購入者 とくめいきぼうさんのクチコミ詳細
役職者の対応が悪い。
投稿日：2019/08/19
2点
接客：1
雰囲気：3
アフター：2
品質：5
良い車が買えました。 が、「売ったらサヨナラ」 という印象のお店。 同系列の「軽自動車専門店」にも、軽自動車を見に行きましたが、どちらも特に役職者の「安く売ってやってる」という言葉の感覚を受けた接客で、契約後のアフターサービスは、０点。 安くてよく売れるから、このような対応になるのだと思います。これでは若い社員が育たないはず。 お客様様本位の基本に戻り、上役の意識改革に期待したいです。
購入年月：2019/07
購入した車：トヨタ アクア
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
バン・トラック専門店 軽マーケットからのクチコミ返答
2019/08/19
貴重なご意見を下さり、誠に有難うございます。当社におきまして出来るだけ行き違い等の御座いませんよう、今回のご意見を糧とさせていただき、すべてのお客様に満足して頂けます様、見直し改善してまいります。 この度は貴重なご意見を有難うございました。 店舗責任者
他のユーザーのクチコミ
2019/05/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ずっと探していました。希望の車がネットを見ていてあったので、連休に行きました。 現車をみてすぐに気に入りましたので買いました。 店長さんが丁寧に説明していただけたのでそれも購入の決め手になりました。 ありがとうございます。
販売店の返信2019/05/08
この度はお車をご購入いただき誠にありがとうございました。 これからもアフターメンテナンスなどで末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2019/05/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とてもよかった。満足
販売店の返信2019/05/08
この度は,ご購入いただき誠にありがとうございます。そして満点の評価まで頂きありがとうございます。これからもアフターメンテナンスのほうでも永いお付き合いをさせていただければと思います。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
2019/05/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
あんなにキレイなのにこの価格は破格と思いました。 こちらの要望も快く引き受けていただいて、本当にありがとうございます。
販売店の返信2019/05/08
この度は,ご購入いただき誠にありがとうございます。そして満点の評価まで頂きありがとうございます。これからもアフターメンテナンスのほうでも永いお付き合いをさせていただければと思います。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
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