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田中さんさんのクチコミ詳細
納車
投稿日：2015/11/03
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
納車の時、車内はとてもキレイでした。 店員さんも親しみやすい感じが良かったです。
購入年月：2015/06
購入した車：三菱 ランサーエボリューション 2.0 GT-A VII 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：2
７８オート 「軽自動車専門店」からのクチコミ返答
2015/11/04
田中さん様、定期点検ありがとうございました。納車時の室内清掃ご満足いただけた事大変うれしく思っております。今回お褒めいただいた美装工場には最新の設備と、専門店での研修を受けた美装スタッフがおります。営業マンなどが兼務することが多い美装も当社では専門のスタッフのみが美装を行うことでクオリティの向上に勤めております。また今回ご購入いただいたお車にもしっかりと4年保証が付いております。中古車にはトラブルがつき物です、当社ではご購入いただいたお車を一日でも長くお乗りいただけるよう保証と充実した設備でご対応いたします。これからも親しみやすい頼れる車屋さんとしてお付き合いいただけるよう努力いたします。ご成約・定期点検・素敵な口コミありがとうございました。 78オート 本部長 平野
他のユーザーのクチコミ
2015/10/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入後の対応等がしっかりしていて安心できる。 車に対する知識や経験が豊富な方が質問や疑問に関して丁寧に答えてくれるため、普段の何事もないようなものも聞ける。
販売店の返信2015/11/01
ルークん様、当社でご購入いただいたお車には4年保証が付いております。ご存知の通り自社で運営する整備・板金・塗装工場も併設しておりお車に関してどんなことにもご対応できます。保証点検以外にも当社の工場をご利用いただいているということで大変うれしく思っております。やはり中古車は「どれだけ安く購入するか」ということよりも「どんなお店で購入するか」という事の方が大事なのだと思います。当社には、充実した設備のほか国家資格整備士が常駐しており、通常の点検や整備に加え急なトラブルにもご対応いたします。これからもどんどんご相談ください！！ご成約・素敵な満点評価ありがとうございました。 ７８オート 本部長 平野
2015/10/31投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
販売店での対応に特に問題ありません。 わからないことはきちんと教えてくれます。 また付いてないはずのバックカメラが実は車に付いていて無料で使えるようにして頂きありがとうございます。 納車された車の残念なポイントは付属のエンジンスターターが最初使えなかったことぐらいです。 電話したらすぐに工場で対応してもらえたのでアフターサービスも問題ないと思います。 工場の担当者さんは１人の方と話したことありませんが、接客がとても丁寧で好印象です。 一度連絡の行き違いで簡単なミスはありましたが、そんなことでは評価が変わらないぐらい満足する対応を現在まで行ってもらってるので不満はありません。 同僚にも自信を持ってお勧め出来るお店です。 というかすでに同僚にお勧めしてます(笑) 次回乗り換えるときはまた平野店長に頼るつもりですので、よろしくお願いしますね そのときはまた何かお願いしますので(笑)
販売店の返信2015/11/01
だらー様、中古車の特性上装備品については個々のお車によって付いてないはずの装備が付いていたり、付いているはずのものが付いていないと言うこともよくあります。当社では入庫時の点検を行い使用可能なものは付属品の代金をいただかず、そのままの装備としてお付けしております。逆にエンジンスターターのように点検時には使えたものが、納車直後に使用できなくなるケースもございます。もちろん簡単な設定で使用可能になる場合もございます。やはり、どんなに点検・整備を行っていても「いつどうなるかわからない」というのが本音です。そのための長期4年保証であり、裏付けとなるのが自社で運営する認証整備・板金・塗装工場だと心得ております。すでに同僚の方にもおすすめいただいているということで大変うれしく思っております。いつまでも「頼れる車屋さん」としてお付き合いいただけるようスタッフ一同誠心誠意ご対応致します。ご成約・素敵な口コミ・ありがとうございます。 ７８オート 本部長 平野
2015/10/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
中古車なので購入時には色々質問してもちゃんと分かりやすく回答してくれたのでこちらで購入しました。購入後のアフターもシッカリしてるので安心して乗ることが出来ます。
販売店の返信2015/11/01
はまだ２３様、ご購入後の点検整備をお褒め頂き大変うれしく思っております。当社では道内最長の４年保証がついております。ご購入いただいたお車を一日でも長く、そして費用を少なく維持していただけるようにスタッフ一同サポートさせていただきます。当社には車検取得可能な認証整備工場に加え、万が一の事故のご対応もできる板金・塗装工場とお車にかかわる全ての工場をご用意しております。これからも頼れる車屋さんとしてお付き合いいただけるよう努力いたします。 ご成約・定期点検・素敵な口コミありがとうございました。 ７８オート 本部長 平野
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