ジンさんのクチコミ詳細
親身な対応
投稿日：2026/02/09
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
年末、急に車検が通らず、車が無くなる危機の中、車購入にも、車が車検切れになって車が無くなって実家への帰省に大きな車が必要なことや、納車までの間通勤のため車が必要だということにも、いろいろ提案、手段を尽くしてくれて、無事に危機を乗り切ることができました。 購入した車も整備履歴もしっかりしたもので、程度も良く、納車前にちょっとハプニングはありましたが、それにも真摯に対応してもらい、とても良いお店と人に出会えたと思っています。 長く付き合いが出来そうなところもこのお店で良かったと思っています。
購入年月：2026/02
購入した車：トヨタ ハリアーハイブリッド
他のユーザーのクチコミ
2025/09/10投稿
4点
接客：3
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
商談中、常にお客様出入りあります。 人気店なんだと思いました。 わからない事は納得いくまで聞いたほうがいいです。それでも手違いおこります。 みなさんもお気に入りを是非見つけてください。
販売店の返信2025/09/11
Ｋ様、この度は当店の「ＢＭＷ Ｘ２」をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また、中古車のご購入が初めてということで、ご不安な点もお有りだったとは思いますが、その中で当店をお選びいただき大変嬉しく思います。お車を大変気に入っていただいたご様子を拝見しておりましたので、少しでも安心してお乗りいただけるよう尽力させていただきました。ご納車後もしっかりサポートさせていただきますので、末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
2025/09/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
cx-5を購入させて頂きました。担当してくださった斎藤さんには本当にお世話になりました。 アフターサポートも安心ですのでオススメの店舗になります。
販売店の返信2025/09/07
ひさぽん様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2025/03/03投稿
2点
接客：4
雰囲気：4
アフター：1
品質：2
納車当日にブレーキから異音が有りタイヤ外して見たらパッドの残量無しTELしても対応してもらえず、実費でパッドとローター交換することに。後、エンジンルームに大量の枯葉が有り、納車点検や入庫時に点検もしていないと思われる。納車して数日経ってからの故障なら仕方ないが、納車時にパッド残量無しはあり得ない。 車の知識が無い人なら、大変な事故になりかねない。 客に納車する前に点検整備はするべきだ。 車体自体は良ので、ある程度車の知識がある人と行かないと駄目かなぁ
販売店の返信2025/03/07
喜多方様、この度は当店の「4シリーズグランクーペ」をご購入頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。ご成約時、現状販売のご説明をさせていただいたうえで、喜多方様のご意向に沿い、納車前の整備は無し、ノークレームノーリターンでのご契約をさせていただき、注文書にも記載しておりましたが、説明不足な点があり、誤解を招くような形となり大変申し訳ございませんでした。喜多方様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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