残念(もう買いませんさんのクチコミ投稿)

もう買いませんさんのクチコミ詳細

残念

投稿日:2014/04/30

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:

品質:1

買ってすぐ雨漏り。有名な店だっただけに期待していた分がっかりです。 あれだけ大規模な雨漏りに洗車しても気づかないなんて商品管理がなってないと言わざるを得ない。 二度と関わりたくないです。

購入年月:2014/03

購入した車:スバル インプレッサSTI 2.0 WRX 4WD

購入した車の評価

総合評価:1

デザイン:1

走行性能:1

居住性:1

運転のしやすさ:1

維持費の安さ:1

バージョン北九州店からのクチコミ返答

2014/05/10

この度は当社でご購入頂きまして有難うございました。納車を心待ちにされていたのに不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘の件ですが、当社では、車の展示前とご納車前と2度の内装清掃を必ずさせていただいており、展示中は、洗車もこまめに行っているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして今後改善させていただきます。今後は、お話し合いをさせていただきまして対応させていただきます。貴重なご意見有難うございました。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回4WDではない車を購入させていただいたのですが迅速な対応ありがとうございました! 納車時想像以上に車がきれいになっており大変びっくりしました! 次はがんばってお金を貯めて4WDを買いたいと思います! ありがとうございました!

きたきゅーさん

三菱 eKワゴン (2014/02購入)

販売店の返信2015/02/13

きたきゅー様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

ずっと気になっていた店舗で、実際に中を覗いてみると、店内はとても清潔でした。 スタッフさんの対応もとても分かりやすく丁寧で、車初心者の私にも親切でした。 車も完璧な状態で納車して下さったので、本当に快適なカーライフを送れています♪ 次もし買い換える時も、是非担当のスタッフさんにお願いしたいです。

乃愛さん

フィアット 500C (2014/02購入)

販売店の返信2014/02/26

乃愛様、この度は当社にてお車をご購入頂きましてありがとうございます。 更に、こんなに嬉しいレビューまでご記入頂きまして、本当に嬉しい限りでございます。 今後とも快適なカーライフを送って頂けます様、全力でサポートさせて頂きます! 本当に有難うございました!!

総合評価

5

接客:4

雰囲気:

アフター:

品質:4

ネットでしかも遠方から、現物も見ないで車を買うなんて、とても心配で不安でした。 しかし、だからこそしっかりした整備や、いろいろな要望にも応えてくれ、 車が届いたときには、その不安もいっぺんに吹き飛ぶほどの、画像以上のものでした! K店長の「お店の続いている実績を、信用してもらうしかない。」という言葉を信じて、思い切って購入して良かったです!ついつい車で出かけてしまうことが、多くなりました。(良いのか悪いのか…)ありがとうございました!!!

タナマナさん

トヨタ ランドクルーザー70 4.2 LX ディーゼル 4WD (2013/10購入)

販売店の返信2013/11/17

大変高評価誠に有難うございました。こんなに喜んでいただいて私たちも うれしく今後の励みにもなります。遠方と言う事でお車をご確認できず ご不安だったと思いますが画像などのやり取りで信用して頂きご購入いただき 有難うございました。今後ともランクル70ともども私もお付き合いよろしくお願い致します。

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