むＵＣＦ３１さんのクチコミ詳細
親切なアフターケアに感激！！
投稿日：2021/08/31
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：4
初めてネットでクルマを購入させていただきました。最初は実物を見ることなく購入することになるため、不安が大きかったのですがアレスさんが販売されている車両が状態も綺麗でとてもカッコ良かったので即購入へ手続きを行いました。 担当のTさんも納車までの希望への対応や、手続きを親切に行ってくださりスムーズに納車まで進むことができました。 もちろん、中古車であるため想像と違う部分もありましたが掲載内容に嘘偽りがあるわけではなく、許容範囲でした！ さらに、納車後に多少の予期せぬ車両トラブルがありましたが、とても丁寧親切にアフターケアを行なって頂けました！感謝しております。 またカスタムカーを購入する場合はアレスさんでの購入を検討しようと思っています。 今回は誠にお世話になりました。
購入年月：2021/07
購入した車：トヨタ セルシオ 4.3 C仕様 インテリアセレクション
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：1
ＡＬＥＳＳ 本店（アレス） ＶＩＰカー＆カスタムセダン専門店からのクチコミ返答
2021/09/01
むUCF31様 この度は遠方からご契約いただき誠にありがとうございました。 また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております！現車を確認せずネットからの購入は初めてとお伺いしていたのでLINE、電話等でなるべく細かいところまでお伝えできるよう努めさせていただきました。お車気に入っていただき大変うれしく思います。今後もカッコいいと思っていただけるお車を作成し続けますので、是非次のお車も弊社でご検討頂ければ幸いです。今後とも末永く宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2021/07/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
児嶋さんがよかったです！
販売店の返信2021/07/21
なお ０００１様 この度はヴェルファイアのご契約をいただきまして誠にありがとうございました。 当店、並びに私を高評価頂き重ねてお礼申し上げます。 今後ともお客様にご満足頂ける様、全従業員一丸となって注力させて頂きます。 引き続きご愛顧頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
2021/07/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：4
初めての購入で距離もあり不安でした。 ですが、担当者の方の対応の早さや丁寧さで少し不安も無くなって、無事納車までできました！ 初めての納車でしたが大変満足しています！
販売店の返信2021/07/17
チェロキーマン様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また、今回はこのような高い評価と【大変満足】のお言葉を頂戴し、社員一同心から感謝しております。 弊社では中古車ではありますが、できる限りお客様にご満足頂ける様に メンテナンス、並びにお車の内外装の手入れをさせて頂き ご納車に努めております。 弊社は遠方ではありますが、お近くにお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄り頂ければと存じます。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2021/07/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：4
LINEや電話でのお取引でしたが、 丁寧で分かりやすい説明で、 必要な書類も悩むことが無かったです。 来店していないのでお店の雰囲気は分かり ませんが、接客がとても丁寧でした。 追加で画像をお願いした時も、動画も送って頂き大変分かり易かったです。 納車して頂いた車も凄く気に入りました。
販売店の返信2021/07/10
オカリエ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 遠方で ご来店頂く事が難しかったので、できる限り お車の情報を伝えさせて頂く様に努めさせて頂きました。 結果【凄く気に入りました】の お言葉を頂戴でき、私も安堵と 大変嬉しく思います。 また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお問合せ頂ければと存じます。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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