ｙａｎｔさんのクチコミ詳細
今後も頼りにしています
投稿日：2018/11/19
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
古いゴルフⅣからの買い替えで、さらに車の知識に乏しい私に、メールでの質問への回答から丁寧に対応をしていただきました。 こちらの思い込みによる行き違いにも臨機応変に対応をしていただいてとても感謝しています。また、車の状態もとても良く満足をしています。今後もお世話になることがあると思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
購入年月：2018/11
購入した車：フォルクスワーゲン ゴルフヴァリアント TSI コンフォートライン
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
富士自動車 Ｖｏｌｋｓｗａｇｅｎ博多 認定中古車センターからのクチコミ返答
2018/11/22
yant様 この度は、弊社の「Golf Variant」をご購入いただきまして誠にありがとうございます。 今回ご購入いただきました「Golf Variant」は、以前お乗りになられていたGolfⅣと比べて荷室も大きくなっております。 yant様のご趣味である登山や釣りに行かれる際はきっと活躍してくれる1台だと思います。また今回GolfⅣと比べて 多くの新しい装備が付いております。これから使い慣れていくうちに新しくご不明な点が出てくると思いますがそんな時は私までご遠慮なくお申し付けください。 これからもyant様の充実したカーライフのお手伝いが出来ればと考えておりますので、 今後ともよろしくお願い申し上げます。 Volkswagen博多 認定中古車センター 松本 良太
他のユーザーのクチコミ
2018/11/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
パサートの新古車を探していましたが、セダンタイプが少なく諦めかけていました。店頭に直接赴いて相談したところ、候補がありますとのこと。ネット検索で見つからなくても、掲載直前、もしくはそろそろ、という車が案外あります。また、代車で貸し出し中でしたが、同じ車種があるとのことで、すぐに博多から久留米まで試乗のためだけに出発。機動力や行動力に感激しました。 店内は清潔であり、受付の方の対応も非常に丁寧です。担当していただいた営業の方も同じく丁寧な対応で、レスポンスも早く、電話、メール、SMS等での問い合わせもスムーズです。諦めかけていた車種を一発で紹介していただき、即決で購入にいたりました。
販売店の返信2018/11/05
ｍｗｌ様 お世話になっております。 Ｖｏｌｋｓｗａｇｅｎ博多認定中古車センターの吉田です。 この度はパサートをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 高評価を頂きまして誠にありがとうございます。 ご商談の事を思い出しますと確かに久留米店までお連れしましたね。 まさか帰りに渋滞にはまってしまうとは思いませんでした。 その節は長い時間お時間を頂きまして申し訳けございませんでした。 ご満足いくお車選びのお手伝いができたようでわたしもうれしいです。 今後のアフターサービスに関しましても弊社にて責任をもってご対応させて頂きます。 お車に関しましてお困りごとがございましたらご遠慮なく私までお申し付けください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 Ｖｏｌｋｓｗａｇｅｎ博多 認定中古車センター 吉田 陵平
2018/11/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
説明もわかりやすく、きちんと対応していただきました。まだ購入間もないのでアフターサービス的には不明にしていますが、ご連絡いただいたりと親切にしていただいています。
販売店の返信2018/11/04
3太郎3様 この度は、弊社の「Tiguan」をご購入いただきまして誠にありがとうございます。 3太郎3様とは、ご納車の時もお車のご説明以外にも趣味のお話で盛り上がって私も楽しい時間を過ごすことが できました。 今回ご購入いただきました「Tiguan」には「延長サービスプラス」というメンテナンスパックが付帯されております。 今後は 半年毎の点検も無料で受けられますし、その他にもウォッシャー液の補充、ブレーキ球切れなどのバルブの交換、エンジンオイル補充等は 回数制限なくご利用いただけます。 3太郎3様は長距離でのご使用が多いとお聞きしておりますので、エンジンオイルの補充など必要時は 私までご遠慮なくお申し付けください。 手配させて頂きます。 これからも3太郎3様の充実したカーライフのお手伝いが出来ればと考えておりますので、 今後ともよろしくお願い申し上げます。 Volkswagen博多 認定中古車センター 松本 良太
2018/11/01投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
細かい指摘にも対応していただけましたし、細かい説明もしていただけ、その点は非常に良かったです。 一方で、夫婦の車を購入するにも関わらず、妻に対しての接客がほとんどなく、その点が非常に残念でした。
販売店の返信2018/11/04
お世話になっております。 Ｖｏｌｋｓｗａｇｅｎ博多認定中古車センターの吉田です。 この度は、「ＰＯＬＯ」をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 ご指摘いただきました件、誠にありがとうございます。 ご商談を振り返ってみますと ご指摘の件に関しましては私もごもっともだと思います。 奥様にもよろしくお伝え頂けますでしょうか。 誠に申し訳けございません。 今後のメンテナンス際などに是非、挽回させてください。 どうぞよろしくお願いいたします。 現在お待ちいただいております「部品」に関しましては もうしばらくお待ちいただければと思います。 「部品」が到着いたしましたらこちらからご連絡させて頂き お車のお預かりの段取りをさせて頂きます。 Volkswagen博多 認定中古車センター 吉田 陵平
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