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2018/09/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
昔からジムニーが好みだったが、型といい色といい元の車と同じなので安心して乗れると思います。
販売店の返信2018/09/11
納車おめでとうございます!! 大好きな山菜取り、キノコ狩りに活躍してくれると思います。 今度の相棒のメンテナンスはお任せ下さい!!
2018/09/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2年後また買いに来ます。
販売店の返信2018/09/11
RXの納車おめでとうございます。 とても気に入ってもらえて私達もうれしく思います。 アフターフォローはBratにお任せ下さい。 末永く宜しくお願いいたします。 2年後も張り切ってお世話させて頂きます!!
2018/09/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前から色々要望に答えて貰ってますが今回も色々とありがとうざいました。
販売店の返信2018/09/11
FJクルーザーの納車おめでとうございます。 今後もBrat郡山を宜しくお願いいたします。 細か所にセンスが光りますね。
2018/09/11投稿
5点
接客:3
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
仕上がりバッチリ!
販売店の返信2018/09/11
納車おめでとうございます。 とてもかっこ良く出来上がりました。 センスの良い一台ですね!! こだわった作りをしたので時間が沢山かかってしまって、申し訳ありませんでした。 しかし、出来上がりは本当にカッコいいです!!
2018/08/18投稿
1点
接客:2
雰囲気:4
アフター:1
品質:1
私はここで車を買いましたが半年足らずで買い替えることになりました。 まず、買うときにいま契約すれば年内、遅くても年明けすぐに納車できるといわれ契約したら結局納車したのは一月末です。 そして、アンテナが壊れウィンカーが外れHIDの接触不良でライトがついたりつかなかったりしました。ここまでは保証期間なので治してもらいましたが保証がきれて1日後エアコンが壊れました。修理なら四万といわれました。人との納車の約束を一カ月もおくれといて1日すぎたらだめということでした。そのあとタイヤのハブボルトが折れ、ハイビームとロービームが切り替わらなくなりました。治してたら余計お金がかかるとおもったので買い替えを決意しました。下取りの値段は60万。他のディーラーと変わらないです。この店で200万で買ったのに買いとるときは他と変わらないです。 他にもいろんなことがありましました。悪いことばかりではありませんが詳細はここには2000文字ということなので書きませんが気になる方は他の口コミを見てください。
販売店の返信2018/08/23
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 また、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 予定していた納車予定日がお車の整備で長引いしまい、その予測ができなかった事本当に申し訳ありませんでした。 保証期間内で故障を発見できずお客様負担になってしまし申し訳ありませんでした。修理でお預かりした時に他の故障も見抜ければ不快な思いをさせず、気持ちよく乗って頂けたと思います。今後そのような事の無い様、アフターフォローを見直し、徹底して対応させて頂きます。 買い換えのご相談でもなかなかご希望に沿ったご提案ができず、お力になれず申し訳ありませんでした。 頂いたご意見をもとに、これからもお客様への満足度を徹底して改善していきたいと思います。
2018/08/16投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
県外からでしたが、説明接客共に丁寧でスタッフさんもとってもアットホームな感じで安心して購入が出来ました。 今後ともよろしくおねがいいたします。
販売店の返信2018/08/17
ハスラーの納車おめでとうございます。 お気に入りの一台に出会えて私も嬉しく思います。 BratLoversも是非、ご参加下さいませ!
2018/08/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつもこちらでお世話になってます。 これからも買うと思います。
販売店の返信2018/08/17
アトレーワゴンの納車おめでとうございます。 いつもご利用頂き感謝しております。 今回はお仕事が変わっての入り用との事でした。 アトレーがお役に立てると嬉しいです。
2018/08/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とてもいい対応をしていただいたので購入することにしました。 ありがとうございました。
販売店の返信2018/08/17
サーフの納車おめでとうございます。 とてもお似合いですよ。沢山出かけて思い出話し聞かせて下さいね。 アフターもしっかりやらせて頂きますので、これからもよろしくお願いいたします。
2018/08/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急な来店でしたが、対応していただきありがとうございました。 またお世話になると思いますのでよろしくお願い致します。
販売店の返信2018/08/17
ハリアーの納車おめでとうございます。 納車まで時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。 アフターはしっかりやらせて頂きますのでこれからも宜しくお願いいたします。 これから、たくさん旅行に出かけて、ドライブに行って思い出話聞かせて下さいね。
2018/08/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
また、よろしくお願いします。
販売店の返信2018/08/15
カムリハイブリッドの納車おめでとうございます。 もう、お付き合いいただいて10年以上ですね。 毎度、お任せいただき本当に感謝しております。 これからもbrat郡山をよろしくお願い申し上げます。
2018/08/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
良くしてもらいました。
販売店の返信2018/08/15
納車おめでとうございます。 お付き合いいただいてもう20年以上ですね。 たまたま、ご機嫌伺いで連絡したのが、お車が不調になった翌日とは驚きでした。 今後ともBrat郡山を宜しくお願い申し上げます。
2018/08/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつも丁寧で迅速な対応に感謝してます!!
販売店の返信2018/08/15
納車おめでとうございます。 これからもお車のメンテナンス、車検などアフターフォローはお手伝いさせて頂きますので、よろしくお願い致します。
2018/08/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
満足です。
販売店の返信2018/08/14
プリウス納車おめでとうございます。 今年の春には奥様のお車もお世話させていただき、今回のご主人のメインのお車と。。。 ご家族の皆様にはいつもお世話になりまして誠にありがとうございます。
2018/08/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車も早くこまめに連絡も頂き、大変満足しています。
販売店の返信2018/08/14
プリウスの納車おめでとうございます。 前のお車同様、大事に綺麗に乗って頂けるんですね。 お車のメンテナンスも今まで通りbrat郡山にお任せ下さい。 燃費も良くなって最高ですね。
2018/08/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても気持ち良く購入出来ました。
販売店の返信2018/08/14
ハスラーの納車おめでとうございます。 当初ミライジーノがご希望でしたが、当店のハスラーを気に入って頂き良かったです。 末永くBrat郡山を宜しくお願いいたします。
2018/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
仙台から距離はありましたが、スタッフの対応も良く希望の車を購入出来ました。 機会があったらまた利用したいと思います。
販売店の返信2018/08/03
FJクルーザーの納車おめでとうございます。 とてもお似合いでした。遠いですがアフターもバッチリしっかりやらせて頂きますので、これからもよろしくお願い致します。 旅行などで近くを通った時は遊びに来て下さい。
2018/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても良い接客対応ありがとうございました。
販売店の返信2018/08/03
アルファードの納車おめでとうございます。 娘さんたちもだいぶ気に入ってくれましたね! 何もなくても遊びに来て下さいね!! これからもよろしくお願い致します。
2018/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
よかったです。ありがとうございます。
販売店の返信2018/08/03
タイタンの納車おめでとうございます。 カッコいいです。 納車まで大変お待たせしまして申し訳ありませんでした。 これからカスタム等ドンドン更にかっこ良くお任せ下さい!
2018/07/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入から納車までスムーズで接客や説明も丁寧で分かりやすく、分からないことも教えてもらえて、一番欲しかった車が早くいい状態で乗れるので良かったです。
販売店の返信2018/07/11
納車おめでとうござます。 ずっと欲しかったランドクルーザープラドに乗れて良かったですね。 末永くお付き合いお願い申し上げます。
2018/07/10投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2018/07/11
お付き合い頂いてもう15年以上になりますね。 出会ってからは20年超えてます。 本当に毎回、ありがとうございます。 これからもお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
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