parupuさんのクチコミ詳細
買うのはタイミング
投稿日:2021/10/04
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
マニュアル車からオートマのワゴンタイプに乗り換えようと考え、数あるミニバンの中から車種をセレナに決めてネットで検索し始めました。たまたま掲載になったばかりの車を発見。年式から考えても良い価格だったので早速問い合わせてみましたところ、週末の展示会に持っていくとのことでしたので見に行くことにしました。走行距離はやや多めでしたが内装が綺麗で上級グレードで装備も想像以上に素晴らしいものでした。担当してくれた部長さんも知識が豊富でなんでも応えてくれました。 古くなった私の車も引き取ってもらい、セレナには下廻りの防錆塗装や冬ワイパーの新品など追加サービスもしていただき大満足の買い物でした。まだ車検まで時間はありましたが良い車に出逢えてタイミングが良かったと思いました。
購入年月:2021/09
購入した車:日産 セレナ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
カーショップ南郷からのクチコミ返答
2021/10/05
この度はイベント会場にて当店のセレナハイウェイスターをご成約いただきましてありがとうございました。商談から納車までとにかく楽しく会話させて頂きました。話題の中心はお車の用途についてなのですがとても興味のあるお話でこちらからもたくさん質問させて頂きましたね。以前乗られていたお車も一目で愛着のあるお車であることがわかりました。今度は新しいお車にもいろいろ手を加えられるのでしょうね。私も見るのが楽しみです。このコロナが落ち着き来年こそはこのお車で子供達のためにご活躍されることをお祈りしています。私もぜひ参加したいと思っています。お車のことはいつでもご連絡ください。少し遠くてご不便をおかけしますが長いお付き合いをよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2021/09/20投稿
1点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
遠距離なので現車見ないで購入したのですが下回りは、かなり錆びで酷くエアロ写真で見えない所は、何箇所ひびわれ、マフラーもスプリングも社外で納車前に交換して欲しかったです。納車前に交換してあるすでの説明無し。通常納車時に支払いするのが普通ですが、その前に振り込み依頼ありあまり信用できないです。
販売店の返信2021/09/23
この度は遠方よりお車をご購入いただきましたがご満足していただけず大変申し訳ありません。年式や走行距離から考えましても多少の錆などはありますので納車前に整備工場と打ち合わせし交換や修理などできる限り対応させていただきました。至らないところもあったかと思います。不快な思いをさせて大変申し訳ありません。 お支払いに関しましては当店ではお客様に事前にお伝えをしご契約後なるべく1週間以内にお支払いをいただくようお願いをしております。 その点に関しましてもお客様へのご説明が足りなかったものと反省しております。お客様からのご意見を真摯に受け止め今後の社員の教育に役立てたいと思います。
2021/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
今まで乗っていた車が急に故障してしまい、新しい車を探しておりました。当初はホンダフィットやトヨタアクアのようなコンパクトクラスを検討していましたが、乗っていた車の同型後継車であり装備も充実しておりましたので即決してしまいました。対応していただいた担当の方の人柄にも好感がもて、そこも大きな要因となりました。
販売店の返信2021/09/02
この度はイベントでのご成約、そしてこのようなクチコミも頂戴しまして本当にありがとうございました。イベント会場でお話しさせていただきましたが車が急に故障してお困りであったこと、また大変暑い日でしたが電車に乗ってご来場いただいた事なども伺いましてなんとかお力になりたいと思いご説明させていただきました。最近は『セダン』と言われるお車が需要の低下で大変少なくなってきましたが当店はトヨタディーラーとの繋がりがあるので常に数台在庫しております。その日も上級グレードで装備の良いマークXが1台ありましたので自信を持ってオススメさせていただきました。気に入って乗っていただいているようで私も嬉しく思います。少し遠くてご不便をおかけしますが札幌にも良くいらっしゃるとのことでしたのでいつでも遊びに来てください。今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2021/07/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
購入した車に関しては加速や安定感は良いです。車内も広く不自由はないです。ただ燃費があまり良くないのがネックです。
販売店の返信2021/07/29
この度は当店でのお車のご購入ありがとうございました。ご家族みんなで快適に使っていただいているようでこちらも嬉しく思います。ご購入いただいたアイシスは私もプライベートで使っている車ですので色々アドバイスできるかと思います。お困りのことなどありましたらいつでもご連絡ください。燃費に関しては7人乗りのお車ということでそれなりに大きさもあり確かに良くは無いかもしれません。ただ長距離ドライブになると荷物をたくさん積みこんだ状態でも予想以上に走ってくれます。装備の良いお車でしたのできっと長く使っていただけると思います。お店の近くにお住いのお客様ですので今後とも長いお付き合いをよろしくお願い致します。
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