aiwanwankoさんのクチコミ詳細
車を購入しました。
投稿日:2018/01/18
2点
接客:1
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
車を購入したときの対応や、値段に関してはとてもいいと思っていました。 納車後、2週間でステレオの調子が悪く修理に出しました。修理に出したときに、代車をお借りしましたが、雪の降る時期であるためスタットレスかどうかの確認をすると『わかりません』と言われました。こちらは、事故をしては困ると思い確認させてもらったのに、そのような対応はどうなのでしょうか。 車が修理から返ってきたときにも、どの場所が悪かったらから、どう直したとゆう説明もないまま返されました。その対応にも疑問があります。普通は説明されることなのではないのですか?説明はないのですか?と伝えると、希望があれば電話で店長から説明させてもらいますと言われました。希望もなにも、説明義務はあるはずだと思います。 私が女で車のことは分からないからそのような対応をされるのでしょうか?とても不愉快です。車購入時には、とてもいい対応をして頂いたのに残念でした。
購入年月:2017/10
購入した車:三菱 eKワゴン
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
他のユーザーのクチコミ
2017/12/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
何台かガリバーさんで購入していますが やはり購入の決め手は対応の良い店長でした。
2017/10/30投稿
3点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:3
雨にも関わらず丁寧に対応して頂きました。
販売店の返信2017/10/30
サト!様 この度は、ガリバーアウトレット岐阜正木店のご利用誠にありがとうございました! 当初探されていた車種と違う車種となりましたが、 ご希望に添えるお車が見つかって良かったです!!! 転勤されても、他店舗のガリバーでもアフターサービスを受けることができますので、 何かご相談等がございましたら、ご連絡お待ちしております。 よろしくお願いいたします!!ありがとうございました。
2017/09/30投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
また次回もこちらのお店での購入を検討しております。
販売店の返信2017/10/03
ぎっそん様、この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。気に入っていただき、ありがとうございました!!また何かありましたらお気軽にお声がけくださいませ。末長いお付合い宜しくお願い致します。
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