u1nagataさんのクチコミ詳細
安心して購入できました
投稿日:2014/08/08
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
整備の方法を聞き、並んでいる車の綺麗さを見て、真面目で手を抜かない会社だとわかりました。それぞれの車の良いところも悪いところも含めて教えていただいたので車選びもスムーズに出来ました。車種を限定して扱っているところも好感が持てました。接客姿勢も良く、いつもこちらが納得いくまで説明していただけましたし、時間外の夜にも対応していただきました。たくさんの車を見る時間もなかったので大変助かりました。
購入年月:2014/08
購入した車:スバル インプレッサスポーツワゴン 1.5 15i-S 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
(有)CGSコーポレーションからのクチコミ返答
2014/08/10
u1nagata様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉と最高の評価を頂き、スタッフ一同、感激しております。車検、整備、ちょっと気になる点など、何かありましたら、お時間に関なくお気軽にお電話ください。札幌に来た際には是非お立ち寄りください。これからも末永いお付き合いさせて頂きたいと思っております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2014/06/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
見学時に車種の特徴についてあらゆる点を説明をして頂けたので、購入を決めるのに迷う事がありませんでした。
販売店の返信2014/06/24
tannypotter様 この度は弊社にてご購入いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉と最高の評価を頂き、スタッフ一同、感激しております。私の説明も納得頂けて、嬉しく思います。困った事がありましたら、いつでもご連絡ください。担当の島崎が対応致します。お車の特徴のスカイルーフで助手席から空を見上げながらのドライブをお楽しみください。これからも末永いお付き合い、よろしくお願い致します。ありがとうございました。
2014/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
北海道への転居で冬道への不安があり、たくさん質問したのですが担当のかたが色々教えてくれました。
販売店の返信2014/06/23
pekopoko292000様 この度は弊社にてご購入いただきまして、誠にありがとうございます。最高の評価を頂き、スタッフ一同感激しております。これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。不慣れな冬道等、不安も色々とあると思います。少しでも、お役に立ちたいと思っております。困った事、相談等ありましたら、担当の島崎まで、いつでもご連絡ください。すぐに対応いたします。この度は真にありがとうございました。
2014/04/13投稿
3点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
最初はタイミングチェーンの件から。「タイミングベルト交換」という誤った記載による御社の対応。 現車確認後、運転席側リアドアの色違いに関しては、「車両が古いから」という旨の説明でしたが、これはドア交換或いは取り外しての板金塗装と思われます。さらには、エンジンルームからの異音の訴えに関しては、「ちゃんと整備して問題ないはず」と。この件に関してはエンジンマウントゴムの劣化による異音の発生ということで地元ダイハツディーラーでの診断が出ました。もちろん後日交換しますが、継続保証がされていないということで、一部費用が発生する模様です。 車そのものはとてもいいのですが、その他の対応に関しては、「素人相手」という部分が見え隠れする微妙な取引で少々残念でした。ただ、購入前に現車確認できなかったので、その点に関してはこちらにも問題があったのかもしれません。
販売店の返信2014/04/17
この度は弊社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございます。タイミングチェーンの件は当社の誤表記によって、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ありませんでした。当社はソニカに使われているタイミングベルトが10万kmで交換が必要なベルトだと誤認してしまい、走行距離からタイミングベルト交換をサービスと契約書に表記しておりました。それによりお客様にはご心配をおかけしましたが、10万kmを越えてもタイミングチェーンは交換不要で、切れる等の心配はありませんのでご安心下さい。リアドアの色違いは、写真で判断し難い凹みがあった為に、板金塗装させて頂いていた部分ですが、調色がご希望に沿えずに申し訳ありませんでした。エンジンルームからの異音との事ですが、遠方地への納車を考慮し、認証工場にて点検整備し、当社と工場の従業員が異常がないか走行チェックをしておりましたが、確認不足でした。今回の件を反省点として、より良い状態で納車出来るように、第3者によるチェック体制へと改善します。お客様の立場にたって、ご説明出来るように心がけたいと思います。お車自体はとても気に入って頂いているようなので、当社も安心しております。この度はご購入いただきまして、真にありがとうございました。
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