今更BJってさんのクチコミ詳細
安いことには理由があるんだろうなぁ
投稿日:2012/11/12
3点
接客:2
雰囲気:2
アフター:1
品質:3
まず、店のTOP情報にある 「全車保証付き販売でございます!」 という謳い文句が嘘でした。 社長の口からきっぱりと”保証は無い”と言われた上、前使用者のいかなる使用状況にもかかわらず故障しても一切保証しない旨を認めさせる覚書に印鑑を押させられました。 そんな状況の店(?)ですから当然、契約書という形態の文書は存在しません。 ローンも嫌がられます。 今回、取り急ぎ足となる車が必要だったので、夏冬タイヤ付きの当車を購入しました。 アルミホイール変更で5000円追加料金を払い、2500円でオイル、エレメント交換をしてもらいました。 非常に安くて良かったです。 しかし!! そのアルミホイールはオークションで買い手の付かないレベルの悲惨な腐食具合でした。 さらに!!! そのアルミホイールに履かされていたスタッドレスを見てびっくりしました。 ブリヂストン×1、ヨコハマタイヤ×1、オートバックス×2と、4本で3つのメーカーのタイヤを履いていたのです・・・ せめて前輪×2、後輪×2くらいは揃えて欲しかったなぁ・・・、いやいや4WDだから4本揃えてほしいなぁ・・・ まぁその他は・・・タイヤサイズが155/65R13でした。標準のサイズが145/80R13で、取説では135/80R13と155/70R13は使用可能と書いてあります。 使えるのかなぁ・・これ?と思ったのでSESさんに電話で聞いてみました。社長さん曰く「ぜんっぜん問題ありません!」だそうです。 ついでにスタッドレスのメーカー不揃いについても聞いてみました。「逆に何が問題なんですか?今まで問題おきたこと無いですよ?」と言われました。 全然問題ないそうです。 ・・・ 個人的には不安なのでタイヤは新しいものを買おうと思います。 ゴミに5000円払った上、スタッドレスタイヤ一式・・・onz その他、細かいところでは車内がちょっと汚いですね。 シートの隙間にピーナッツのかけらが何個かに詰まっていたり、ポケットの中にハエの死骸が何匹も落ちていたり、蜘蛛の巣がはってあり、活動中だったり・・・ もちろん綺麗に掃除しましたが。 車の調子は、古い軽自動車なので良くは無いですが今のところ問題は無さそうです。 サビも年式の割には相当少ないので手入れは良いと思います。 ・・・ 結論として、車としては安いものなのでその中で十分妥協できるレベルかと思います。 単価が安いので出来ることは限られますから、車体の方に力を入れているのかな? よくわかりませんがw
購入年月:2012/11
購入した車:三菱 トッポBJ
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:2
走行性能:2
居住性:2
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:1
AUTO CREST/オートクレストからのクチコミ返答
2012/11/15
この度は、ご購入頂き誠にありがとうございました。 ご指摘の件ですが、先月より「全車保証付き」から「基本プラン総額20万円以上・全車保証付き」へ変更となりました。 NET掲載各物件、展示車両のプライスボードの保証区分は全て変更しましたが、TOP画面コメントの訂正を失念しておりました事をお詫び申し上げます。コメントは直ちに訂正させて頂きました。 契約書という形態の文書は存在しません。→弊社では「契約書」という名目ではありませんが、お申し込みの際に契約内容を記載した「注文書」を作成し内容を確認後、署名・捺印を頂き、お客様控えをお渡ししております。紛失してお手元にないようでしたら、こちらの控えの写しをお渡しする事も可能ですので、必要でしたらお申し付け下さいませ。 ローンを嫌がる→当社の提携しておりますローン会社ですが、条件としてはまずお申込み額が20万円以上である事、金利が非常に高いため、お客様がお取引している銀行・その他の金融機関がありましたら金利もお安く済みますので、そちらをご利用された方がお得かと思い提案をさせて頂きました。当社提携ローン会社も手続きは複雑ではありませんので、決して「嫌がる」事は一切ございませんが、誤解を招くお話をしたのであれば、この場を借りてお詫び致します。 前使用者のいかなる使用状況にもかかわらず故障しても一切保証しない旨を認めさせる覚書を書かされた→契約同意書の一部を、おっしゃってるかと思いますが、正しい内容は「販売車両に表示した価格ステッカー及び車両の内容を表示した書面、もしくは販売車両の走行距離・製造年度・前使用者の使用状態等により通常生ずる瑕疵(故障)についてはご了承下さい」で、保証の有無に関わらず記載しており、多くの中古車販売店の契約同意書・保証書にはこの旨の記載があるかと思います。 印鑑を押させられました→このお言葉につきましては、強く否定させて頂きます。 「契約同意書」については、必ず内容を確認して頂いてから、署名・捺印をお願いしております。 内容についてご不明な点を質問をなさるお客様には必ず説明もしますし、同意頂けない場合に契約を強制する事も決してございません。 『今更BJって』様につきましては、特に質問等もなかったため、内容をご理解頂けたものと思っておりました。 保証の有無につきましても署名・捺印頂いた「注文書」に記載しておりますし、「契約同意書」の内容に同意出来ないにも関わらず、何の質問もなく署名・捺印をし、納車も終えたこのタイミングでのご指摘には理解に苦しみます。 「印鑑を押させられる」というような話や状況になかった事は、ご自身が一番よくわかってるかと思いますが…。 このクチコミ欄というのは、たくさんの方がご覧になり、参考になさいます。 そのような場で、事実ではない事の書き込みは差し控えて頂くようお願い致します。 オークションで買い手の付かないレベルの悲惨な腐食具合→「ゴミ」にされるのでしたら実際にオークションに出品されてみてはいかがですか?まだまだ十分値段の付く物である事がわかるかと思います。確かに新品の商品に比べると傷があったり錆の出てる部分もありますが、タイヤとの接地面の腐食が激しく空気が漏れてくるなど、走行に支障のある状態の物はお渡ししておりません。新品のホイール&タイヤの価格と今回購入された価格を比べれば十分に納得して頂ける物かと思います。 当社では納車前にお車の内外美装を行っておりますが、今回は目の行き届かない部分があり、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後はそのような事のない様、細心の注意を払い、従業員一同、より一層のサービス向上に努めて参ります。
他のユーザーのクチコミ
2012/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
親切でいいお店です! また機会があれば!
販売店の返信2012/09/01
この度は星の数ほどある販売店の中から当店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。お客様もとても感じの良い方でこれからもお付き合いさせて頂ければ幸いです!本当にこのような評価を頂きました事を心より感謝致しますと同時にこれからの励みと致します!!当店では車検・修理の他にも、オイル交換・タイヤ交換等も格安でさせて頂いております。何かありましたら、お気軽にご相談、ご来店下さいませ(^^)今後ともどうぞよろしくお願い致します!
2012/07/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
当初とは大幅な予定変更だったにもかかわらず、親切.丁寧に対応してくれました。疑問点も親切に説明してくれ、わかりやすかったです。
販売店の返信2012/07/13
この度は星の数ほどある販売店の中から当店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。納車まで急いで、より良い状態でお渡し出来るように頑張ります!このような評価を頂きました事を心より感謝致しますと同時にこれからの励みと致します。当店では車検・修理の他にも、オイル交換・タイヤ交換等も格安でさせて頂いております。何かありましたら、お気軽にご相談、ご来店下さいませ(^^)今後ともどうぞよろしくお願い致します!
2012/06/04投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
このお店に入ったとき元気に挨拶して貰いました。とても従業員の方の対応が良く、感心しました。安い車ではないので、じっくり考えてから、購入するつもりで行ったので、自分の長話にも嫌な顔一つせず、一つ一つ丁寧に教えてくださりました。ワークスについての弱点など隠さず話してくれたのが、信頼できるお店だと思い、購入をその日のうちに決めました。納車されてからダイナモのトラブルがあり不安になりましたが、すぐに対応してもらい、気持ち良く現在に至ります。何かありましたら、またお世話になろうと思います。車検もかなり安くしてもらえるそうなので、遠くからでもお願いしようと思いました。宜しくお願いします。
販売店の返信2012/06/04
この度は星の数ほどある販売店の中から当店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。納車から2週間後にお車をお預かりする事となり大変申し訳なく思っておりましたが、このような評価を頂きました事を心より感謝致しますと同時に教訓と致します。当店では車検・修理の他にも、オイル交換・タイヤ交換等も格安でさせて頂いております。何かありましたら、お気軽にご相談、ご来店下さいませ(^^)今後ともどうぞよろしくお願い致します!
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?