オリックス西武さんのクチコミ詳細
気に入って乗ってます。
投稿日：2018/12/23
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めての輸入車の購入で少し不安がありました。 しかし、担当の吉田さんはＶｏｌｋｓｗａｇｅｎの良いところだけでなく 平気な顔して悪いところも教えてくれました。 こちらからの質問にも的確に答えて頂き、当初の不安は 解消できました。 下取り車も納車の数日前にエンジントラブルで廃車となりましたが、 納車までの代車の手配や車の回収もスムーズに行っていただき 今後のアフターフォローにも期待しております。
購入年月：2018/10
購入した車：フォルクスワーゲン ゴルフヴァリアント
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
富士自動車 Ｖｏｌｋｓｗａｇｅｎ博多 認定中古車センターからのクチコミ返答
2018/12/24
オリックス西武様 口コミ投稿ありがとうございます。 ご購入時の輸入車に対するご心配を私の説明で何とか解消できましたようで 何よりです。 ご購入後もお車の気になる点がございましたら小さなことでも結構です。 私までご遠慮なくお申し付けください。 アフターフォローに関しましても精進してまいります。 至らない点がございましたらご指導ください。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。 フォルクスワーゲン博多 認定中古車センター 吉田 陵平
他のユーザーのクチコミ
2018/12/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
事故による代替であまり時間がありませんでしたが、 豊富な在庫で満足のいく車を購入することができました。 担当の吉田さんは展示場に並んでいる車両以外にも 系列店舗の車両、これから入ってくる予定の 車を教えて頂き満足のいく車を見つけ出すことができました。 ありがとうございます。 見積もりの際にも頑張って頂き、夫婦共に感謝しております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
販売店の返信2018/12/24
ｈｔｈｔｈ 様 口コミ投稿ありがとうございます。 ご満足いただけましたようで何よりです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 今回ご購入いただきましたお車には車検までの「メンテナンスパック」が付帯されております。 1年後の「法定12ヵ月点検」やオイル交換等は全てこの中に含まれております。 その間にも「日常点検」も無料でさせて頂きますので遠方へのロングドライブの前などに お車のチェックをすることも可能です。 お気軽にご相談ください。 フォルクスワーゲン博多 認定中古車センター 吉田 陵平
2018/11/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
古いゴルフⅣからの買い替えで、さらに車の知識に乏しい私に、メールでの質問への回答から丁寧に対応をしていただきました。 こちらの思い込みによる行き違いにも臨機応変に対応をしていただいてとても感謝しています。また、車の状態もとても良く満足をしています。今後もお世話になることがあると思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
販売店の返信2018/11/22
yant様 この度は、弊社の「Golf Variant」をご購入いただきまして誠にありがとうございます。 今回ご購入いただきました「Golf Variant」は、以前お乗りになられていたGolfⅣと比べて荷室も大きくなっております。 yant様のご趣味である登山や釣りに行かれる際はきっと活躍してくれる1台だと思います。また今回GolfⅣと比べて 多くの新しい装備が付いております。これから使い慣れていくうちに新しくご不明な点が出てくると思いますがそんな時は私までご遠慮なくお申し付けください。 これからもyant様の充実したカーライフのお手伝いが出来ればと考えておりますので、 今後ともよろしくお願い申し上げます。 Volkswagen博多 認定中古車センター 松本 良太
2018/11/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
パサートの新古車を探していましたが、セダンタイプが少なく諦めかけていました。店頭に直接赴いて相談したところ、候補がありますとのこと。ネット検索で見つからなくても、掲載直前、もしくはそろそろ、という車が案外あります。また、代車で貸し出し中でしたが、同じ車種があるとのことで、すぐに博多から久留米まで試乗のためだけに出発。機動力や行動力に感激しました。 店内は清潔であり、受付の方の対応も非常に丁寧です。担当していただいた営業の方も同じく丁寧な対応で、レスポンスも早く、電話、メール、SMS等での問い合わせもスムーズです。諦めかけていた車種を一発で紹介していただき、即決で購入にいたりました。
販売店の返信2018/11/05
ｍｗｌ様 お世話になっております。 Ｖｏｌｋｓｗａｇｅｎ博多認定中古車センターの吉田です。 この度はパサートをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 高評価を頂きまして誠にありがとうございます。 ご商談の事を思い出しますと確かに久留米店までお連れしましたね。 まさか帰りに渋滞にはまってしまうとは思いませんでした。 その節は長い時間お時間を頂きまして申し訳けございませんでした。 ご満足いくお車選びのお手伝いができたようでわたしもうれしいです。 今後のアフターサービスに関しましても弊社にて責任をもってご対応させて頂きます。 お車に関しましてお困りごとがございましたらご遠慮なく私までお申し付けください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 Ｖｏｌｋｓｗａｇｅｎ博多 認定中古車センター 吉田 陵平
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