対応がとにかく悪い(あざらしさんのクチコミ投稿)

あざらしさんのクチコミ詳細

対応がとにかく悪い

投稿日:2024年02月24日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:1

品質:2

対応が悪すぎます。 車のことが余程詳しい方じゃないと、ここでの購入はおすすめしない。 最初車買う時に、営業担当から車の状況説明は一切なかった、それから一連のトラブルについて、「こちらの責任じゃないです」ととりあえず責任逃避の態度でした。 ラインの連絡入れても返信が遅くて、電話入れても「状況確認して折り返します」って言ってそれから連絡がこない。→またこちらから連絡入れないと連絡つかない。 車買って保証期間に(車買って1ヶ月以内、走行距離に2000キロ以内)車の4躯の切り替えボタンが効かなくて、電話したところ、第一声に「保証対象外です!」と言われて、 ちょっと待って、車見てもいないのに?しかも4躯の切り替えが効かないのは、基本「保証対象」の動力伝達機構でしょう? そこから二転三転店長が対応してくださって、一旦代車出してもらって、うちらが買ったバンを工場に戻して状態を確認することになった。 その時ちょうど札幌がめっちゃ吹雪いてた日、 「(軽バン)を持ち込みでお願いします。」 4躯の切り替えが効かないので、2躯状態で軽バンで30分雪道を走って持っていけと? 厳しいですと返信してそして約1週間経ってやっとFFの代車を出してくれました。 それからまるまる二日経って、何も店から連絡もらってない。 これから遠出する予定があるから、その前に車もらえないかなーと思って、こちらから連絡してました。 「確認して折り返します」と店がいつもの対応で、それからも連絡が来なかった。 状況の多い雪道運転だから、なるべく代車で遠出したくないのに.... と、結局自費で保険かけて代車しばら使うことになった。 車の修理状況を聞いて、やはりトランスファーが壊れたらしい。→なんで保証対象外が未だに説明もらってない。 車直ってからも連絡がない、こちらから連絡してやっと車をもらった。 車もらってしばらく、エンジンが壊れた。 なんなんですか?まじで 全てのやりとり、録音、まだはスクショしております。

購入年月:2023年12月

購入した車:日産 クリッパー

他のユーザーのクチコミ

ありがとうございました!

投稿日:2024年02月22日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

満足です!

お店からの返信あり

購入年月:2024年02月

購入した車:日産 セレナ

投稿者:内藤さん

ありがとうございました。

投稿日:2024年02月16日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車選びから納車まで相談に迅速に対応いただきスムーズに希望の車を見つけ出すことが出来ました。

お店からの返信あり

購入年月:2024年01月

購入した車:ホンダ フリード

投稿者:メナヘムさん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

友人の紹介で新しい車をここから購入しました。 今まで乗ってた突然の車の故障の際からお世話になり、購入も手厚くサポートしてもらえました。ありがとうございました!

お店からの返信あり

購入年月:2024年01月

購入した車:トヨタ ヴィッツ

投稿者:kissさん

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クーポン

成約クーポン

室内の汚れを徹底除去+市内陸送無料

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有効期限

2022/08/02~2025/09/30

対象者

ご成約された方

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。
◆他のクーポンとの併用は出来ません。

◆車両本体価格20万円以上(税込)の物件に限ります。

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在庫一覧

日産 セレナ(北海道)

日産

NEW

セレナ 2.0 ハイウェイスター S-H…

支払総額42.8万円

本体価格32.8万円

日産 エクストレイル(北海道)

日産

NEW

エクストレイル 2.0 20X 4WD 下廻…

支払総額37.8万円

本体価格32.8万円

日産 セレナ(北海道)

日産

NEW

セレナ 2.0 ハイウェイスター 4WD…

支払総額45.8万円

本体価格35.8万円

日産 セレナ(北海道)

日産

NEW

セレナ 2.0 20X 4WD 下廻防錆TVナ…

支払総額39.8万円

本体価格34.8万円

トヨタ プリウス(北海道)

トヨタ

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プリウス 1.8 S 下廻防錆CDスマキ…

支払総額49.8万円

本体価格39.8万円

日産 セレナ(北海道)

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セレナ 2.0 ハイウェイスター 4WD…

支払総額32.8万円

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