Pinky66さんのクチコミ詳細
気に入って買ったのにすごく残念
投稿日:2017/11/26
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
予算よりもだいぶ高かったのですが、とても気に入ったので購入させていただきました。納車してすぐにカギの電池切れでドアが開かない。ブレーキランプが片方切れてる。すぐに交換してもらいましたが、その後エアコンが効かなく担当者に聞いたところ、寒い時期だったから点検してなかったと言われました。またすぐに点火プラグが壊れ、ギアが入らなくなり、リコールでディーラーに見てもらったらシャフトブーツが両側とも切れてて、だいぶ前から切れていたとのこと。また購入してから半年です。こんなに次々と不備や故障があるなんてCMを見て信頼出来ると思い購入したのに、あまりにもひどすぎます。対応も納得いかないことばかり。100万近くしたのに購入したことをすごく後悔してます。
購入年月:2017/04
購入した車:スズキ パレット
購入した車の評価
総合評価:1
デザイン:4
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:2
(株)軽自動車館 帯広店からのクチコミ返答
2017/11/27
この度は、大変申し訳ございません。度々のご迷惑真摯に受け止め、納得行く対応させて頂きます。 お客様よりのお言葉、今後この様な事の無い様店舗としても誠心誠意対応に努めます。 心より申し訳なく反省しております。また、お言葉を頂き有難う御座います。
他のユーザーのクチコミ
2016/07/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
買う気ゼロでふらっと立ち寄ったこのお店で、まさかの一目惚れの即決!(笑)お店のスタッフさんの人柄も良く、気持ちよく購入できました!アフターサービスも親切でとても良いお店です!軽自動車をお探しの方は絶対行ってみた方がいいですよ!
販売店の返信2016/07/30
REY1000様 この度は当社にてご購入頂き、またこの様な高い評価の口コミを頂きましてありがとうございます。 お車の調子はいかがでしょうか?? アフターサービスももちろん、その他質問・ご要望等も誠心誠意対応させて頂きます。何かあればお気軽にお声掛けください! 今後ともどうぞよろしくお願い致します!!
2015/03/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
展示車に雨風があたらないのがいい!店の方も売れ売れじゃなく親身になって希望に答えてくれました!価格のお勉強も強烈値引きとはいかないがそこそこ。高年式で少ない距離のいい車に出会えました。サビもほぼゼロにちかいくらい、いい程度でうれしいですね~。担当してくださった。ナイスガイのお兄さん!グッジョブ!!あえて名前は言いませんが信用できるいい方でした。
販売店の返信2015/03/06
歌って踊れる運転手様 この度は、数ある中古車店のなかで当社のお車を購入して頂き、誠にありがとうございました。 お客様に、長く大切にお車に乗っていただきたいと思いアフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 気になる事がございましたらお気軽にお声かけください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2014/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
突然、以前使っていたバンが壊れ、予算がない中、手頃なバンを探していたんですが、こちらの帯広軽自動車館にたまたま、今年軽トラを買った関係で、もしよい物があればと伺ったところ、すぐに手頃なバンの資料をくださり、また最初の提示してくださった価格は予算的には少しまだ高かったのですが、色々なサービスなどでなんとか私たちの希望の予算に収めていただきすごく有難かったです。それだけでなく、軽トラでもそうでしたが、保証もしっかり、また保証期限が切れていても、親切に対応して修理代を安くしてくださったり、感激でした。アフターケアも安心でき、また細かいところまで親身に相談にのって、対応してくださるので、本当に安心できます。特に古いクルマを購入したので、助かりました。サービスしすぎで、大丈夫なのかなと思っちゃうぐらいでした。これから冬を迎えますが、エンジンのスタートもいつも快調、この冬、快適に過ごせそうで楽しみです。ありがとうございます。
販売店の返信2014/12/07
konomi様 この度は当社にてご購入頂き、またこの様な高い評価の口コミを頂きましてありがとうございます。 当社にて2台目のお車のご購入のお声掛けを頂いた事、お客様のご希望に合ったお車を提案できたこと、大変うれしく思います。当社では安心してお車に乗って頂ける様、アフターサービスも誠意をもって対応させて頂いております。何か気になることがございましたら、どんなことでもご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
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