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ソワソワさんのクチコミ詳細
ここまでお客様目線での接客・販売業の方にあったことはないかもしれません・・。
投稿日：2017/02/22
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ここまでお客様目線での接客・販売業の方にあったことはないかもしれません・・。中古車かつ現物をみない購入、信頼をするしかないという状況の中でしたが、その信頼以上の商品（車）を届けて頂きました。 また納車時に陸送トラブルがありましたが、そのトラブルについても完璧なフォローをして頂きました。（リブートさんの責任は一切ありません）そのフォローにおいても接客・販売業においては、困った時・販売後こそ対応力が問われると感じますがその点においても感激レベルでした。（購入前まで親切で購入後にあれっ？て対応もよくありますので） あまりベタ褒めすぎると嘘臭くなってしまいますが、遠く離れた茨城にて現車を見ず購入に踏み切れたのも何かの縁かと思いますが、とても良い縁にめぐり会えたと思います。リブート皆様ありがとうございました。愛情込めて届けて頂いた車両は大切にいたします。またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
購入年月：2017/02
購入した車：トヨタ グランドハイエース
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
株式会社 リブートからのクチコミ返答
2017/02/22
ソワソワ様、この度は数ある販売店の中から当店にてグランドハイエースのご成約誠にありがとうございました！しかも今回はGoo未掲載で圧倒的に情報量の少ない中、現車も見ずにご決断頂いたその信頼度は感謝に堪えません。そしてユーザーレビューでの沢山のお褒めの言葉の数々は私達に力を与えてくれます。当店の取扱車両はとても安価とは言い難い部分もございますが、それに見合う以上のホスピタリティ（おもてなし）の心がソワソワに伝わっていた事も大変販売店冥利に尽きる事でございます。輸送中の損傷という今回のトラブルは今後の当店の改善すべく課題でもございます、改善出来るよう今出来る事から堅実に対策を実行し精進していく所存でございます。遠く離れた当店ですが、今後とも末永いお付き合い宜しくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2017/02/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
目当てのハイエース100系をネットで見つけ初めてお店に行った時から店長さんをはじめスタッフの皆さんにとても親近感を感じました。親身になって相談にのってくださり優柔不断な私の話を聞いてもらったりと大変お世話になりました。 車の仕上がりは素晴らしく、納車時の粋な演出もあり10代の頃初めて車を購入した時のように興奮してしまいました。 会社で提携している自動車工場がありますが今後、我が家の車関係はリブートさんに相談する事に決め早速、妻のタントの車検をお願いしました。口コミの評判通り、いやそれ以上の仕事ぶりでこのお店とスタッフの皆さんとご縁があって本当に良かったと思っています。絶対オススメの素晴らしいお店です！！リブート最高です！
販売店の返信2017/02/14
のんちゃんぱぱ様、この度は当店にてハイエースワゴンをご成約頂き誠にありがとうございました。また数々のお褒めのお言葉、誠に有難う御座います。車を購入するのは人生の中でもそんなに回数は無いと思いますので、じっくりと色々相談させて頂きました。いつでも「車の事ならリブート」何でも相談に乗りますので今後ともお付き合い宜しくお願いします。
2017/01/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
以前、旦那が購入して大変親切だったので私が車を買う時は絶対リブートさんで買うって決めてました（笑）希望の車を直ぐに探してくれるし支払い方法などいろいろ相談に乗ってくれるので安心して任せられますね！納車時に初めて車と対面でしたが「感動」の一言です！！！！やっぱりリブートさんにお願いして良かったです。有難う御座いました。
販売店の返信2017/01/21
この度は数ある販売店の中より当店をご指名、エクストレイルをご注文頂きご成約誠にありがとうございました！ご家族そろってリブートを信頼して頂き感謝の気持ちで一杯です。当店でお買い上げのお車は全てリブート仕様での納車になっておりますので「言われないと解らない」所まで愛情を注いでありますので大事に乗ってくださいね。この度は誠に有難う御座いました。
2017/01/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
最高です！！の一言です！！こんな綺麗な車初めて見た！！納車時の演出にもやられます！！車買うならリブートで間違いなし！！
販売店の返信2017/01/13
Ｆナオ様、この度は数ある販売店の中より、当店をご指名、ご注文を頂きご成約、誠にありがとうございました！またクチコミのご投稿、高評価、お褒めのお言葉の数々もほんとうにありがとうございます！納車の際のＦナオ様の御満足の表情や姿が今でも鮮明に思い出されます。そしてＦナオ様に握手を求められた時、僕らみんな胸が熱くなりました！これからも皆さんに喜んでいただける会社にしていきますのでＦナオ様も末永いお付き合い宜しくお願いします！まずはこの度のご成約誠にありがとうございました！
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