販売店の返信2014/12/18

ジーニー様 この度は、当店にて７８プラドご購入誠に有難う御座います。 納車に間に合いませんでしたパーツも入荷次第お取り付けさせて頂きます。 今後もジーニー様と末永いお付き合いが出来るようしっかりとご対応させて頂きますので気になる点などはお気軽におっしゃって下さい。

販売店の返信2014/12/16

セナハイエース様　3年前のオープン当時から当店にご興味を持って頂き、今年の11月に当店にてハイエースバンをご購入頂けたのにもかかわらず、ご満足頂ける対応が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。 納車後に不具合が発生した際、セナハイエース様のお住まいが遠方の為、ご自宅近くのディーラー様にて対応をさせて頂きました。車両自体の不具合はその際に解消でき安心しておりましたが、今回の投稿で対応方法がセナハイエース様にとってはご満足のいく方法ではなかったことを知り、深く反省しております。 今回のご意見を踏まえ、遠方からご購入頂くお客様により安心して頂けるよう、全国どこでも保証対応が可能な「カーセンサーアフター保証」を当店でも導入致しました。今後は同様のご意見を発生させることのないよう、スタッフ一同身を引き締めて対応して参る所存にございます。 セナハイエース様におかれましては、現在お声を頂いております不具合のほかに、また何か気になる箇所が発生した際にはお気軽にご相談下さい。出来る限りのフォローをさせて頂きます。この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

販売店の返信2014/12/13

BBテル様 この度は､ご成約そしてこのような高い評価、誠に有り難う御座います。 ハイエースでのカーライフを、ぜひ楽しんでください。 近くに来られた時は、お気軽にお立ち寄りください。 追加でのカスタムなどもご相談ください。 今後ともどうか宜しくお願い致します。