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4件のクチコミ
2025/07/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
はじめてのマイカー購入で、こちらのお店にお世話になりました。正直なところ、車のことにはあまり詳しくなく、「本当にちゃんと選べるのだろうか」と不安も多かったのですが、最初のお問い合わせから納車まで、すべての過程においてとても丁寧にサポートしていただき、安心して購入することができました。 店舗に伺った際も、スタッフの方が親切に迎えてくださり、実車の説明もとても丁寧。専門的なこともわかりやすく噛み砕いて説明してくれたので、車に詳しくない私でも納得しながら購入を進めることができました。また、見落としがちなポイントや、今後気をつけると良い点などもアドバイスしていただき、「売るため」ではなく「安心して乗ってもらうため」の姿勢を感じました。 購入後の手続きもスムーズで、納車までの間も進捗を細かく教えてくださったり、「楽しみに待っていてくださいね」といった心配りがあり、とても嬉しかったです。そしていざ納車日、ピカピカに仕上げられた愛車を見たときは、本当に感動しました。 しかし、実は納車から少し経った頃、エンジン周りで気になる症状が出てしまい、少し不安になりました。中古車なのである程度は仕方ないのかな…と思いながらも、一応連絡してみたところ、すぐに親身に対応してくださり、点検・修理の手配を迅速に行ってくれました。 その対応がとにかくスピーディーかつ誠実で、「売ったら終わり」ではなく「売ったあとも大切にしてくれる」お店だということがはっきりと分かりました。結果的に、大きな不具合ではなかったのですが、しっかりと見ていただいたおかげで今ではすっかり元気に走ってくれており、毎日の通勤やお出かけも安心して楽しめています。 納車からすでに数ヶ月が経ちますが、今でもお店の方とはちょっとした相談や質問をすることがあり、そのたびに丁寧に対応してくださっています。アフターサポートまで含めて、本当に「買ってよかった」「このお店でよかった」と心から感じています。 初めての車選びということで、わからないことだらけのスタートでしたが、ここまで丁寧に、そして親身になって対応してくださるお店に出会えたことに感謝しています。購入時のワクワクも、納車時の感動も、そしてトラブルがあった際の安心感も、すべて含めて素晴らしい経験でした。 今後、友人や家族で車を探している人がいたら、ぜひこちらのお店を紹介したいと思っています。これからも大切に乗り続けていきますし、また次の車もお願いしたいと思えるようなお店です。 本当にありがとうございました!
販売店の返信2025/07/22
このたびは、数あるお店の中から当店をお選びいただき、また心のこもった素晴らしいご投稿をいただきまして、本当にありがとうございます。 初めてのお車選びという大切な節目に、当店をお選びいただけたことを光栄に思っております。ご不安のある中でのご購入だったかと思いますが、安心してお任せいただけたこと、そして「買ってよかった」と感じていただけたことが、何よりも嬉しいです。 ご納車後に気になる症状が出てしまい、ご心配をおかけしたことは大変申し訳ございませんでした。しかしながら、すぐにご連絡をいただけたことで早期対応ができ、現在も快適にお乗りいただけているご様子を伺い、心より安堵しております。 当店では「販売して終わり」ではなく、「その後のカーライフまで寄り添う」ことを大切にしております。これからも、どんな些細なことでも構いませんので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。 ご紹介や次回のお車選びの際にも、またお手伝いできる日を楽しみにしております。 今後とも末永くお付き合いいただけましたら幸いです。 このたびは誠にありがとうございました。
2025/07/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
今回、人生で初めての輸入車購入ということで、分からないことも多く、最初は正直不安もありました。ネットで色々なお店を比較検討している中で、こちらの店舗に出会い、掲載されていた車両の状態がとても良さそうだったこと、そして何よりもお店の紹介文から誠実さが感じられたことが、最初のきっかけでした。 実際に問い合わせをしてみると、すぐにとても丁寧な返信があり、こちらの質問にも一つ一つしっかり答えてくださり、車両の詳細や状態についても隠し事なく説明してくれる姿勢に、信頼できるお店だなと感じました。 現車確認の際も、遠方からの訪問だったため不安がありましたが、事前に細かな写真や動画を送っていただいたことで、実際に見たときのギャップも全くなく、むしろ「こんなに綺麗だったのか!」と感動したのを覚えています。 車両の説明も非常に分かりやすく、専門的な部分も素人にも伝わるように丁寧に話してくださり、「この車を本当に大切に取り扱っていたんだな」という気持ちが伝わってきました。また、購入を決めてからの手続きも非常にスムーズで、必要書類や流れについての案内も分かりやすく、不安になることは一切ありませんでした。 納車までも細かなやり取りが続き、車両の整備状況や登録の進捗なども随時報告してくださったので、終始安心して待つことができました。そして、いざ納車の日。ピカピカに仕上げられた愛車を見た瞬間、本当にここで買って良かったと心から思いました。 そして何よりうれしいのは、納車から4ヶ月経った今でも、車の調子が非常に良いということです。エンジンのかかりもスムーズで、走行中の安定感も抜群。外装・内装ともに傷みもなく、まるで新車のような快適さを保っています。アフターサポートについても「何かあったらすぐ連絡くださいね」と言ってくださっており、その言葉通り、ちょっとした相談にも親身に対応していただけるので、今後も安心してカーライフを送れそうです。 中古車とはいえ、車は大きな買い物です。だからこそ、信頼できるお店選びが何よりも大切だと実感しました。こちらのお店は、車の品質はもちろんのこと、接客対応、購入までの流れ、アフターケアのどれをとっても本当に素晴らしく、初めての輸入車購入を最高の思い出にしてくれました。 同じように「輸入車に興味はあるけどちょっと不安…」という方がいたら、ぜひ一度こちらのお店を訪れてみてほしいです。きっと安心して、そしてワクワクしながら車選びができるはずです。 改めて、本当にありがとうございました!大切に乗り続けます。
販売店の返信2025/07/22
このたびは大切なご縁をいただき、誠にありがとうございました。 そして、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。 初めての輸入車ということで、ご不安な点も多かったかと存じますが、その中で当店を信頼してご相談・ご購入くださったこと、心より感謝申し上げます。 お問合せからご納車、そして4ヶ月経った今も快調とのこと、本当に嬉しい限りです。車両のコンディションや状態を丁寧にお伝えすること、そしてお客様に「納得」と「安心」を持ってご購入いただくことを、何より大切にしておりますので、こうして喜んでいただけたことは何よりの励みになります。 今後も「輸入車との暮らしが楽しい!」と感じていただけるよう、アフターサポートも誠心誠意対応させていただきますので、些細なことでもお気軽にご相談くださいね。 この度は本当にありがとうございました。 これからも、素敵なカーライフが続きますよう心より願っております。
2025/03/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
知人の紹介でお取引をさせていただきました。 車選びから、納車まで、隅々まで丁寧に分かりやすく説明いていただいたおかげで、不安無く、車を購入することができました。スタッフの方の対応は、暖かく親切で、居心地がとても良いお店だなと感じました。 納車後、ドライブレコーダーの不具合が起きた際も直ぐに対応していただきました。 その節はありがとうございました。 今後も車検やタイヤ交換、車に関わることはHMRさんにお願いしようと思っています。 とても良いお店です。今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2025/03/15
まず、どの車にするか一緒にワクワクしながら車種選びをしましたね。 珈琲を飲みながら談笑を交わせたことで、ご希望に合うお車をご案内できたこと感謝いたします。 この出会いを大切にしたく、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします タイヤ交換やエンジンオイル交換など、アフターサービスは安心してお任せくださいね。 お車事に関件なく、遊びに来てくださる時を楽しみにしております。 今後ともよろしくお願いいたします。
2025/03/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
メルセデス・ベンツ GLC220d 4Matic クーペスポーツを購入させていただきました。 代表のFさん、スタッフのKさんに担当していただき、商談から納車まで、スムーズに取引を進めることができました。 今回が初めて輸入車を購入する機会でしたので、不安な部分もありましたが、誠心誠意、丁寧に対応していただき、とても信頼のおける会社だなと思いました。 納車後、操作で分からないことがありましたので、お電話で問い合わせをしたところ、電話越しではありましたが丁寧に説明をしてもらいました。 良い会社に出会えたことに、感謝しています。 素敵なお車と経験をありがとうございました。
販売店の返信2025/03/15
お喜びいただけて嬉しい限りです。ステキな出会いを大切に、今後もご期待に応えられるように、精進してまいります。 車は何万点もの集合体ですので、機嫌を損ねる時もあるかもしれません。 快適、安心してお乗りいただけるよう、お車のコンディション確認などで定期的にご連絡しますので、 どうぞよろしくお願いいたします。 また、近くに来た際は、ぜひ遊びに寄ってください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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