽にご相談いただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 Volkswagen福岡マリーナ 担当：古賀貴彦
2025/10/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
乗っていた車から急遽乗り換えることになりました。ご担当の方に親身にが対応いただき、安心して乗り換えることができました。親切、丁寧にご対応いただき本当に感謝しています。次の車も、必ずご担当者の方にお願いしたいです。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
販売店の返信2025/10/06
UMA 様 この度は、マリーナ店にて Polo Comfortline をご購入いただき誠にありがとうございました！大変良い評価をいただき私達スタッフ一同大変嬉しく思います。 こちらこそ親切・早急なご対応、感謝申し上げます。 UMA様はお乗りいただいてましたお車の調子が悪くなってきているとの事で御来店頂き、お乗換えをご検討いただきましたね！ 当初希望されていたお車よりボディサイズは小さくなりましたが、実車を確認いただいたとき「意外に狭くない」「丁度いい」とお言葉をいただき後部座席もしっかりと乗れるスペースがあるので安心して送迎等されてくださいね！ 今後、子供様の成長などでお車のサイズもアップしないといけないときがあるかもしれません。 次回のお車もぜひお任せいただければ嬉しいです！！ UMA様ご家族一同、愛着をもっていただき楽しいカーライフをお過ごしくだされば幸いでございます。 メンテナンスパックもご加入いただきましたので法定点検や半年点検もお受けできます！ 乗られていて気になる点などありましたらお気軽にご連絡・お立ち寄りください！ 今後ともどうぞ、よろしくお願い致します。 Volkswagen福岡マリーナ 担当：井上 健
2025/09/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ビートルを続けて2回購入しました。担当の井上さん、整備の方々がとても迅速、丁寧に対応していただき大変満足しています。認定中古車ですが、新車購入同等の対応をしていただき、とても感動しました。少しでも気持ちよく乗っていただきたくてと細やかな配慮をしていただきました。ぜひ、紹介したい、また購入したいお店です。
販売店の返信2025/09/01
ゆき様 この度は、引き続きマリーナ店にてThe Beetleをご購入いただき誠にありがとうございました！！ 大変良い評価・嬉しいお言葉をいただき、またご満足いただけたのであればスタッフ一同嬉しく思います。 今回、ものすごいタイミングでThe Beetleが入庫しまして、これまたタイミングよくゆき様とお電話にてお話させていただき悪天候の中御来店頂いて実車を確認いただけましたね！ お車のサイズを大きくしようか迷われていましたが写真等お送りさせていただきもう1回Beetleを選んでいただきました！！ ありがとうございます！ 認定中古車ではありますが、御納車前には出来るだけお客様に喜んでいただくよう、より綺麗な状態に仕上げております。 ご紹介もよろしくお願いいたします。 これからは同じThe Beetleでもグレードアップした新しいお車で楽しいフォルクスワーゲンカーライフをお楽しみいただければ私も嬉しい限りです。 認定中古車延長保証やメンテナンスパックへもしっかりとご加入いただいておりますので、引き続き半年点検や法定1年点検などメンテナンスもお任せいただければと思います。 ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 またお会いできる日を楽しみにしております！！今後ともどうぞお付き合いの程、よろしくお願い致します。 Volkswagen福岡マリーナ 担当：井上 健
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