2012年04月19日
イルマーレ スタッフ一同
皆様に当店でクルマを買って良かったと満足して頂ける様に努力し続けます!
商談時や整備の待ち時間をおしゃれに快適に過ごせる空間をご用意してます!
ご購入時はもちろんアフターサービスにも安心・安全を一番に考えております
カフェをイメージした店舗は特に女性のお客様の来店しやすさを考えています
カーライフプランナーが豊富な経験を活かし最大のカーライフを提案致します
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2011/08/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
事故で所有車を廃車にしてしまい、震災の影響で新車の納車までの期間が長過ぎたので初めて中古車を購入いたしましたがそれまでの中古車に対する不信感がすっかり消えてしまうような状態の車を提供頂きました。本当に買って良かったと思っておりますし、この店のアフターサービスは素晴らしいです。気に入ったので妻の車の車検もお願いしたところ安くてびっくり!ますます気に入りました。次回の入れ替えもイルマーレさんにお願いしたいと思います。
販売店の返信2011/08/27
SHUN 様 ご回答大変有難う御座います。お車大変気に入って頂いてほんとうに喜ばしいの一言です。 これからもより一層SHUN様のご要望にお応えできるよう、社員一同努力いたします。 これからもイルマーレをよろしくお願いします。 三瓶
2011/08/26投稿
4点
接客:3
雰囲気:5
アフター:3
品質:3
店の内装がカフェを思わせ、とてもきれいです! 購入した車も大変満足しています。
販売店の返信2011/08/27
BVLGARI様 ご投稿ありがとうございます^^このような高評価を頂き誠にありがとうございます!メンテナンスもこまめしして頂き、こちらも嬉しい限りです!当店の内装、お好みでしたでしょうか^^?美味しい飲み物を揃えておきますので(笑)お近くにいらした際には是非遊びに来て下さいね^^
2011/08/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
外国車販売の店舗を数か箇所周りましたが、どの店舗も車は汚く接客もきちんと出来てない、車の説明も十分に出来ない店員さんばかりでしたが、ここはとにかく車はキレイ、整備も行き届いている、販売情報誌でもこの年式では一番の安さでした!、ETCも安く付けてくれたので良かったです!
販売店の返信2011/08/25
ミールちゃん様 この度はこのような評価を頂きまして、誠にありがとうございます。 スタッフ一同、大変嬉しく思います。また、キレイな外国車を取り揃えて お待ちしておりますのでいつでも、ご来店下さい。よろしくお願い致します。
2011/08/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
イルマーレは希望のクルマをどの店よりも安く販売してくれます。 クルマを探しているならイルマーレへGO!!
販売店の返信2011/08/21
KENKENPA様。 すばらしいクチコミありがとうございます! 期待を裏切らないよう、これからも頑張ります。 オイル交換、お待ちしております!!
2011/08/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
イルマーレは喫茶店の様なお洒落な佇まいです。 美男&美女がお店に居ますので是非足を運んでみてください。
販売店の返信2011/08/21
KENKENPA様。 お久しぶりです。 クチコミ投稿有難うございました! KENKENPA様が好きそうなお車、入庫しましたよ!笑。 又遊びに来てくださいね。
2011/08/19投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:2
心配していた中古車ですが、バッテリーのサイズアップ、ミラーのモーター交換など対応していただきました。 よい雰囲気のお店ですよ。
販売店の返信2011/08/21
gatchan様。 この度はクチコミ投稿有難うございました。 その後お車の調子はいかがでしょうか? 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2011/08/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
欲しかったRSが、新古車として扱っていた為、新車より安く買えました。 それに真摯に向き合って商談をしてくれました。
販売店の返信2011/08/19
不夜城様 ご投稿、誠にありがとうございます!高評価を頂きとても嬉しく思います^^その後、お車の調子はいかがですか?気になる事などございましたら気兼ねなくご連絡ください!!今後もタイヤ交換やオイル交換等、雑談をしにでも(笑)不夜城様のご来店をスタッフ一同、お待ちしております^^
2011/08/17投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで見つけて足を運びましたがとても良い雰囲気のお店でスタッフさんも素敵です。こじんまりしてアットホームで、中古車屋さん!と云う感じがあまりしません。気になることなども聞きやすいしリクエストもしやすいと思います。女性の方に特にオススメかなあと思います。ポロを買ったあと主人の車もお願いしました☆
販売店の返信2011/08/18
***様 ご投稿、誠にありがとうございます^^お店の雰囲気を気に入って頂けて本当に嬉しいです!違うお車を見に来られた時の出会いで(笑)たくさんお話出来たおかげで、このようにお付き合いが出来ている事をとても嬉しく思います。どんな小さな事でも気になる事がございましたらご連絡下さいね!至らない事が多々あるとは思いますが、精一杯お答え出来るよう、スタッフ一同、日々努力しております!
2011/08/16投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:3
購入後細かな不具合があり 何度か足を運ばせて頂きましたが とても親切に対応して頂き感謝してます。 割と年式の古い中古車でしたので一ヶ月とはいえ保障が付いていて助かりました 保障期間が切れてからエンジン関係の軽いトラブルがありましたが古い車ですので致し方ないですね。総合的には満足しています
販売店の返信2011/08/17
minitomato様。 この度はクチコミ投稿ありがとうございました。 その後お車の調子はいかがでしょうか? 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。どうぞ宜しくお願い致します。
2011/08/16投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
お店もお洒落だし、接客の対応や、車検証入れ等とてもお洒落でセンスがあります。 車は乗り換えのため早期で手放しましたが、大満足でした。
販売店の返信2011/08/17
ショウ555様。 ご無沙汰しております。 この度はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ありがとうございます! レガシィは手放されたのですね・・・。 次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2011/08/13投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
知り合いから紹介されたお店でこちらの要望も聞いてくださり、車検満タンで価格も希望に沿ったものでした、また購入以外でも修理や買い取りの相談など他よりも親切で、価格も非常にいい条件を提示していただきました。まだ手放してはいませんがその時は相談しようと考えています。
販売店の返信2011/08/16
マエ様 この度は、このような評価を頂きましてありがとうございました。 これを励みにスタッフ一同、頑張りますのでよろしくお願い致します。 お車の件で何かございましたら何なりとお申し付け下さい。
2011/08/13投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
希望の車種と装備をすぐに用意してくれて、友人が来る秋の連休までに納車が間に合いました。家族4人の友人3人だったのですが、7人乗りが活躍。ニセコへのドライブも1600CCでも快適に運転できました。スタットレスタイヤもつけてくれたので冬もニセコに行くことができました。
販売店の返信2011/08/16
ACジャポン様 この度は、このような評価を頂きましてスタッフ一同、大変嬉しい限りでございます。 これからも、快適なドライブが出来るようにサポートしたいと思っておりますので、 何かあった場合はすぐにご連絡下さい。よろしくお願い致します。
2011/08/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
細かいことからいろいろ注文をしましたが、オークションで理想通りの車を見つけ出してくれました。一生懸命対応してもらい、ほんとうにこの店で買って良かったです。事情があって車は手放しましたが、また必要なときはこの店で買おうと思います。 CR-Vも乗り心地、使い勝手、性能も見た目も最高です。10台以上いろいろな車を乗り継いできましたが、CR-Vは過去最高ですね。費用対効果がすばらしいです。
販売店の返信2011/08/16
taketake様 この度はこのような高評価を頂き、誠にありがとうございます^^taketake様とのメールのやり取りはとても楽しく、お車捜しには時間はかかってしまいましたが、とても満足して頂いて本当にこちらも嬉しさを覚えました。再度、taketake様からご連絡を頂けた事も非常に嬉しかったです!またのご用命を頂けた際には、さらに上をゆく満足を提供したいと思います!今後ともよろしくお願い致します^^
2011/08/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店に見に行った時より、納車された車の方がとってもキレイでした。整備や掃除に磨きもキッチリしてくれたみたいです。クルマを大切にしてくれるお店の方の気持ちが感じられました。
販売店の返信2011/08/16
ママちん様 この度は、このような評価を頂きましてありがとうございました。 これを励みにスタッフ一同、頑張りますのでよろしくお願い致します。 また、お車の件で何かございましたらご連絡下さい。
2011/08/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで初めて知ったショップでしたが、初めての電話から当日までの丁寧な電話対応をいただき、車両の説明もとてもわかりやすかったです。 店舗に出向くと、全てのスタッフが来店を知っていた様子。スタッフ同士もしっかりコミュニケーションがとれていることで、信頼できる店だと確信しました。 工場もとても綺麗で、クルマを大切に扱ってくれます。 とても、気持ち良い取引ができました。 感謝です。 次回、車購入の際も、是非利用させて頂きたいと思っています。
販売店の返信2011/08/16
youchien65様 この度はこのような高評価を頂き、誠にありがとうございます^^まだまだ至らない所もあったと思いますが、今後もyouchien65様のカーライフに携わって行ければ幸いです!!次回のご用命を頂ける時には、スタッフ一同、さらにレベルをUPしている姿をお見せ出来るよう、精進したいと思っております^^この度はありがとうございました。
2011/08/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
20年来のレガシーファンで、またレガシーに乗り換えました。状態も良く走行距離も少ないという、あり得ない車でした。対応も気さくで親切。納車前の整備も完璧で大満足です。とても気持ちよく乗っています。
販売店の返信2011/08/16
kenji様 この度は、このような評価を頂きましてありがとうございました。 20年来のレガシィファンということで、ご購入されたレガシィも ご満足されていることにスタッフ一同、嬉しい限りでございます。 これを励みに頑張っていきますのでこれからもよろしくお願い致します。
2011/08/12投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
品物に対しての価格が安く、購入しやすかった。
販売店の返信2011/08/16
キタキツネッチ様 この度は、このような評価を頂きましてありがとうございました。 これを励みにスタッフ一同、頑張りますのでよろしくお願い致します。 また、何かの機会がございましたら、お声をかけて下さい。
2011/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ゴルフ5を探していたところ、イルマーレさんで、2006年車、約1万㎞走行のE、2006年車を見つけ、程度が良く、価格も格安であったため購入致しました。 イルマーレさんでは、輸入車、国産車を扱われていますが、輸入車は、特に高品質でリーズナブルな車両が多いです。 納車時には、ショップオリジナルの「カージュエリー」というポリマーを施工の上納車して頂きました。 接客も良く、お店の雰囲気もカフェ感覚で非常に雰囲気が良かったです。 アフターもこれから御世話になろうと思っております。
販売店の返信2011/08/16
ヒトシ様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2011/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
突然の『シエンタがほしい』というワガママなお願いを、忙しい中予算レベルで探していただきました!他の業者も見ましたが、やっぱり安心できる所が良くて、イル・マーレにお願いしました。
販売店の返信2011/08/17
SAN様。 いつもお世話になっております。 この度はこのような嬉しいクチコミを頂きましてありがとうございました! 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2011/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大阪から千歳について、その足で車(中古車)を見にいきました。 ネットでのデータで、何件かみましたが、いまのパサートに目がとまり日本車の予定がワーゲンに... お店は清潔感があり、店長さんが紳士てきでした。 スタッフの方も丁寧で、飛び込みでしたが車はよし!お店もよし!と即決で購入したのです。
販売店の返信2011/08/11
ピー様。 ご無沙汰しております。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 その後お車の調子はいかがでしょうか? 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。 お待ち申し上げております。
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