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2017/04/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何度か足を運び車を見に行き、販売員の方ともお話をさせて頂き決めました! 車が好きな事から見ればみるほど惹かれる物は多く悩みましたが、細やかな説明とても良かったです! お店の中もいつも綺麗で気持ちの良いし、対応も言うことなしだと思います。
販売店の返信2017/04/21
たこべー様この度はいろんなお車の中から当社のお車をお選び頂き有難う御座いました。 アフターフォローも精いっぱい頑張ります!! これからも末長くお付き合い宜しくお願いします。
2017/04/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の方の説明とても良かったです! 車の状態も凄く良かったです。
販売店の返信2017/04/24
のんべー様この度はご購入有難う御座いました。 気に入って頂けるお車が見つかりよかったです!! これからも末長いお付き合い宜しくお願いします。
2017/04/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
娘の車にと思い、探していた所 状態の良い、思った通りの車があり購入する事が出来ました! お店の方も親切で納車後のメンテナンスも丁寧にして頂いています。
販売店の返信2017/04/17
ニギリ様今回は娘さん用のお車をご購入有難う御座いました。 お車も気に入って頂き有難う御座いました!! これからも末長くお付き合い宜しくお願いします。
2017/04/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
凄く早い対応で手続きもスムーズにして頂きました! 丁寧な説明もしてくださって、凄く分かりやすく助かりました。
販売店の返信2017/04/17
のんのん5様この度はご購入有難う御座います!! アフターフォローもしっかりさせて頂きます!! これからも末長くお付き合い宜しくお願いします。
2017/04/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、このお店で2度目の購入になります。初めて利用した際に担当してくださった現支店長さんの親切丁寧な対応は信頼感があり、今回も何気にネットで見つけてしまったMini JCWですが現車を見ずに即決で購入しました。今回担当してくださった営業の方も親切でこちらの要求にも嫌な顔せず対応してくださいました。店舗にも何度か訪れましたがとても明るくきれいな店舗でゆっくり商談できます。もちろん車の品質も良く、良いところは良い、ダメなところはダメとはっきり説明してくれます。まだ購入して間もないので実車の走行程度などの評価はわかりませんが今のところ大変満足に快調に使ってます。2度目利用の安心感もありますが社員の方々の対応含め機会があればまたこのお店でと思える良店です。
販売店の返信2017/04/15
gto JCW様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 もう1台のお車もお買い替えの際は是非ご相談頂けますようお待ち致しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2017/04/02投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:‐
品質:2
カーセンサーを見て10年落ちでも走行距離が5.4万キロだったの購入しました。 掲載してた金額と店頭との金額に違いがありましたが、車検と3年間補償込みで納得しました。 下取りに乗っていたBMW MINI R56 走行距離5万キロワンオーナーは拒否されましたので、慌てて買い取りに出した為、納車を依頼しましたが拒否、雨の降る中、歩いて店舗に引き取り行く途中、店舗の前の交差点で信号待ちしてたら催促みたいな電話がなり、遅れたのかと思い時間をみたら引き取り時間1分前だった。 雨の降る中、屋外にて車両説明&記念写真撮影。 引き取り後、雨が上がったのでボディを良く見ると今時固形ワックスの拭き残しがチョッコチョッコあり、車内も気になり良く見るとシートの繋ぎ目にホコリや砂が案の定、ガラスには御守り吸盤跡がクッキリ。 ボンネットを一度も開けずに説明してたので、開けて見るとボンネットカバーピンの抜け多々ありました。 最近までハイブリッドシステムチェックランプが点いたり消えたりしてたので、エアークリーナーを開けたら車検入れたばかりなのにフィルターが汚れた、消耗品は補償に入らないと聞いてたので自分で購入取り替えました。 どなたクチコミでETCの不満を投稿してましたが、自分にはETCの説明一切なかったので、ディーラーに行き手続きして来ました。 地元ではバージョンさんは200万円以下は客としてみないとクチコミで聞いてたのですが、まさか現実に体験するとは思わなかったです。
販売店の返信2017/04/06
お世話になります。この度は私の行いが原因でご迷惑をおかけし不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。このような貴重なご意見、ご指摘を頂きましてありがとうございました。今後はこのご意見を真摯に受け止め改善、挽回できるように努めてまいりますので何かございましたらご連絡ください。今後ともよろしくお願いします。
上質な車とサービスの提供ありがとうございます。納車後1ヶ月大変満足しています。
2017/03/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アウトランダーPhevプレミアムパッケージ4WDをネットで発見し一目惚れして連絡しました。翌日営業のDさんよりすぐに連絡があり、下取り車をどこよりも高い値段で取っていただけるということで商談開始。丁寧な説明で購入を検討、現車を見ないと高額の買い物だからという家族の意見で急遽宮崎から下関まで見に行って上質の現車と営業Dさんの対応の良さに即決、契約しました。納車までのすべての手続き、整備点検を完璧にしていただきました。車が届いてから充電システムの整備を進めて満足のいく毎日。営業のDさんの対応、フォローに感謝しています。なぜ、三菱と言われアゥエーの三菱ですがアウトランダーは大変良い車です。この車に出会えた縁と対応頂いたDさん、家族(妻)に感謝して永く大切に乗り続けます。ありがとう。 「Dさん定期的なフォローの電話ありがとうございます。」
販売店の返信2017/03/05
みやこんじょのひまじん様 この度はご遠方のなか、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、大変うれしく思っています。お車も喜んでいただきまして 何よりです。書類や車庫証明、ご入金などご迅速にご対応して頂きましてこちらの方こそ感謝いたしております。 今後とも長いおつきあいをさせいただければ幸いです。何かお困りの際はお気軽にご連絡下さいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。有難う御座いました。 byD
2017/01/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで色々探していて、家から近くだったので、実際に車を見に行き即決でした。 まずお店が綺麗!車が綺麗!全て屋内展示で車はピカピカでした。 また、営業マンがとても親切で、こまかく車や保証の説明をしてくれました。下取りの金額も頑張ってくれ大満足です!ありがとうございます!!次の車もまたよろしくお願いしますね(^^)/
販売店の返信2017/01/09
ちゃま7様この度はご購入有難う御座いました!! アフターフォローも頑張りますので末長くお付き合い 宜しくお願いします!!
2016/12/27投稿
2点
接客:1
雰囲気:2
アフター:‐
品質:5
在庫にあった車が欲しかったので、来店で即決。 車自体は満足です。カッコイイですし。 ただ、残念だった事が多々ありましたのでおそらく二度と行かないと思います。 まず、頭金の入金後や書類の返信後に担当営業マンから確認の連絡が一切ない。100円、200円の買い物じゃないのだからシッカリして欲しい。 また、登録日や納車日時もこちらから問い合わせない限り連絡なく、結局何時の納車なの?と前日まで不明。週末納車だったので、下取り車の保険解約手続きがあったので、早めに納車日は知りたい所だったのですが。。。 また、納車当日も書類の説明くらいで「はい、こちらです」程度で車の説明は全くない感じ。 高い物を売っている意識が無いのかと思います。 車自体もゴミは残ってるわ、ボディも水で流した程度?と思うくらい汚れが付着。ルーフなんか真っ白でしたし。 また、普通納車時って少しでもガソリン入れませんか? エンプティーランプ点いてたんですが。 現状渡しだったのでしょうか? その日の夜、右前照灯が点いたり消えたりし出す終い。 多分営業マンとの関係値が高ければ、私もこんなには言いません。 売る時だけ必死だったな。 今思えばそれだけです。 他の皆さんが良い評価をしているので、営業マンで落差があるのかも知れませんね。 買った車が良くても、バージョンさんで買ったという満足感はゼロです。 他の店で同じ車があったら良かったなーと思っております。 翌日、近くのトヨタさんに念の為に点検出させて頂きましたことは事後報告とさせていただきます。
販売店の返信2017/01/06
この度はご購入有難う御座います。 またその中で不快な思いをさせてしまいもうしわけございません。 今後の挽回できるよう努めてまいります。
2016/09/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
クラウンアスリートを購入しました。 一目見てすごく気に入り即決しました。 担当の方には無理な事ばかりお願いしましたが嫌な顔ひとつせず対応してくれました。
販売店の返信2016/09/12
この度は高評価を頂きまして誠にありがとうございます。お車を見に来て頂いたその日に 快く即決して頂き感謝しております。また今後ともこれからもご満足頂けますように頑張ってアフターフォローさせていただくつもりですのでこれからも末長いお付き合いよろしくお願いいたします。今回、レビューの投稿誠に有難うございました。
2016/07/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回は色々と車を探して頂いてありがとうございました! 程度が良くて相場より安く購入させていただき大満足です! バージョンさんは相場より安いのは当たり前で、今回の購入で私は6台目です。 担当の川上さんが親切丁寧で素晴らしく、友達にも車を買うときは自信をもって バージョンさんをススメています。 今回も3年保証も付けれたので安心しています。 今後も車を買うときはバージョンさんを利用します。 ありがとうございまいした!
販売店の返信2016/07/24
この度は高評価を頂きまして誠にありがとうございます。いつも 快く即決して頂き感謝しております。もう6台になりますかね、年数でも10何年になりますよね。これからもご満足頂けますように頑張ってアフターフォローさせていただくつもりです。 これからも末長いお付き合いよろしくお願いいたします。今回、レビューの投稿誠に有難うございました。
2016/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
メインは嫁が乗っているんですがかなり気に入って乗ってます!! 良いお車をありがとうございました!
販売店の返信2016/07/18
この度はご購入有難う御座いました。 奥様にも気に入って乗って頂いて有難う御座います。 お近くに来られた際は遊びに寄って下さい!!
2016/06/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
社会人になり、出身から遠く離れた福岡に配属。電車以外にも移動を楽にしたいが新人でお金はない…ということで、こちらでマツダのデミオを買う数ヵ月前に、ある中古車ディーラーでとりあえず格安の日産オッティを購入しました。「安いですが、状態いいですよ」と言われ安心して買ったのもつかの間、使うと不具合のオンパレード。 価格がそれなりだったので自業自得ですが、ランプは切れるわタイヤはパンクするわ、バッテリーは死ぬわ、見えない錆びがあるわ、オーディオは壊れるわ…。果てには同期の女の子に「ヤンキーみたいな車。ダサい(前ディーラーで購入時、車は東京にあり画面で確認して買ったのですが、いざ来るとヤン車のごとくエアロパーツがゴテゴテついて、マフラーも改造されていました…)」と言われる始末。会社のイベントで車を出す機会も多く、職業柄もあってこのままは恥ずかしいということで、修理費などを捨てる覚悟で車を探し、ネットでバージョングループさんのデミオをはじめ、いくつか候補のデミオやノート、アクアを絞ったのが最初でした。 しかし、実際に各ディーラーさん回りを始めると、どのお店も熱心ではあるのですが、商談になると「ゴリ押し」。私も営業しているので気持ちは痛いほど分かるのですが、押すだけでこちらの財布事情や時間の都合をほったらかしにしてきます。ひどいところは、私が若くてボロい軽自動車に乗っていると見るや、「冷やかしなら来るな貧乏人」とばかりに担当がいつまでも来ない始末(こちらと同じ北九州のあるディーラーです!)。「我慢するしかない」と諦め、車探しをやめようとしていました。 そんななか、お店に来れませんかと度々熱心に電話をいただいたのがこちらの担当の方。呼んでいただいた日は出張で市内から北九州に来ていたのですが、いつ仕事が終わるかわからず、結局予定よりかなり遅れて到着したのですが、嫌な顔せず、現車を閉店後まで熱心に説明していただき、バージョングループさんにこの車が展示された経緯まで教えていただきました。車も店舗内に並べてあるため、当日は雨にも関わらず濡れずにじっくり確認でき、ハッチなどを開けさせてもらいました。デミオは整備が行き届いていたのか、値段の割に「新古車?」と思うくらい良い状態でした。 そして「実は」 とこれまでの車失敗談を語り、幾分かお金を使って今の車を直したことを話すと、そこを最大限に汲み取って、担当の方は会社に交渉、最適な下取り支払いのプランを出し、私にも買える状態を作っていただきました。ここまでしていただけるとは思っていなかった私は即決、念願の高年式低走行、色もなかなかで前より数段いい車を手に入れることができました。 現在納車待ちです。相変わらず時間に融通がきかず書類を揃える段階で不馴れな私が手間取り、担当の方との間で多少バタバタしましたが、何とかそれも揃い、納車が待ち遠しく感じます。 バージョングループと言うと外車のイメージでしたが、北九州店は国産車も店内に展示してあります。また、中古車ディーラーにありがちな「現状引き渡し」ではなく、消耗品を取り替えた上で納車、さらに全国ディーラーで保証を3年使える特典付きです。転勤族で、前車で痛い目にあった私にはこれもポイント高めでした。取り揃えも多く、中古車ディーラーでは見ない珍しい車もあったので、ぜひ一度行ってみることをおすすめします。 車にさほど詳しくなく、100万くらいの状態のいい、自身1台目や2台目の車狙いの若者にもいいんではないかと思います。騙しや隠しなく、予定よりキレイな車が見つかると思います。ありがとうございました。
販売店の返信2016/06/04
この度は数ある販売店の中から当社を選んで頂き有難う御座いました。 お仕事でご多忙の中ご来店頂き有難う御座いました。 ご納車後も出来る限りサポートさせて頂きます!! ご納車までもう少々お待ち下さい。
2016/02/01投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
デリカD5をネットで探し、候補を絞って数件廻る予定でしたが、一件目のこちらで車も気に入り、担当者の接客の良さで契約しました。 以前の口コミ同様に、後部座席にゴミ、ホコリが有ったので指摘したところ、納車前に担当者が責任を持って清掃すると言われましたが、納車時こちらが気づくまで、そのままででした・・・。 駅まで迎えに来てくれたり好感を持ってましたが、最後が残念だったのでもったいないと感じました。 アフターフォローよろしくお願いします。
販売店の返信2016/02/02
ミンティア シャイニーピンク様 この度は多数ある候補の中から当社のデリカD5をご購入頂き有難う御座いました。 ご納車の際に車内の清掃が不完全な状態でご納車してしまい申し訳御座いませんでした。 今後アフターフォローで挽回致しますので宜しくお願いします。
2015/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
熊本県在住の者です。11月初めインターネットを見て、北九州店に出向きました。 インターネットと言う事で少し不安でしたが、車を気に入り、担当係長がとても親切で対応が良かったので、すぐに契約をして帰りました。要望しました納期も短縮して頂き、また納期後も定期的に車の調子等の連絡あります。まだ購入して1か月ですが、皆さんにも安心してお薦め 出来るし、信頼できる会社ではないかと思います。この会社で購入して良かったです。
販売店の返信2015/12/16
この度は高評価を頂きまして誠にありがとうございます。少し遠方でご不安もあったかと思いますが 快く即決して頂き感謝しております。また御納車の際にはお土産まで頂き重ね重ね本当に有り難う ございました。これからもご満足頂けますように頑張ってアフターフォローさせていただくつもりです。 これからも末長いお付き合いよろしくお願いいたします。今回、レビューの投稿誠に有難うございました。
2015/11/02投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
納車したので後のアフターをきたいしてます
販売店の返信2015/11/03
この度はご購入いただきありがとうございます。 また有り余る高評価いただき大変恐縮しております。 納車後のアフターも頑張らせていただきます。 長いおつきあいができますように頑張りますのでよろしくお願いいたします。
2015/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
屋内展示場で、ゆっくりと車を見る事ができ、営業の方がオプションの説明をキチンとしてくれて、値段もとてもリーズナブルだったので決めました。とてもいい車が多く揃っているので、また足を運びたいと思います。
販売店の返信2015/07/02
づまし様、今回高評価をいただき誠にありがとうございました。お父様にも当社ではお車購入頂いて、今回づまし様にも購入いただききご家族ぐるみでこれからも末長いお付き合いを今後とも宜しくお願いいたします。お車の件で何か有りましたら是非御相談何でもお待ち致しております。本当に高評価有り難うございました。
2015/06/07投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
一目惚れした車でしたので、セールスマンの後押しで衝動的に購入しました! 輸入車も多く扱っているので、アフターサービスもきっと色々な面で対応してくれるものだと期待しています! ただ、納車前整備代が高額な輸入車・安価なコンパクト輸入車も金額設定が一緒というのは、もう少し勉強してほしいかな、、と思いました。 快適な室内で車を見れるのは良いことですが、逆にエンジンの調子がわからない(始動できない)のも気になりました。(言えば、移動して掛けさせてくれるかもしれないですが、出すの大変って言われてましたので・・) 在庫車を我が子のように大切に扱う姿勢はすばらしい!と思います。
販売店の返信2015/06/07
ミニミニ様 この度はご購入頂き有難うございました。お車の調子など如何でしょうか? またクチコミへのご投稿有難うございます。 ミニミニ様のお言葉を真摯に受け止めこれからの営業に役立つよう検討させて頂きます。 これからも長いお付き合いが出来ますよう宜しくお願い致します。
2015/05/30投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
5月6日に欲しかった、黒のアクセラハイブリッドが納車出来ました。本当は5月5日に納車の約束でしたが、ナンバープレート等を保管する金庫が会社が休みの為開かないということでした。しかも、その電話連絡が5日の12時すぎでした。なぜ、この時間に?という疑問がわきましたが、納車できないのなら、仕方がないと諦め、6日の納車は間違いないと確約してもらい 6日に納車してもらったのですが、中古車のアクセラハイブリッドでしたので、ETCがついてない車でした。営業マンにそのことを話すと、中古ですがサービスでETCを付けて納車しますとし親切にして頂いたのですが、確かにETCは付いていたのですが、直ぐには使えません、なぜと聞くと登録しなければならない、しかも登録手数料がかかりますから、という返事でした。 お金がかかるなら、払う事は当然ですので、なぜ、事前に説明をしてもらえなかったのかと残念でなりませんでした。普通、ETCを付けますと言ったら、すぐに使える状態で納車してもらえると思っていました。しかも、登録する為に番号がいることでしたが、その番号も控えていなくて、再度ETCの機械を剥がして登録しました。その他にも、いろいろ疑問に思うことがありましたが、このくらいにしておきます。最後に車自体は何も申し分ないので本当に購入して良かった思っています。ただ、私を担当した営業マンはもう少しお客の立場に立って、自分の要求ばかりとうして、こちらの要望、思いを考えてもらいたかったです。私も営業の仕事をしている関係で、客の事を考えていない様子が目に付いて本当に不愉快な思いを何度もしました。
販売店の返信2015/06/01
この度はマツダアクセラHVをご購入有難うございました。 またこのような不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後お客様にこのような思いをされないよう気をつけたいと思います。
2015/04/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
雨の日に見に行ったんですが、車が全部屋内に展示されていたので、ゆっくり見る事が出来ました。車も気に入ったんですが、決め手は営業の方の熱心な対応が後押しとなりました! また、次もバージョンさんで買いたいです!
販売店の返信2015/04/11
Azukiichi様。先日は貴重なお休みのなか、また雨の中ご来店いただきまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。当社3年保証に加入していただきましたので全国どこでもご対応いたします。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。有り難うございました!!
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