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富士自動車 Volkswagen福岡マリーナのクチコミ一覧

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121件のクチコミ

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

対応とスピードが早く、思っていた買い物ができました。

なたさん

フォルクスワーゲン ティグアン(2024/02購入)

販売店の返信2024/02/29

なた様 この度はTiguanご成約いただき誠にありがとうございました。また高い評価をいただき大変嬉しく思います。 国産車からのお乗り換えでしたので操作等、最初は慣れないこともあると思いますが、ご不明な点がございましたらいつでもご相談ください。お子様も喜んでいただける機能もついております。ご家族で楽しいカーライフをお楽しみいただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。Volkswagen福岡マリーナ 担当:古賀貴彦

迅速丁寧

2024/02/11投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

ほぼ国産車に決めていましたが決意を吹き飛ばす担当営業マンの迅速丁寧な対応。おかげで1日で決めてしまいました。外国車特有の不安に加え最近の車は使用法にも不安がありましたがしっかり説明してもらいました。 ユーザーとしては購入後のケアが大切、期待できるディーラーだと思います。

ゆぱさん

フォルクスワーゲン ゴルフ eTSI アクティブ (2024/01購入)

販売店の返信2024/02/12

ゆぱ様この度はゴルフご成約いただき誠にありがとうございました。また高い評価をいただき大変嬉しく思います。他社と迷われてたと思いますがゆぱ様にピッタリのお車をご提案させていただきました。自信をもっておすすめできるお車です。操作方法等大幅に変わりましたので慣れるまで少し大変かもしれませんが何か分からない事がありましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。 Volkswagen福岡マリーナ 担当:古賀貴彦

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

素晴らしいサービスで、車を購入するというイベントを最高に盛り上げていただきました。 今後ともよろしくお願いします!

Kazuさん

フォルクスワーゲン ゴルフ(2024/01購入)

販売店の返信2024/02/04

Kazu様この度はゴルフをご成約いただき誠にありがとうございました。また高い評価をいただき大変嬉しく思います。 国産車から輸入車のお乗り換えですので操作等慣れない点もあると思いますが分からない事がありましたらいつでもご相談ください。安全機能も充実しておりますので安心してカーライフをいただければと思います。。 今後ともよろしくお願いいたしますVolkswagen福岡マリーナ 担当:古賀貴彦

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親切・丁寧なサポートのおかげで、ほしい1台を手に入れることができました。お世話になりました。

めめパパさん

フォルクスワーゲン ゴルフ R 4WD (2023/12購入)

販売店の返信2024/01/22

めめパパ様 この度はゴルフご成約いただき誠にありがとうございました。また高い評価をいただき大変嬉しく思います。 ゴルフからお乗り換えですので操作等は問題ないと思いますが性能、スペックは格段に良くなると思いますので快適な走りをお楽しみください。また何かご不明な点がございましたらございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。Volkswagen福岡マリーナ 担当:古賀貴彦

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

ネットで購入する事に初めは凄く躊躇しました。遠方ということもあり不安でしたが担当者の方からの配慮もあり実際納車の時はじで車をみましたが 思った以上に良い車で本当購入してよかったです。担当者の、方対応もとても感じもよく本当にありがとうございました

たかちゃんさん

フォルクスワーゲン ポロ(2024/01購入)

販売店の返信2024/01/21

たかちゃん様 この度はPoloご成約いただき誠にありがとうございました。また高い評価をいただき大変嬉しく思います。 今回遠方からのお問い合わせありがとうございました。Poloの快適な乗り心地も実感いただけたかと思います。 ご満足いただけて私も嬉しく思います。またメンテナンスパックにご加入いただきましたので全国のディーラ-で点検を受けることができます。操作等で何かご不明な点がございましたらございましたらお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。 Volkswagen福岡マリーナ 担当:古賀貴彦

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

今年の10月半ばにT-crossを納車して頂きました。初めての外車ということもあり、車の故障頻度や運転などに不安がありましたが、この2ヶ月間は何も問題はなく、むしろ、想像していたよりもずっと快適にカーライフを楽しむことができています。 担当して頂いたスタッフの古賀さんも素晴らしく、丁寧な対応はまさにプロフェッショナルという印象でした。(ご本人様に了承を頂いてお名前を記載しています。) 数台の車を検討していく中で、福岡マリーナ店の古賀さんが、私が見たい車がある板付のフォルクスワーゲンまでわざわざ来て説明して下さったことには驚きました。納車までの親切で誠実な対応に、この方なら今後も信頼できると感じ、購入への後押しとなりました。 口コミが遅くなって申し訳ないですが、今後も頼りにさせて頂きたいと思っています。どうぞ宜しくお願いします。

Bearsさん

フォルクスワーゲン T-Cross(2023/10購入)

販売店の返信2023/12/21

Bears様 この度はT-Crossご成約ありがとうございました。また高い評価をいただき大変嬉しく思います。 初めての輸入車ということでしたので不安もあったと思いますが、色々相談いただき、少しは解消できたかと思います。 また中古車の延長保証、メンテナンスパックもご加入いただきましたので安心してカーライフをお楽しみください。 国産車からのお乗り換えでしたので仕様や機能等異なる点もあると思いますが少しずつ慣れていただければと思います。 何かご不明な点がございましたらございましたらお気軽にご相談ください。 福岡マリーナ店の近くを通った際はぜひお立ち寄りください。今後ともよろしくお願いいたします。 Volkswagen福岡マリーナ 担当:古賀貴彦

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

少々遠方に住んでおり実車を観にいけるタイミングがなく最初は電話での問い合わせでしたが、担当の方が細かく説明して下さり、その後車の状態などの写真もメール等でいただけたので安心して購入することが出来ました。 今後のメンテナンスもお願いしたいと思います

sejikaku00さん

フォルクスワーゲン ゴルフ(2023/09購入)

販売店の返信2023/11/06

sejikaku00 様      この度は、弊社Golfをご購入いただき誠にありがとうございます。とても良い評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。  sejikaku00様はネットを見られたあとお電話にてお問い合わせいただき、いくつかご質問頂きました。 その中でご検討のお車を観に行けないとの事でメールアドレスをお教えいただき1つ1つご不安を軽減できるよう写真等でご対応させていただきました。 遠方のお客様は実際にお車を拝見出来ない事が多いので、ネットを通じて購入する不安を少しでも解消しご満足いただけていましたら私も大変嬉しく思います! 延長保証やメンテナンスパックへもご加入いただいてますので、安心して楽しいカーライフをお過ごしくださいませ! また福岡へドライブや旅行等でお越しの際に半年点検や1年点検などもご入庫の方も心よりお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。                      Volkswagen福岡マリーナ 担当:井上 健

キレイなお店です

2023/11/03投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

10年以上振りの外車です。 色々気になる点を質問させて頂きましたが担当の方が丁寧に答えて下さり安心して購入できました。 今後もよろしくお願いします。

かっちゃんさん

フォルクスワーゲン ティグアン(2023/11購入)

販売店の返信2023/11/04

かっちゃん様 この度はTiguanご成約いただき誠にありがとうございました。また高い評価をいただき大変嬉しく思います。 しばらくぶりの輸入車ですので操作等慣れない所もあると思いますが、少しずつ慣れていただければと思います。 ご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。メンテナンスパックプランにもご加入いただきましたのでアフターサービスもご安心ください。今後ともよろしくお願いいたします。Volkswagen福岡マリーナ 古賀貴彦

親切丁寧

2023/10/14投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ベンツからの乗換えで見に来ました。希望のカラーの現車が無かったのですが久留米店にあるということでわざわざ同行してくれました。この人は信用できるなと感じました。

アラちゃんさん

フォルクスワーゲン T-Cross(2023/10購入)

販売店の返信2023/10/15

アラちゃん様 この度はT-CROSSご成約ありがとうございました。また高い評価をいただき、大変嬉しく思います。 アラちゃん様のご希望のカラーが系列店舗に在庫がありましたのでご提案させていただきました。T-CROSSはスイッチや操作等もシンプルですのですぐに慣れていただけると思います。また今回中古車延長保証、メンテナンスパックにご加入いただきましたのでアフターサービスもご安心ください。ご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。  Volkswagen福岡マリーナ:古賀貴彦

親切丁寧

2023/10/14投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ベンツからの乗換えで見に来ました。希望のカラーの現車が無かったのですが久留米店にあるということでわざわざ同行してくれました。この人は信用できるなと感じました。

アラちゃんさん

フォルクスワーゲン T-Cross(2023/10購入)

販売店の返信2023/10/15

アラちゃん様 この度はT-CROSSご成約ありがとうございました。また高い評価をいただき、大変嬉しく思います。 アラちゃん様のご希望のカラーが系列店舗に在庫がありましたのでご提案させていただきました。T-CROSSはスイッチや操作等もシンプルですのですぐに慣れていただけると思います。また今回中古車延長保証、メンテナンスパックにご加入いただきましたのでアフターサービスもご安心ください。ご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。  Volkswagen福岡マリーナ:古賀貴彦

大事に乗ります

2023/10/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

愛媛からメールと電話のやり取りで、現物を見ずに購入を決めました。高額であるためもちろん不安はありましたが、担当の方が誠実でありこの方なら大丈夫だと感じました。車も整備の方の丁寧さが伺えます。乗りはじめて1ヵ月ですが本当、何の心配もありません。お世話になりました、ありがとうございました。

キタさん

フォルクスワーゲン ゴルフヴァリアント(2023/09購入)

販売店の返信2023/10/03

キタ様この度は遠方よりご成約、ご来店いただきありがとうございました。また高い評価をいただき大変嬉しく思います。 メールとお電話だけでしたので不安なところもあったかと思いますが、できるだけキタ様の不安が解消できるように対応させていただきました。納車の際も奥様にも喜んでいただき私も嬉しかったです。今回サービスパックにご加入いただきましたので全国のディーラーでサービスを受けることができます。また何かご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。 Volkswagen福岡マリーナ 担当:古賀貴彦

素晴らしい縁

2023/07/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

トゥアレグからの乗り換えです。 末っ子が生まれて2年、長男次男の習い事の送迎が増え始め そろそろ7人乗りをと嫁さんと考えた結果トゥーランを買おうと決断。県外からの購入ということもあり、担当の古賀さん、店舗の皆さんには お手間を取らせてしまう事が多々ありましたが 最後まで温かく対応して頂きました。 トゥーランとの出会い、古賀さん、店舗さんとの出会い、全てが絶妙なタイミングと素晴らしい縁だなと感じました。 これから新たにトゥーランと一緒に家族との楽しい思い出を作りつつ、子ども達の人生の思い出の中にVWが刻まれたらなと思います。 古賀さんで買って良かった。 ありがとうございました。

YASUさん

フォルクスワーゲン ゴルフトゥーラン ミラノ エディション (2023/07購入)

販売店の返信2023/07/21

YASU様 この度はゴルフトゥーランご成約いただき誠にありがとうございました。また嬉しいお言葉をいただき大変嬉しく思います。部品の納期等でご迷惑おかけしたのにも関わらず快くご了承いただき本当にありがとうございました。 小さい頃の両親の車は大人になってもずっと記憶に残るものです。これからご家族でたくさんの思い出をつくってカーライフをお楽しみいただければ幸いです。県外ですので頻繁にお会いするのは難しいかもしれませんが福岡に来られた際はお気軽にお店にお立ち寄りください。 またトゥアレグと操作等も変わりますので何かご不明な点がございましたらいつでもご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 Volkswagen福岡マリーナ 担当:古賀貴彦

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ゴルフRからの乗り換えです。 認定中古車の購入でしたが、状態の非常に良い個体を安く購入できました! これまで担当していただいた方、新しく引き継ぎいただいた方ともに素敵な営業さんでしたので、これからも長いお付き合いになりそうです!

さるさん

フォルクスワーゲン ゴルフトゥーラン(2023/06購入)

販売店の返信2023/06/18

さる様 この度はTouranご成約いただき誠にありがとうございました。また高い評価をいただき大変嬉しく思います。前任の営業担当から引き継ぎでご担当させていただくことになりました。お乗り換えいただきありがとうございます。サイズ、や性能も全く異なる車種ですが、Touranもきっとお気に召していただけると思います。 誠心誠意対応させていただきます。これから長いお付き合いをさせていただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。 Volkswagen福岡マリーナ 担当:古賀貴彦

お礼

2023/05/14投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

対応満足

健さん

フォルクスワーゲン ゴルフ(2023/05購入)

販売店の返信2023/05/15

健様 この度はGolfご成約いただき誠にありがとうございました。また高い評価をいただき大変嬉しく思います。 国産車からのお乗り換えでしたので操作等の違いで慣れが必要かと思いますがドイツ車ならではの走りを実感していただければと思います。機能等でご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。またメンテナンスパックにご加入いただきましたので安心してカーライフをお楽しみください。今後ともよろしくお願いいたします。Volkswagen福岡マリーナ 担当:古賀貴彦

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車の特徴、メインテナンスの仕方など丁寧に説明していただき、安心して購入することができました。前回のゴルフ購入時からお世話になっております。次もお願いしたいと思います。

Komeさん

フォルクスワーゲン ポロ(2023/04購入)

販売店の返信2023/04/25

Kome様 この度はポロご成約いただき誠にありがとうございました。また高い評価をいただき大変嬉しく思います。事故で急なお乗り換えとなりましたが、Kome様のご希望のお車をご提案することができてよかったです。 今回メンテナンスパックもご加入いただきましたので安心してカーライフをお楽しみください。何か分からない事などございましたらお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 Volkswagen福岡マリーナ 担当:古賀貴彦

納車

2023/04/14投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

非常に対応が良く満足しています。

かえるさん

フォルクスワーゲン ゴルフ(2023/04購入)

販売店の返信2023/04/15

かえる 様             この度はカーセンサーよりお問い合わせいただき、遠方ですが御来店とマリーナ店にてGolfをご成約いただき誠にありがとうございました。 大変良い評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。御納車当日はあいにくの天候でしたが無事お帰り頂けましたでしょうか?また長距離のドライブは快適にお過ごしいたいただけたでしょうか? 操作等踏まえて無事お帰り頂けたのであれば良かったと思います! かえる様はお問い合わせいただいてから翌日に実車の拝見とご試乗いただきフォルクスワーゲン車を体感いただきました。 「運転しやすかった」「車内も広く感じた」と言ってくださり嬉しく思います。  認定中古車のため新車同等のボディ状態には出来ませんでしたが、少しでもかえる様には気持ちよく乗っていただければと思い仕上げをさせていただきました。 今回、認定中古車延長保証やメンテナンスプランなどしっかりと付帯頂きましたので安心して楽しいカーライフをお過ごし下さい! 是非、点検・車検等で福岡にお越しの際は食事も含めて遊びにいらしてください。 またお会いできる日を楽しみにしております!! 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。                 Volkswagen福岡マリーナ  担当:井上 健

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

納車からはや10日が経ちました。前車と別れるのは淋しかったのですが…乗り換えたその日から、今のゴルフが最高のパートナーになりました。担当の古賀さんに心から感謝申し上げます。車検前にベストな提案をしてくださり、納車の日には高齢者の私に、時間をかけてゆっくり操作方法を説明してくださいました。ありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。

湯がきたけのこさん

フォルクスワーゲン ゴルフ(2023/03購入)

販売店の返信2023/04/14

湯がきたけのこ様 この度はゴルフご成約いただき誠にありがとうございました。また高い評価をいただき大変嬉しく思います。ゴルフからゴルフへのお乗り換えでしたが、すごく思い入れがあることをお伺いしておりましたので納車当日は2台並べて写真を撮らせていただきました。新しいゴルフも気にいっていただき、私も嬉しいです。 同じゴルフですが新しい機能も増えておりますのでご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。Volkswagen福岡マリーナ 担当:古賀貴彦

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

納車から、はや10日経ちました。前車と別れるのはとても淋しかったのですが…乗り換えたその日から今のゴルフが最高のパートナーになりました。担当の古賀さんには心から感謝申し上げます。車検前にベストな提案をしてくださり、納車の日には高齢者の私に、時間をかけてゆっくり操作方法を説明してくださいました。ありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。

カノープスさん

フォルクスワーゲン ゴルフ(2023/03購入)

販売店の返信2023/04/14

カノープス様 この度はゴルフご成約いただき誠にありがとうございました。また高い評価をいただき大変嬉しく思います。ゴルフからゴルフへのお乗り換えでしたが、すごく思い入れがあることをお伺いしておりましたので納車当日は2台並べて写真を撮らせていただきました。新しいゴルフも気にいっていただき、私も嬉しいです。 同じゴルフですが新しい機能も増えておりますのでご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。Volkswagen福岡マリーナ 担当:古賀貴彦

担当の方に会いに…

2023/03/31投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

お店が他県にあったため、メールやお電話でご相談させていただくことが多かったのですが、いつもとても感じが良く、担当の方にお会いするのが楽しみでした。オプションパーツの取り付けなど色々ワガママを言ったのですが、大らかに受け入れて下さいました。納車日には、普段はどこへ行くのもクルマ移動の我が家ですが、今回は家族4人で電車に乗って楽しく小旅行ができました。担当の方も、メールや電話でのやり取りから想像する通りの素敵な方でした。クルマという小さくない買い物なので、商談がメールや電話になるのが正直不安でしたが、担当の方の誠実な対応のおかげで、当日を楽しみに安心して買い物ができました。私の中のクルマの買い方の選択肢が広がりました。本当にありがとうございました。

ターイオーさん

フォルクスワーゲン cross up! 1.0 (2023/03購入)

販売店の返信2023/04/01

ターイオー 様         この度は、弊社マリーナ店へお問い合わせいただき、またcross up!の御成約と御納車でのご来店誠にありがとうございました。 大変良い評価をいただきとても嬉しく思います!  メールやお電話でのご対応で実際にお車も拝見できずご不安だったと思いますが、少しでも不安を解消出来たのであれば良かったです! 今回ご依頼いただいた中で、ご要望にお応え出来なかったところがあり申し訳ございませんでした。 お車は実車確認できていませんでしたのでターイオー様に喜んでいただくよう、出来る限り綺麗な状態に仕上げております。 また御納車後お話させていただいた際にも「今までの感じと違う」「通勤も楽しくなりそう」とお褒めの言葉をいただきターイオー様にお車をお納め出来て心から良かったと感じています。  これからも楽しいカーライフをお楽しみいただければ私も嬉しい限りです。 認定中古車延長保証やメンテナンスパックへもしっかりとご加入いただいておりますので、もし万が一の故障の場合、正規ディーラーであれば各都道府県でもご入庫は出来ますので安心してお乗りいただければ幸いです。 是非こちらの方へお越しいただいた際にはお立ち寄りいただければ嬉しく思いますので操作などで気になる点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 福岡を楽しまれてお気をつけてお帰りください!   今後ともどうぞ、よろしくお願い致します。          Volkswagen福岡マリーナ  担当:井上 健

おもてなしのお店

2023/03/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

20年ぶりのゴルフへの乗り換えです。お店の雰囲気、お店の方の対応、どちらも大変心地よいもので、新たにゴルフを我が家に迎え入れる喜びを感じました。

黄色のばなちゃんさん

フォルクスワーゲン ゴルフ TDI ハイライン マイスター ディーゼルターボ (2023/03購入)

販売店の返信2023/03/19

黄色のばなちゃん様 この度はゴルフご成約いただき誠にありがとうございました。また高い評価いただき大変嬉しく思います。以前もゴルフに乗られてたということでまたゴルフにお乗り換えいただきありがとうございます。最新の機能や乗り心地なども以前乗られていたゴルフと変わっていると思いますので少しずつ慣れて頂ければと思います。今回メンテナンスパックにもご加入いただきましたので安心してカーライフをお楽しみください。全国のディーラーで点検を受けれます。また福岡に来られた際はぜひお立ちよりください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 Volkswagen福岡マリーナ 担当:古賀貴彦


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