蓮夢さんのクチコミ詳細
微妙
投稿日：2011/10/02
3点
接客：3
雰囲気：2
アフター：3
品質：3
車の中身に詳しい人が少ない。対応が、ディーラーより劣っている。中古車を買ったが、改造箇所が把握できてないので、納車後、色々困った。
購入年月：2010/08
購入した車：ホンダ ステップワゴン
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：4
走行性能：2
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
御幸オートサービスからのクチコミ返答
2011/10/05
蓮夢様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 また、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め、今後は従業員全員のスキルアップとお客様に対する対応の向上を徹底して改善していきたいと思います。改造箇所に関しましても、社内での情報の共有を密にしていきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
修理・サービス・技術だけでなくスタッフの人柄の良さが素敵なお店
2011/10/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車の購入の時や修理の時いつもお世話になっております。どうして故障したのかどの部分をどのように修理したのか機械にチンプンカンプンな私にも解りやすく説明してくださりしかも値段も良心的。スタッフの方々もお店の外で偶然お会いしても笑顔で挨拶して頂き人柄の良さ社員教育の良さに感心してしまします。安心して自分の車をお願いできるお店です。
販売店の返信2011/10/01
ねねきち様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 奥様の人への心遣いと笑顔にはいつも感心しています。私達も奥様の様になれるよう努力していきたいと思います。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なく教えていただけたらと思います。 また、お車の細部に渡るご説明も、今後より一層解りやすく説明できるように、社員全員で徹底していきたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 (有)御幸オートサービス 小林
2011/09/30投稿
4点
接客：5
雰囲気：3
アフター：4
品質：4
この車屋では今までに4台購入しました。 いつも無理っぽい注文をつけていますが、毎回クリアして納車してくれます。 今回のタントも5つくらい注文をしましたが、いろいろあたってくれて手にすることができました。 頼めば何とかしてくれる的な感じがしてすごくいいです。 これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2011/10/01
おまぶっち様 この度はクチコミの投稿ありがとうございます。 おまぶっち様には昔から大変、御世話になっています。 いつも笑顔で受け答えていただきまして、嬉しく思っております。 また、任意保険もご加入していただきまして、ありがとうございます。 これからも社員一同お客様のご希望にお答えできるよう全力で頑張って行きますので、今後ともお付き合いの方、宜しくお願い致します。 (有)御幸オートサービス 小林
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