ぷりんくんさんのクチコミ詳細
期待を超える体験
投稿日：2018/12/04
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とにかく納車の一連の儀式は素晴らしいものでした。 最後には営業マンからホールケーキをいただき、チョコプレートには車種名・車番が書かれていました。 期待を超える体験価値の提供・・・ 感動したとともに非常に勉強にもなりました。 ありがとうございます！！
購入年月：2018/12
購入した車：フォルクスワーゲン アルテオン Rライン 4モーション アドバンス 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
富士自動車 Ｖｏｌｋｓｗａｇｅｎ久留米からのクチコミ返答
2018/12/08
ぷりんくん様この度はVolkswagen久留米にてご購入いただきまして誠にありがとうございます。最初にご来店いただいた時から大変気に入っていただいてましたね。まだアルテオンの中古車は全国でも非常に少ないなかお気に入りの色もちょうどあったのはぷりんくん様に乗っていただくためにあったのかもしれませんね。ご納車の際は奥様とご来店いただき、ご説明の足りない点やお時間もかかりましたがお付き合いいただいたうえ嬉しいクチコミまで本当にありがとうございます。お車の事で気になるところがございましたら遠慮なくご連絡ください。これからもよろしくお願いいたします。 Volkswagen久留米 中古車担当横山慶徳
他のユーザーのクチコミ
2018/12/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回、２台めの車を購入。いつもかわらずの接客に感動。 とても気持ちよく接客対応してくださるスタッフの方々がこのお店の財産であり誇りです。 メンテナンスもしっかりしてくださるので、是非みなさんも一度お店に遊びにいかれるといいと思います。 この話をしたら、友達もこちらで車を購入しました。
販売店の返信2018/12/06
きいたん様 今回、お乗換えいただき誠に有難うございました。 スタッフ・メンテナンスのお褒めまでいただき本当に有難うございます！ これからも、お客様が楽しくご来店出来るお店であり続けるよう心掛けて接客致します。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します！ Volkswagen久留米・営業 橋本 渡
2018/12/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
家内の永年のがんばりに対するお礼として、家内の希望のワーゲンビートルのブルーを探していると、ワーゲン久留米店にありましたが、遠方の為、現物を見る事は出来なかったのですが、スタッフの方の丁寧な対応で安心して購入。納車されると説明どうりで、家内も大喜びですばらしいプレゼントが出来ました。ありがとう。
販売店の返信2018/12/06
奥様へのお礼のプレゼントだったのですね！！ ご満足いただけましたようで、本当に良かったです。 ご購入を決められたタイミングで、急に私が入院などになりご不安にさせてしまったりがございましたが、 今回ご納車まで無事に終わり、大変ご満足いただいてとご返信をいただいて私もホッとしております。 正直な所、遠方のお客様に販売する際は現車確認出来ないままのご契約となりますので、 細かい所までご説明をさせていただいたり写真を送ったりを行うのですが、 ご納車の際に本当にご満足いただけてるかなぁ・・と少しだけ心配しながら納車を迎えておりますので、 今回のお返事とても嬉しく温かいお返事をいただきまして、本当に有難うございました。 Voｌkswagen久留米・営業 橋本 渡
2018/11/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入より１年程で事故にて入庫・・・ 事故対応もお休みにも関わらず、すぐに対応いただき助かりました！ 気に入って乗っていたGTIで損傷も酷く車も気持ちもかなり凹みましたが、すぐに同じタイプの車を提案していただき乗換えました。 有難うございました。
販売店の返信2018/11/13
サッポロビール様 良いご評価いただき誠に有難うございます。 レッカー搬送にてお預かりさせて頂いた時には、破損状況にビックリしましたが大きなお怪我なども無くそれが一番良かったです。 私自身も安全性を実感させていただきました！ ナビが新しくなり、お使い方などご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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